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HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) クチコミ・感想・情報

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HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:645件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.22
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.79
  • 食事4.27

総合1

投稿者さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ

投稿者さん 2021-07-16 17:10:31

チェックイン手続きに10分程かかり、案内されたお部屋も使用済みのお部屋で最悪でした。さすがに清掃済みのお部屋に変えてもらいましたが、2時間程でチェックアウトして他のホテルに泊まりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2021-07-17 10:24:00

この度はHAMACHO HOTELにご宿泊を賜り、感謝申し上げます。

チェックイン手続きおよびお部屋手配に関しまして、多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご滞在に関しましても大変ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。

同じ出来事が二度と起きないようフロントスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。これからもどうかお引き立てくださいますようお願い申し上げるとともに、またの機会がございましたらより一層のおもてなしをさせていただきたく存じます。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

HAMACHO HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ダブルルーム non-smoking】