この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。今回ご利用いただいたお部屋はツインルームで窓から植栽の見えるお部屋でございました。
当館は様々なお部屋タイプをご用意してございますので、用途にあわせてお使いいただければと存じます。

ご要望や気になる点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
皆様にまた利用したいと思って頂けるホテルを目指して参ります。
最後になりますが、この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

HAMACHO HOTEL フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お客様に「ゆっくりできた」というお言葉を頂けました事私ども大変嬉しく存じます。
また当館をご利用される機会がございましたら、併設しているビーントゥバーnelチョコレートショップやレストランを是非お試しくださいませ。その他近辺にもカフェやベーカリーショップもございますのでレジャー目的でも浜町でゆっくりとお楽しみいただけるかと存じます。
ご要望や気になる点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
皆様にまた利用したいと思って頂けるホテルを目指して参ります。
最後になりますが、この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

HAMACHO HOTEL フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋トラブルに関しまして、お客様のご貴重なお時間にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。変更後のお部屋にご満足いただけたようで安堵しております。
近隣のカフェのご利用や散歩を通じて浜町の雰囲気や素敵な街並みを感じていただけたでしょうか。

またバスソルトのサービスをご評価いただきましてありがとうございます。12種類のアロマオイル、3種類のドライフラワーと種類豊富ですので次回ご利用される機会がございましたら、新しい組み合わせで楽しんで頂けたらと存じます。
またアメニティに関しまして、只今フロントにて500円で購入できるスキンケアセットを販売しております。お客様のご意見を参考にアメニティ類のお部屋の常設を社内にて検討させていただきます。

この度はお忙しい中ご貴重な口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTELフロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

TVでネットを繋げる設備につきましてご不便をおかけして申し訳ございません。
当館ではライトニングケーブル、プロジェクター(1泊3000円)の貸し出しを行っております。
数に限りはございますが、必要に応じてご連絡いただければお貸出しの対応をさせて頂いております。次回お越しの際は是非お申し付けくださいませ。
また、朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
月曜・火曜につきましても営業出来るよう各部署と連携をし受入体制を整えて参りたいと存じます。
お部屋のお掃除ですが、プランとしてECO連泊プランという企画もご用意しております。
ご滞在3日間は清掃不要のプランでございます。
各プランをご覧いただき、ご宿泊の条件と合っていましたらご利用頂けましたら幸いです。

是非、またのお帰りをお待ちしております。
この度はお忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。

HAMACHO HOTELフロント

この度は数あるホテルの中からHAMA CHOHOTELをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミをご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

「また来年も利用したい」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ご宿泊のお客様にも、そう感じていただけるよう精進してまいります。
立地に関しましても、お褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間に口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございます。

HAMACHO HOTELフロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHOHOTELをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

アメニティーにつきまして用意が不十分で大変申し訳ございませんでした。
ヘアゴム・ヘアバンドの常設を社内にて検討させていただきます。
レストランにつきましてはスタッフの評価をいただきありがとうございます。
皆様にまたご利用いただけるホテルを目指して参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

HAMACHOHOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
期間限定のPEACH JOHNとのコラボレーションプランをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
プランの内容はお気に召していただけましたでしょうか。

またフロントスタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ビジネス利用のお客さまにもご利用いただいておりますが、観光やレジャーでお越しの皆様にも快適にお過ごしいただけるご案内をして参りたいと思います。ご指摘しただいた部分を改善して参りたいと思います。

貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

HAMACHO HOTELフロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけた様で安心いたしました。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも皆様に満足して頂けるサービスを提供できるよう努力してまいります。
この度はお忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

HAMACHO HOTEL　フロント

数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

この度はご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
以前よりサービス面でクオリティーが下がっているとのご指摘、真摯に受け止めております。
大変申し訳ございません。

ご指摘頂きました点につきましては貴重なご意見として今後のサービス向上の参考とさせて頂き、すべてのお客様へ心のこもったおもてなしとサービスをご提供させて頂けますよう、スタッフへの再教育を徹底し、改善に努めて参る所存でございます。
次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙にもかかわらず貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

