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HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) クチコミ・感想・情報

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HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:645件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.22
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.79
  • 食事4.27

総合2

投稿者さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ

投稿者さん 2023-07-30 15:59:40

HPなどで見れる外観やエントランスの雰囲気がとっても素敵で、特別な日に泊まろうと楽しみにしていました。
期待を高めすぎてしまったのがいけなかったのですが、部屋に入った瞬間からもう普通のホテルで拍子抜けしてしまいました。
窓から緑も全く見えず、選んだプランの問題だとは思うのですが、ショックでした。
朝食も普通、サービスも普通、感動するところがなく、この値段分の価値はないな‥と感じてしまいました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2023-07-31 12:02:49

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋の外観に関しましてお客様のご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。お客様のお選びいただいたお部屋タイプは、緑の見えるお部屋の数が限られております。お部屋によって見え方が異なってはおりますが、ダブルサイズベッドのお部屋やツインベッドのお部屋、テラスルームは比較的植栽を楽しんで頂けるお部屋となっております。しかしながら、私どものご案内が足りず誠に申し訳ございませんでした。
また朝食に関しましてサービスの向上の為、お客様のお言葉を参考に各部署と連携をし改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご貴重な口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
HAMACHO HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ビュッフェ朝食付 緑とおしゃれな空間で楽しむ朝食付きSTAY
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(15平米)】