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アイホテル橋本 クチコミ・感想・情報

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アイホテル橋本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:261件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.24
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.92
  • 食事3.61

風呂4

投稿者さんの アイホテル橋本 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-26 16:33:56

タオルが足りなかったり電気スタンドを借りたり、ルームキーを持たずに出てしまったり、フロントを頼ることが多かったのですが、とても丁寧に親切に対応してもらえました。

ただ、チェックアウトで鍵を返した時におられた支配人でしょうか?男性の方は偉そうでした。パソコンいじりながらの対応でした。
それまでの女性スタッフさん、料理会場のスタッフの方々はとても良かったので最後に残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
アイホテル橋本 2024-02-29 22:30:09

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただいたのにもかかわらず、私の接客の態度が台無しとしてしまい、お客様へご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今一度お客様目線で接客の基本に立ち返り接遇を心掛けて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。

アイホテル橋本 支配人 千成

ご利用の宿泊プラン
【大浴場(男女入替制)あり】シンプルSTAY(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙】