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HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) クチコミ・感想・情報

HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.53
    • アンケート件数:234件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.31
    • 立地4.06
    • 部屋4.59
    • 設備・アメニティ4.29
    • 風呂4.16
    • 食事4.35

    総合3

    投稿者さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ

    投稿者さん 2019-08-03 17:47:59

    新しいのでお部屋は当然最高でした。レストランもチョコレートショップも、ゆっくりできてお料理の味もとても良かったです。お客様をちゃんと見て困らない様に接客してくれるので、居心地良く食事が出来て気に入ってます。
    綺麗さとセキュリティーがとても良いのですが、廊下を歩いているとお部屋からの話し声があちこちから聞こえた事にとてもびっくりしました。部屋に居るとお隣の音は苦になりませんが、あんなに聞こえてしまうと防音面,耐震面が気になりました。
    それとお部屋のお掃除がどこのホテルより丁寧で嬉しかったのですが、トイレットペーパーが最終日に足りなくなりました。連泊だから最後は要らないと思われたのか、たぶん連泊中一度もロールは変えられてない様に思いました。出来ればロールが片方半分以下になったら補充してもらえるといいなと思います。

    最後に荷物を送るときにカバーを掛けてもらえるように頼むと、生憎カバーを切らしてますと言われました。そんな話は今までどのホテルでも聞いたことがありません。しかもお願いした直前にヤマトさんを見かけました。在庫は確保しておいて頂きたいです。


    お部屋が当日空いているとの事でアップグレードされました、とても嬉しいです。ありがとうございました。

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    評価
    • 総合3
    • サービス4
    • 立地2
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂5
    • 食事-
    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年07月
    HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2019-08-03 19:53:30

    この度はHAMACHO HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお寛ぎいただけた様で嬉しく思います。

    しかしながら、騒音ならびに清掃に不備がございまして大変ご迷惑をお掛けしました。
    頂戴したご意見は関係部署と共有し、お客様が快適に過ごせるホテルであるよう努めて参ります。

    また宅配のカバーですがお客様より頂いた意見を参考にし、HAMACHO HOTELでも導入を致しました。

    お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。ぜひ次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともご厚誼を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    HAMACHO HOTEL フロント

    ご利用の宿泊プラン
    【連泊】HAMACHO HOTEL 2泊以上でお得にSTAY!
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム non-smoking】

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