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ＨＡＭＡＣＨＯ ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル 東京）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-02-02 02:58:57
ＨＡＭＡＣＨＯ ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル 東京）（東京都）
2.0
投稿日：2023-01-03 17:44:16
5.0
投稿日：2021-09-30 18:10:55
5.0
投稿日：2021-07-22 16:19:54
5.0
投稿日：2021-06-05 04:36:16
総合2
ku-sanbesu3821さんの ＨＡＭＡＣＨＯ ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル 東京） のクチコミ
12月にもっとTOKYO.ただいま東京プラスの割引を使ってテラスルームに宿泊しました。部屋はおしゃれでバスルームも広く良かったです。しかし暖房の調子が悪く設定30℃にしても寒かったです。フロントの方を部屋に呼びみてもらったのですがホテル全体が一斉に使っているので電力にセーブがかかっているようなことを言ってました。その後も暖かくならないので毛布を借りました。あとブラインドが下がらなかったり上の部分が外れたりと色々ありました。部屋やお風呂、テラスが良かったのに残念です。
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この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お客様がご利用になられた際に客室の設備面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
各部署で情報共有をし、以後このようなことがないように改善を進めて参ります。
至らぬところばかりですが、これからもよりお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して努力してまいりますので、今後ともHAMACHO HOTELをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またご機会がございましたらご来館いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
HAMACHOHOTEL フロント