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ＨＡＭＡＣＨＯ ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル 東京）のクチコミ･お客さまの声
ＨＡＭＡＣＨＯ ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル 東京）（東京都）
4.0
投稿日：2019-08-24 15:06:32
伊豆高原 ドッグリゾート ＯＮＥ ＭＯＲＥ（ワンモア）（静岡県）
5.0
投稿日：2019-08-24 14:51:28
総合4
ももかぁちゃん3385さんの ＨＡＭＡＣＨＯ ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル 東京） のクチコミ
近くの明治座観劇の際に利用させていただきました。
フロントの方はとても感じ良く、問題に対してもすぐに対処してくださりとてもありがたかったです。
お部屋もそれなりの広さではありましたが、清潔感もあり落ち着けました。
残念だったのが朝食です。
種類は少ないもののとてもお味は良かったのですが、
席の案内が無いので、混んでる時間帯には戸惑う外国の方々もいらっしゃいました。また、おかずのみならず、ご飯や調味料、食器が空になっていたり。補充をお願いしたものの時間がかかる、お願いしたすぐ隣の物も無くなっていても気がつかない、などなど、気配りが足りないと感じました。厨房の方々は雑談されていました。せっかく気持ちよく宿泊できたのに、最後はがっかり。
次は食事は付けずに泊まらせていただこうと思います。
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この度はHAMACHO HOTELをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
当ホテルはビジネスタイプからファミリータイプまで幅広くご用意しております。
しかしながら、せっかく朝食をお付けしていただいたにも拘らず、ご期待に添えるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は関係部署と共有し、お客様が快適に過ごせるホテルであるよう努めて参りますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
HAMACHO HOTEL フロント