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アイホテル橋本(旧:イーホテル橋本) クチコミ・感想・情報

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アイホテル橋本(旧:イーホテル橋本)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:55件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.43
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.74
  • 食事3.21

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アイホテル橋本(旧:イーホテル橋本) のクチコミ

投稿者さん 2019-12-01 15:57:19

以前に投降しましたが、そちらでは公式HPのURLを記載したため、楽天トラベルにより削除されてしまったので、修正して再投稿します。以下、修正の投稿です。

何度か宿泊していますが、無料の朝食サービスは内容が変更され、パンだけでなく、ご飯やみそ汁なども用意される様になっておかずもご飯に合うものも用意される様になったのは良いのですが、パンの種類は少なくなりました。
その他には、宿泊する度にいろいろな改悪が見られます。
まず、大風呂がなくなり、次に駐車場料金が上がり、今回はコーヒーサーバー24時間稼働がなくなっています。
部屋に用意されていた歯ブラシ等のアメニティも、自分でフロントから部屋まで持って行く様になっていました。
諸般の事情でこういった変更があるのは仕方ないことかと思いますが・・・
また、休前日の宿泊料金は高額に変更されていて、とても残念に思います。
駐車場料金が上がったことや、コーヒーサーバーの稼働が朝食時のみになったことなどは公式HPにも記載がなく、行ってみて初めて改悪を知るという状態です。
周囲にあるいくつかのホテルの中からこちらを選択するに当たって、駐車場のこと、コーヒーサーバーのことも条件として比較して選択したので、この改悪を知らされないままだったのは大いに不満を感じています。
HPの表記については、現状と異なるままなので、景表法にも係わる問題かと思いますが、いかがなものでしょうか。
全体的にキレイでコスパも悪くはないホテルですので、こういったことで顧客を残念な気持ちにさせない改善を望みます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アイホテル橋本(旧:イーホテル橋本) 2019-12-09 16:14:06

いつもご利用ありがとうございます。

公式HPの記載については修正更新をいたしました。情報修正が遅れました事お詫び申し上げるとともに、ご指摘に御礼申し上げます。

まだまだスタートして間もないホテルですので、様々な部分で試行錯誤を続けて参りますが、いただいたご意見は改善の為の道標とさせていただきます。

今後とも、忌憚のないご意見をいただければ幸いでございます。

アイホテル橋本 フロント 山本


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