入浴剤をご使用してリラックスされたとの事
安心しました。次回お越しの際もお好きな香りを調合しお楽しみいただければ幸いです。

また、ルームカードの設備不備でお部屋に入れなかったとの事大変失礼いたしました。
ご到着早々ご迷惑をお掛けいたしました。
次回以降ルームカードの発行には気を付けて対応して参ります。

今後ともHAMACHO　HOTELをよろしくお願いいたします。
貴重なご投稿を頂きありがとうございました。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お部屋につきまして、お褒めのお言葉有難うございます。しかしながら、お部屋に冷蔵庫に前泊者の食べ物等があったとの事で、誠に申し訳ございません。本来ですと、清掃担当スタッフがきちんと確認し対応すべきところを確認を怠り、お客様に不快な思いをさせてしまいました。清掃のオペレーションを一から見直し、きちんと見落とさないオペレーションに変更させていただき、当たり前のことを徹底できるようスタッフの教育も進めて参ります。

また、全国旅行支援のクーポンにつきましては、お客様は今回もっと東京でのご予約の為、紙のクーポンの発行はございません。ただいま東京対象のプランでしたら、紙クーポンのご用意がございました。チェックインの際にスタッフからきちんとご案内出来ておらず誠に申し訳ございません。

この度はお忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

今回、特別なプランにてご宿泊頂きまして重ねて御礼申し上げます。
こちらの不手際でお客様にご迷惑をおかけしたにもかかわらず、スタッフの対応へのお褒めのお言葉ありがとうございます。

冷房につきましてお客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
こちらにつきましても設備担当の方で、設備不良等が無かったのかも含め、早急に確認、対応をさせて頂きます。

お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも皆様に満足して頂けるサービスを提供できるよう努力してまいります。
この度はお忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご宿泊いただいたお部屋の他にも色んなタイプのお部屋もご用意ございますのでまた機会がございましたらご宿泊くださいませ。

お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも皆様に満足して頂けるサービスを提供できるよう努力してまいります。
この度はお忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご用意させていただいたお部屋にご満足いただけるひとときをお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。

周辺には、コンビニや24時間営業のスーパーがございます。また、アメニティーにもご満足いただけたとの事で安心いたしました。

これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供しお客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めて参ります。

またお目にかかれます日をスタッフ一同心より
お待ちいたしております。

HAMACHO HOTELフロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様がご宿泊されたお部屋タイプはファミリールームでございます。
バスルームとお手洗いがセパレートになっている為、広さがございます。
また当館にてご用意しているアロマバスソルトもご使用いただけたようで大変嬉しく存じます。
ご自由に香りをお作りできるためご宿泊の皆様にはご好評をいただいております。

近隣のエリアにつきましても、24時間営業のスーパーは徒歩3分圏内、成城石井さん、コンビニエンスストアが徒歩5分圏内に位置しております。

HAMACHO HOTELは同じ館内に住居のエリアもございます。エリアの区分けはしておるため、住居エリアにお住まいの方が電子レンジやコインランドリーを使用することはございません。ご安心いただければと存じます。

また是非機会がございましたら、ご宿泊いただけますと幸いです。
この度は貴重なご投稿をありがとうございます。

HAMACHO HOTELフロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊のところ、清掃面につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
洗面台に詰まりがあったとの事、大変失礼いたしました。清掃部署と連携をし今後同じ事が起きないよう指導して参ります。

またのご利用いただけるとの事大変恐縮です。
是非またのお帰りをお待ちしております。

HAMACHO HOTEL フロント

数あるホテルの中からHAMACHOHOTELをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し努めて参ります
是非またのお越しをお待ちしております。

HAMACHOHOTELフロント

HAMACHOHOTELをご利用くださいまして誠に有難うございます。
『このコストで一流のデザイナーのホテルに泊まれてたいへんよかったです。』とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。

これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただける空間をご提供出来るよう努めて参ります。
最後になりましたが、ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

HAMACHOHOTEL フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHOHOTELをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

外観・内観につきまして「高級感のある感じで綺麗で満足」とのお言葉を頂き光栄に思います。
またホテルスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。改めて感謝申し上げます。
今後も皆さまにお選びいただけるホテルを目指して参ります。

是非またのお越しをお待ちしております。

HAMACHOHOTEL フロント

数あるホテルの中からHAMACHOHOTELをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し努めて参ります
是非またのお越しをお待ちしております。

HAMACHOHOTELフロント