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ＨＡＭＡＣＨＯ ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル 東京）のクチコミ･お客さまの声
総合5
2度目の利用です。ホテル全体が清潔感がありセンスも良く、スタッフの方(特にチェックイン時の女性スタッフの方)も感じが良く、気持ちよく滞在させていただきました。今回は朝食付きでお願いしましたが、どれもとても美味しかったです。ただ、お値段の割に選べる品数が少ないです。朝食スタッフの方が私語をされていたのが少し残念でした。こちらから声をかけた時は感じ良くお答えしていただきましたし、困った様子のお客様には進んでお声をかけていらっしゃったので、嫌な感じと言う程ではありません。前回、nelのチョコレートをお土産にしたところとても好評だったので、今回も利用したかったのですが営業時間内に行くことができず残念でした。ひとつの商品だけでも良いので、フロントで購入できるととても嬉しいです。余談ですが、それぞれ別のスタッフの方が、外国人のお客様と英語で会話されているのを2～3度お見かけしました。もしかして、皆さん英語での接客もできるのでしょうか？素晴らしいですね！次回はホテル滞在をメインにして、周辺の探索をしてみたいです。
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HAMACHOHOTELをご利用下さいまして誠にありがとうございます。チェックインを担当しましたスタッフについてのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく、励みになります。朝食についての貴重なご指摘、ご意見誠にありがとうございます。またご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。レストラン部署と連携をし、改善に取り組んで参ります。またnelの営業時間について、ご不便をお掛けして申し訳ありません。フロントにて購入できるよう社内にて検討致します。今後ともHAMACHOHOTELをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。またのお帰りをお待ちしております。HAMACHOHOTELフロント
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総合5
投稿者さんの ＨＡＭＡＣＨＯ ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ（浜町ホテル 東京） のクチコミ
2度目の利用です。
ホテル全体が清潔感がありセンスも良く、スタッフの方(特にチェックイン時の女性スタッフの方)も感じが良く、気持ちよく滞在させていただきました。
今回は朝食付きでお願いしましたが、どれもとても美味しかったです。ただ、お値段の割に選べる品数が少ないです。
朝食スタッフの方が私語をされていたのが少し残念でした。
こちらから声をかけた時は感じ良くお答えしていただきましたし、困った様子のお客様には進んでお声をかけていらっしゃったので、嫌な感じと言う程ではありません。
前回、nelのチョコレートをお土産にしたところとても好評だったので、今回も利用したかったのですが営業時間内に行くことができず残念でした。
ひとつの商品だけでも良いので、フロントで購入できるととても嬉しいです。
余談ですが、それぞれ別のスタッフの方が、外国人のお客様と英語で会話されているのを2～3度お見かけしました。
もしかして、皆さん英語での接客もできるのでしょうか？
素晴らしいですね！
次回はホテル滞在をメインにして、周辺の探索をしてみたいです。
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HAMACHOHOTELをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
チェックインを担当しましたスタッフについてのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく、励みになります。
朝食についての貴重なご指摘、ご意見誠にありがとうございます。またご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
レストラン部署と連携をし、改善に取り組んで参ります。
またnelの営業時間について、ご不便をお掛けして申し訳ありません。フロントにて購入できるよう社内にて検討致します。
今後ともHAMACHOHOTELをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのお帰りをお待ちしております。
HAMACHOHOTELフロント