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HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) クチコミ・感想・情報

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HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:648件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.17
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.78
  • 食事4.27

総合4

レジャボさんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ

レジャボさん [50代/男性] 2019-04-26 14:55:25

平日宿泊朝食付き126。
夜間チェックインの場合は、絶対に辿りつけない事を覚悟し、スマホに案内してもらうこと。近いからと言って、浜町から行こうとせず、水天宮前から行くべき。会食後の到着を予定している人はタクシーを推奨。
フロントスタッフ、表情硬し。
外観、フロントロビー、レストランともスタイリッシュ。客室も、この価格なら十分な広さ。ワードローブに扉無。アメニティ必要十分。空気清浄機あり。エアコンのリモコン見当たらず。インフォメーションが革張りのケースに。ティッシュケースも。そのためティシュは取り出しにくく破れやすい。ベッドサイドのランプスイッチが分かりにくく最後までカチャカチャやるはめに。ベッドに寝転び、正面に大型テレビがくるのは当たり前だが、ありがたい。
朝食会場は1階で開放的なスペースでの和洋食ブッフェ。窓が大きく、天井も高く、ソファ席があり、女子受け間違いなし。スタッフ、テキパキ感あり。種類は十分で味も良い。盛り付け、什器も満足。恐らく豆を挽く音との兼ね合いなのだろうが、ポット入りコーヒーが残念。
領収書をもらう時に、何も言わずに封筒に入れてくれるとそれだけでホテルの格が上がるが。
色々書いたが140以内なら絶対満足、聞かれれば確実に勧める。ただし、立地でダメな人は別。150、迷うなら泊まってみるのも良い。
総合点は4.3点。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2019-04-28 14:38:16

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様の大変貴重なご意見、ご感想を数多くいただきまして大変嬉しく存じます。

お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

客室内につきまして、数々のお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。また、ティッシュの取り出し、ベッドサイドについておりますランプスイッチに関しましては、ご不便、お手間をおかけいたしまして申し訳ございません。よりお客様が分かりやすく、また使い勝手の良いものになるよう、改善に努めて参ります。

朝食につきましても、会場やスタッフ、また朝食内容につきましても満足頂けた様で嬉しく存じます。しかしながら、コーヒーに関しまして、お客様が満足して頂けるものをご提供できず、大変失礼いたしました。挽きたての豆を使用したコーヒーをご提供できるよう検討して参ります。

また、スタッフの対応が十分でなく申し訳ございません。お客様へのサービス向上の参考にさせていただきたく存じます。

最後になりますが、お客様の貴重なお時間をいただき、コメントをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
OPEN特別記念 【朝食付】HAMACHO HOTEL 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム non-smoking】