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HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) クチコミ・感想・情報

HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.52
    • アンケート件数:234件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.32
    • 立地4.04
    • 部屋4.60
    • 設備・アメニティ4.29
    • 風呂4.18
    • 食事4.35

    総合3

    投稿者さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ

    投稿者さん 2019-08-04 02:21:17

    チェックインの際に対応された若い男性従業員は、丁寧に説明し対応も良かった。一方、チェックアウトの時はフロントに男女2名の従業員がおり、女性は他のお客様の対応をしているのに、(チェックインの時とは異なる)背の高い男性従業員は挨拶も何もせずに待たせた挙げ句、他のお客様の対応を終えた女性従業員に私の対応をさせていたのには驚き、がっかりした。

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    評価
    • 総合3
    • サービス2
    • 立地3
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂4
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年06月
    HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2019-08-05 13:49:51

    この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELへご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。

    フロントスタッフの対応につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘を真摯に受とめ、原因追求と改善に努めて参る次第でございます。

    お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
    ぜひ次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    今後ともご厚誼を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    HAMACHO HOTEL フロント

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊まり】HAMACHO HOTEL 素泊りプラン ポイント10倍!
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム non-smoking】

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