この度は数あるホテルの中からHAMACHOHOTELをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
す。

都心に有りながら緑を取り入れた外観でお出迎えさせていただいております。


これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございます。

HAMACHOHOTELフロント

改めてこの度はHAMACHO HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に取り組んでまいりたいと思います。

この度はお忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度はHAMACHO HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に取り組んでまいりたいと思います。

この度はお忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度はHAMACHO HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら清掃に関して、ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。頂きましたご意見は清掃スタッフにも共有し改善へと努めて参ります。

朝食につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご希望に沿った朝食内容にできるよう努めて参ります。朝食の種類につきましても今後の検討課題として進めて参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。また浜町近くへお越しの際は当館のご利用をご検討いただけますと幸いです。

HAMACHO HOTEL フロント

この度はHAMACHO HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。様々なお部屋タイプがございますのでお客様のご滞在に合わせてお選びいただけます。

また、1階レストラン【SESSiON】では平日の朝食販売を再開しております。現状、月曜日と火曜日が定休日をいただいている為、毎日営業できるよう検討して参ります。
毎月第2第4水曜日のディナータイムにはライブも開催しておりますので、ぜひご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度はHAMACHO HOTELをご利用いただきありがとうございます。
館内の雰囲気や外の緑に関してお褒めのお言葉頂けましたこと大変嬉しく存じます。
しかしながらコインランドリー付近が汚れていたというご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。頂きましたご意見は関係各所に報告し、今後の改善点として見直しをさせていただきます。
改めましてこの度はお忙しい中、口コミ投稿をしていただきありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
HAMACHO HOTEL フロント

この度はHAMACHO HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら清掃に関して、ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。頂きましたご意見は清掃スタッフにも共有し改善へと努めて参ります。

また、カフェやレストランの案内がきちんとすべてのお客様に出来るようオペレーションの改善を進めさせていただきます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。また浜町近くへお越しの際は当館のご利用をご検討いただけますと幸いです。

HAMACHO HOTEL フロント

この度は、SESSiONにご来店いただき誠にありがとうございます。

御来店いただきましたのに、サービス、営業の際の不手際で、多大なご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。

心より深くお詫び申し上げます。

今後は二度とご迷惑お掛けすることの無いよう、お客様に満足いただけるサービス、スタッフの教育等厳しく精進して参る所存でございます。

非礼ながら、書中をもちましてお詫び申し上げます。

SESSiON

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。何度もご利用いただき大変嬉しく存じます。

現在、朝食営業は土・日の朝限定とさせていただいております。感染症対策のため、洋朝食ハーフビュッフェでの提供ではございますが、レストラン「SESSiON」自慢のクロックマダムをお愉しみいただけますと幸いです。尚、平日再開も検討しておりますので詳細が決定した際にはホームページ等でお知らせいたします。

この度はお忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL フロント

この度はHAMACHO HOTELにご宿泊いただきましてありがとうございます。
接客のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

お風呂に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
客室タイプもご利用にあわせて様々ご用意しておりますので、ぜひお客様のお好みに合わせたお部屋でおくつろぎくださいませ。

また機会がありましたらぜひHAMACHO HOTELをご利用くださいませ。貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきありがとうございました。

HAMACHO HOTEL フロント

この度はHAMACHO HOTELにご宿泊いただきましてありがとうございます。

ホテルへのアクセスにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
客室タイプもご利用にあわせて様々ご用意しておりますので、ぜひお客様のお好みに合わせたお部屋でおくつろぎくださいませ。

また機会がありましたらぜひHAMACHO HOTELをご利用くださいませ。貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきありがとうございました。

HAMACHO HOTEL フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室の清掃につきまして、清掃不備がありお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃につきまして、改めて清掃スタッフへ清掃方法を確認し、客室の清掃を実施してまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

この度はお忙しいところ貴重なコメントをありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHOHOTELをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいたにもかかわらずお部屋の不備でご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。

関係部署と連携をし室内の汚れを確認し改善に努めて参ります。

この度はご指摘ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

HAMACHOHOTEL　フロント

この度はHAMACHO HOTELにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館では浜町のまちのコンセプトである「手しごと」と「緑」を体現したホテルでございます。東京という都会にいながらも植栽の「緑」を感じていただける空間を目指しておりますので、非日常を味わっていただけておりましたら幸いでございます。

また、朝食について残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、サービス向上へと努めて参ります。

お忙しい中、口コミ投稿いただきましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL フロント

この度はHAMACHO HOTELにご宿泊いただきありがとうございます。2度目のご来館との事、再び当館をご利用いただけて大変嬉しく存じます。

今回ご宿泊いただきましたセミダブルルームは窓が大きいお部屋タイプです。デスクも付いていますのでビジネス利用の方には大変お勧めでございます。

また機会がありましたらぜひHAMACHO HOTELをご利用くださいませ。貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきありがとうございました。

HAMACHO HOTEL フロント

HAMACHO HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またあわせて併設レストランSESSiONのご利用を頂き、ありがとうございます。アメニティ気に入って頂け、大変光栄でございます。

しかしながら併設しているチョコレートショップnelがあいにくの定休日だったようで、申し訳ございませんでした。現在チョコレートショップnelは月・火曜日を定休日とさせて頂いております。また次回ご来館の際に足を運んで頂けますと幸いでございます。

チョコレートのご購入方法につきまして、頂いた貴重なご意見は、社内とチョコレートショップnelにも共有・検討させて頂きます。

お忙しい中、口コミ投稿いただきましてありがとうございました。

この度はHAMACHO HOTELにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。

しかしながらテレビ放送チャンネルにつきまして、ご満足いただけない結果となり大変恐れ入ります。今回頂きましたご意見は社内にて検討させていただきます。

この度は貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして改めて御礼申し上げます。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊いただきありがとうございます。

快適にお過ごし頂けた様で安心致しました。

今回ご宿泊頂いたコーナーダブルルームは広めの浴室と開放感のある大きな窓が特徴のお部屋でございました。

浴室のシャンプー・コンディショナー・シャワージェルはプロバンシアシリーズをご用意しております。
特にシャワージェルの香りは大変好評をいただいております。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

HAMACHO HOTELフロント

HAMACHO HOTELへ重ねてのご宿泊を頂きまして、
誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
改めて清掃時に細かくチェックし、同様の事が無いよう対応にあたって参ります。

また、基礎化粧品でございますが、使い切りのものをフロントにて販売しております。
ご案内が不足しており恐れ入りますが、次回宿泊の際に宜しければお声がけください。

この度はお忙しい中、口コミ投稿頂きましてありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル周辺は仰る通りパン屋さん、コーヒーショップ、24時間営業のスーパーマーケットなどがございます。
お近くの浜町公園も散歩コースとしては最適かと思われます。
是非次回お越しの際は遊びに行かれてみてはいかがでしょうか。

ただお部屋の設備につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ペンダントライトの位置につきましては改善を検討して参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL　フロント