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サービス2
普通のビジネスホテル
チェックインに時間がかかった
この度は数あるホテルの中より、アイホテル橋本をお選び頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
ご到着時に大変お待たせしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様にご満足いただけます様、一層の努力を重ねていく所存で御座います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
アイホテル橋本 スタッフ一同
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サービス4
投稿者さんの アイホテル橋本（旧：イーホテル橋本） のクチコミ
風呂場に前の利用者のものらしき髪の毛がかなり残っていました。
風呂場の壁やバスタブの縁などに、前の利用者のものらしき短い毛髪が散らばったままでした。2～3本ではなく10本以上は残っていて、一目見ればわかるレベルなので清掃を怠っていた感じです。新しいはずのタオルにも毛髪が絡まっていたり、よくみるとシーツにも落ちてました。気分は良くなかったです。
面倒なので言いませんでしたが、こういう場合は気づいた時にお伝えしたら部屋替えなど対応していただけるものなのですか？
部屋自体は使い勝手よく、フロントの方も柔軟な対応で親切なので何度か利用させてもらっていますが、利用する度に清掃の手抜きがひどくなっているように思い、その点だけ残念です。確か前回も風呂場に毛髪が残っていました。チェックしないのか疑問です。
改善されるようであればまた利用したいと思うので、清掃にはもっと力を入れて頂きたいところです。
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いつもアイホテル橋本をご利用頂き誠に有難う御座います。そしてお忙しい中当ホテルにご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お部屋やバスルームの清掃が至らなかった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。お客様により良いサービスができます様、スタッフ一同努力と改善を重ねてまいります。またお気付きの点や
ご意見等、ご宿泊の際にお聞かせ頂ければ最善を尽くさせて頂きます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アイホテル橋本 スタッフ一同