この度は、数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊頂きありがとうございます。
さらに、当ホテルやスタッフについてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

当ホテルはTokyo City Air Terminal（T-CAT）の他に、浜町駅・水天宮前駅・人形町駅の最寄り駅がございます。是非またお越しいただいた際は、下町の風情とモダンな街並みが混在するこのエリアを体感ください。
しかしながら、ご朝食に関しまして残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。レストランスタッフに共有をさせていただき、みなさまがより良くおくつろぎ頂けるよう努めて参ります。
ご貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は、数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊頂きありがとうございます。
さらに、当ホテルやスタッフについてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

当ホテルはTokyo City Air Terminal（T-CAT）の他に、浜町駅・水天宮前駅・人形町駅の最寄り駅がございます。是非またお越しいただいた際は、下町の風情とモダンな街並みが混在するこのエリアを体感ください。
しかしながら、ご朝食に関しまして残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。レストランスタッフに共有をさせていただき、みなさまがより良くおくつろぎ頂けるよう努めて参ります。
ご貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL　フロント

前回に引き続き、HAMACHO HOTELにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

フロント対応、客室に関しましてご満足いただけているご様子をお伺いでき何よりでございます。
当ホテルはビジネス向けからレジャー向けまで、幅広くお部屋タイプをご用意しております。
是非今後も様々なシーンで当ホテルをご利用くださいませ。

この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきましてありがとうございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

客室インテリア、またスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
しかしながら客室外部の騒音によりご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
この度のお声を真摯に受け止め、低層階客室の防音対策等を検討させていただきます。
次回お越しいただけた際には高層階のお部屋をご用意させていただければと存じますので、是非またお近くにお越しの際は当ホテルをお試しくださいませ。

この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行を客室アメニティの清掃状況、また清掃員の対応等によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたお言葉を清掃員にも報告をさせていただき、今後の改善に努めて参ります。
また東京にお越しの際は是非当ホテルを再度お試しいただけましたら幸いでございます。

この度はご多忙の中、忌憚のないご意見を頂戴いたしましたことに心より御礼申し上げます。
何卒、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は、数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊頂きありがとうございます。
また、当ホテルの外観や雰囲気についてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

当ホテルは、“「手しごと」と「緑」のみえる街”というコンセプトに基づいて、お客様をお迎えしております。今後もお客様が快適にご滞在いただけるよう、努力して参ります。

最寄り駅としては、水天宮前駅の他に浜町駅・人形町駅がございます。是非、下町の風情とモダンな街並みが混在するこのエリアを体感ください。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は、数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごし頂けた事大変嬉しく存じます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございます。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は、HAMACHO HOTELをご利用いただき、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。

価格帯につきましては、お日にち・曜日によって変動いたしますが、今後の参考の一つにさせて頂きたいと存じます。

これからも、お客様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精一杯努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

当ホテルまでのアクセスでございますが
主に3路線ございます。
浜町駅以外にも水天宮駅・人形町駅が徒歩6分程度の場所に位置しています。

またチョコレートの引換券でございますが特に
有効期限などは設けておりませんので
また次回いらっしゃった時にでもご利用頂ければと思います。


またのご利用をお待ちしております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は、HAMACHO HOTELにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館のデザインにつきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。当館は、“「手しごと」と「緑」のみえる街”というコンセプトに基づいて、お客様をお迎えしております。

一方、清掃の不備につきましては、大変申し訳ございませんでした。スタッフ間で情報を共有し、改善に努めて参ります。

また、併設のチョコレートショップ[nel CRAFT CHOCORATE TOKYO]でご提供しているチョコレートは、ショコラティエが自ら生産地に赴いて厳選した原料を使用しております。次回ご利用される機会がございましたら、ぜひお手土産にもご利用くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

HAMACHO HOTEL フロント

この度は、HAMACHO HOTELにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは、“「手しごと」と「緑」のみえる街”というコンセプトの下でお客様をお迎えしております。客室といたしましては、デスクを備えビジネス利用に適したお部屋、植物が窓越しに眺められるお部屋、2面が大きな窓となっている解放感にあふれたお部屋、3名様でのご利用も可能な広めのお部屋など、様々なタイプのお部屋をご用意しておりますので、お試しいただければ幸いでございます。

当ホテルのデザインやスタッフの対応について、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。今後もお客様が快適にご滞在いただけるよう、努力してまいりたいと思います。

一方で、アメニティにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ありません。いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、どうもありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は、HAMACHO HOTElご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はリムジンバスターミナルであるTキャットから歩いても5分以内に位置しており、館内の周りにはコンビニをはじめ24時間営業のスーパーもある便利な場所に位置しております。
バルコニーを植物が覆う、目を引く外観も多くの方からお褒めに預かっております。

一方で、室内の動線に関してはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
頂戴したご意見をもとに、お客様にとって快適にお過ごしいただけるお部屋になるよう改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重な意見を投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。


HAMACHO HOTEL　フロント

この度は、HAMACHO HOTElご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。その上お褒めのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく光栄に存じます。

この度お客様にご宿泊をいただきましたダブルルームは枕元に大きな窓がございます。
ビジネスシーンでもご利用頂けるよう、机もございます。

今後もスタッフ一同、このお言葉に恥じることのないよう、より良いサービスの向上を目指し頑張って参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HAMACHO HOTEL フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様の大変貴重なご意見、ご感想を数多くいただきまして大変嬉しく存じます。

お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

客室内につきまして、数々のお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。また、ティッシュの取り出し、ベッドサイドについておりますランプスイッチに関しましては、ご不便、お手間をおかけいたしまして申し訳ございません。よりお客様が分かりやすく、また使い勝手の良いものになるよう、改善に努めて参ります。

朝食につきましても、会場やスタッフ、また朝食内容につきましても満足頂けた様で嬉しく存じます。しかしながら、コーヒーに関しまして、お客様が満足して頂けるものをご提供できず、大変失礼いたしました。挽きたての豆を使用したコーヒーをご提供できるよう検討して参ります。

また、スタッフの対応が十分でなく申し訳ございません。お客様へのサービス向上の参考にさせていただきたく存じます。

最後になりますが、お客様の貴重なお時間をいただき、コメントをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL フロント

この度はHAMACHO HOTELをご利用いただき誠にありがとうとざいます。　

朝食券に関しては大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応について大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
それにも関わらず、またご利用して頂けるとの旨大変恐れ入ります。

いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。

この度は貴重なご意見をどうもありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL フロント

この度はHAMACHO HOTELをご利用いただき誠にありがとうとざいます。　

お部屋のアメニティとインテリアについてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
都会であることを忘れてしまうような居心地の良い空間は、仕事もリラックスもできるコンパクトな客室から、レジャーやファミリー利用にも対応した客室タイプまで、用途に合わせてお選びいただける複数タイプをご用意しています。

この度は貴重なご意見をどうもありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

この度は貴重なご意見をどうもありがとうございます。
スタッフの対応について大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
それと客室内についてのアドバイスもいただき大変恐縮でございます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。

またのご利用をお待ちしております。
HAMACHO HOTEL フロント

この度はHAMACHO HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のデザインにつきまして、お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。当館は“「手しごと」と「緑」のみえる街”というコンセプトに基づいて、お客様をお出迎えしております。
一方、ご朝食つきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。
また、併設のチョコレートショップ「nel」は、ショコラティエ自ら生産地に赴いて厳選した原料を使用したチョコレートを販売しております。次回お越しの際は是非ご利用ください。フロントでのチョコレートの販売につきましても、今後の検討課題させていただきたいと思います。なお、チェックインの際にお渡しいたしましたチョコレートの引き換えチケットにつきましては、有効期限はございませんので、またお立ち寄りの際にご利用頂けましたら幸いです。
この度は貴重なご意見をどうもありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL フロント

この度はHAMACHO HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応や設備につきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。

一方、ご朝食つきましては、ご満足いただけないものとなってしまい、誠に申し訳ありませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。

この度は貴重なご意見をどうもありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL フロント

この度はHAMACHO HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は“「手しごと」と「緑」のみえる街”という街づくりコンセプトに基づいて、お客様をお出迎えしております。
今回ご宿泊頂いたお部屋は、お子様連れのお客様が使いやすいよう広く設計しております。
洗面台に関しては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。
当レストランの「SESSION」は「街のダイニング」をコンセプトにブルーノート・ジャパンが運営しています。次回お越しの際には是非ご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちお待ち申し上げております。