この度はイーホテル熊谷アネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食へのお褒めのお言葉、従業員一同大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足していただけるホテルにしていけますよう日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　橋本

この度はイーホテル熊谷アネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご返答が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
こちら側の不手際でお客様にご不快な思いをさせてしまい、従業員一同大変申し訳なく思っています。

今後このようなことが無いように従業員一同精進して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをお待ちいたしております。


フロント　橋本

この度はイーホテル熊谷アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適に御宿泊頂けたようで大変嬉しく存じます。

これからも宿泊プランや朝食、部屋の備品など充実させていくべき部分もございますので少しずつではありますがより御満足頂けるように努めてまいりたいと思います。


お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　金子

この度はイ－ホテル熊谷アネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。

色々な点でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

大浴場のお時間につきましては、お客様のご意見を参考にさせて頂き、可能な限り改善できますよう検討させて頂きたいと思います。

お部屋に置く鏡に関しましても、ただいま検討しておりますので決まり次第ご用意させて頂きます。

朝食につきましてのお褒めの言葉、従業員一同嬉しく思います。
品数は少ないですが、その分一品一品心を込めて手作りさせて頂いております。

今回のお客様のご意見、大変参考になりました。
こちらを踏まえた上で今後のサービスに活かしていきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　橋本

この度はイーホテル熊谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

朝食につきまして日毎に変わるメニューを考えお客様に飽きがこないよう努めて参ります。

ご宿泊中、朝食も含め快適に満足に過ごして頂きますようスタッフ一同努めて参りますのでまたのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用誠にありがとうございました。

フロント　　飯塚

この度はイーホテル熊谷アネックスをご利用頂き誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたということで大変嬉しく存じます。

一方で目覚まし時計がないことで不便に感じさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルでは各部屋に目覚まし時計は常備しておりませんが貸し出しはしておりますのでまたご宿泊の機会がございましたらお声がけいただければと思います。

朝食に関してですが貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様の要望に応えられるよう努めて参ります。

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。


フロント　金子

この度はイーホテル熊谷アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食へのお褒めの言葉頂き一同大変嬉しく存じます。ご朝食は日毎にメニューを変更してますので、次回お越しの際またご満足頂ける様努めてまいります。

また、お客様にご不便を感じさせてしまった事や要望には出来るだけお応えできるよう検討させて頂きます。

またのご利用を心よりお待ちしております。


フロント　　飯塚　

この度はイーホテル熊谷アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋クリーニングの際は、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後同じことが起こりませんよう、徹底させていただきます。

ホテルの場所につきましても、分かりづらくご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
貴重なご意見として参考にさせていただき、今後のご案内方法を検討させていただきます。

ご朝食は日毎にメニューを変更してますので、次回お越しの際またご満足頂ける様努めてまいります。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　星野

この度はイーホテル熊谷アネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテル表示が分かりにくくご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

お客様がスムーズに到着されますようご意見を参考にさせて頂き可能な限り改善するよう努めて参ります。

本日はお忙しい中の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 飯塚

今回はイーホテル熊谷アネックスにご宿泊下さり誠にありがとうございました。

お部屋内ご滞在にも関わらず、ドアを開けてしまい、この度は誠に申し訳ございませんでした。また当件につきまして、私の謝罪の意が遅れました事、重ねてお詫び申し上げます。

お客様滞在中の件について、社内における情報共有はさることながら、報告事項の早い伝達速度こそ、お客様サービスの基本と心得、ご宿泊なさるお客様一人一人に、お気を煩わせない徹底したサービスを、今後行って参ります。

次のご利用なないとの事ですが、ご無理はもちろん申し上げませんが、もしよろしければ我々の成長した姿をいつかご覧頂ける幸甚です。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

支配人　的場

この度はイーホテル熊谷アネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、施設情報の記載が不十分とのことで、お客様にご迷惑とご不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

また、お部屋の清掃に関しましても不十分なお部屋にご案内してしまい、従業員一同心より反省いたしております。

このようなことが今後ないよう従業員一同お客様の立場に寄り添い丁寧な対応をさせていただきたい所存でございます。

大変貴重なご意見誠にありがとうございました。


フロント　　橋本