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HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) クチコミ・感想・情報

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HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.22
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.82
  • 食事4.30

部屋5

シェリ子mmさんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ

シェリ子mmさん [50代/女性] 2019-04-19 22:45:02

お部屋がとても清潔でした。インテリアや備品は最低限の物は揃えつつ余計な物を省き、一つづつは拘りの上質さを感じられました。洗面所にハンドタオルがあると良いと思いました。フロントの方も丁寧な接客でしたが一つ残念だったのはチェックイン時間前に到着した為フロント前の椅子で待たせて貰いましたが、時間直前に3人居たスタッフの方が1人になってしまい、他のお客さんとも重なり 混んでいた訳では無いにもかかわらず15分程並ぶ事になりました。無くても良いものは省くシンプルさが設備面には+に働いていますが人的面では気遣いが今一つになるかな?と感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2019-04-23 12:24:37

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

この度は貴重なご意見をどうもありがとうございます。
スタッフの対応について大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
それと客室内についてのアドバイスもいただき大変恐縮でございます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。

またのご利用をお待ちしております。
HAMACHO HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
★OPEN特別記念 【朝食付】和洋ブッフェで楽しむ朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム non-smoking】