この度はHAMACHO HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。
「HAMACHO HOTEL」のデザインコンセプトには「手しごと」というキーワードがございます。中でも、今回ご宿泊頂いたお部屋は、当館に数室しかない東京タワーの見えるお部屋でございます。ごゆっくりご滞在頂けたようで嬉しく存じます。
1階にありますチョコレートショップ「nel」は、ショコラティエ自ら生産地に赴き、選び抜いたこだわりの原料を使用したチョコレートを販売しております。次回お越しの際は是非ご利用ください。
今後も素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はHAMACHO HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋、アメニティ、館内施設にご満足いただけ、私どもも大変嬉しく存じます。
USBケーブルをもしお忘れになってもフロントにお声がけくだされば、無料貸し出しも行っております。
ぜひご利用くださいませ。

改善ポイントも丁寧に詳しくご記載いただき、大変恐れ入ります。
なかでもティッシュカバーにつきましては、おっしゃるとおり他のお客様からのご指摘もあり、デザインはお気に召され購入される方もいらっしゃりうれしく存じますが、使い勝手については少しきつめで取り出しにくいとご指摘をいただいております。

この度頂戴いたしました貴重なご意見は、関連部署と共有し、今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。
今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをご利用いただきありがとうございます。

当館は「緑」と「手仕事」をコンセプトにデザインされたホテルです。
バルコニーから植栽を眺めて楽しんで頂けるほか、お部屋の中に置いているグラスは、スウェーデンのデザイナーと有田焼の工房が共同で作成したホテルオリジナルの調度品でございます。

次回お越しいただける機会がございましたら、是非とも緑と手仕事を感じる客室でごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

この度はお忙しい中貴重なコメントを頂戴しまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
HAMACHO HOTEL フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをご利用いただきありがとうございます。

当施設に関しましてお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
日本橋へは、ホテル近くに停留所のある「メトロリンクｅライン」という無料巡回バスでのアクセスも便利です。次回お近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。

お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数ある宿泊施設の中からHAMACHO HOTELをご利用いただきありがとうございます。
客室のアメニティはペリカンのプロバンシアシリーズを使用しており、他のお客様からもご好評いただいております。購入はホテル内では出来かねますがお気に召して頂き大変嬉しく存じます。

立地に関しましては、ご指摘の通りホテル周辺は特に夜は飲食店のチョイスが少めでございます。
5分ほど歩くとすぐ人形町駅ですのでその周辺ですと、いろいろと飲食店が立ち並んでおりますので次回お越しの際はお勧めのレストランもございますのでお声がけくださいませ。

この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度はHAMACHO HOTELにご宿泊賜り誠にありがとうございました。又、ご利用になられたご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
だ、道路の騒音と朝食つきましては、ご迷惑とご満足のいただけないものとなってしまい大変申し訳ありませんでした。
皆様のご期待に応えられるよう今後も邁進してまいりますので、またのご来館を賜れますよう、心よりお願い申し上げます。

この度はHAMACHO HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、東京都中央区日本橋浜町に位置ししております。
東京駅まで約15分、羽田空港までは東京シティーエアターミナルから約25分、ビジネスにも最適のロケーションです。

施設に関しましてお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
しかしながら、BS放送の準備が整っておらずご不便おかけいたしました。現在調整中でございます。
また、朝食に関してましても貴重なご意見ありがとうございます。
ブルーノートと共有し、改善に努めて参ります。

これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
。
お部屋に関しましても喜ばしい評価をありがとうございます。

当ホテルは、2019年2月15日にグランドオープンいたしました。快適なお部屋をご提供できるようこれからも精進して参ります。

また、コンビニは徒歩2分程の場所にございます。
水天宮・人形町エリアには飲食店が数多くございます。
フロントスタッフおすすめの飲食店もいくつかございます。是非、次回はお尋ね下さいませ。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度はHAMACHO HOTELにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴しましたことに感謝いたします。

先日のご滞在ではスタッフの対応、そして客室につきましてもご満足いただけなかった事、誠に申し訳ございませんでした。

テレビのBS放送に関しまして、現在放送開始に向け調整をさせていただいております。
次回お越しいただけた際には更に快適にお過ごしいただける環境をご用意できるよう努めて参ります。

トイレットペーパーの質と、ティッシュペーパーのケースに関してましてもご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。
頂きましたご感想を真摯に受け止め、皆様に満足していただけるようにスタッフ一同改善に努めて参る所存でございます。

より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後ともHAMACHO HOTELをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

2月のオープンよりいつもHAMACHO HOTELをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

申し分ないとのお言葉大変恐縮でございます。
当館はオープンしてまだ間もないホテルでございますが、これから先もごゆっくりとお寛ぎいただける空間をご用意して皆様をお出迎えして参ります。

しかしながら、レストランスタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL　フロント

2月のオープンよりいつもHAMACHO HOTELをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊はお部屋に空きがございましたのでバルコニーから緑がご覧いただけるお部屋へとグレードアップしてご案内をさせていただきました。
少しでも1日のお疲れを癒していただけておりましたら何よりでございます。

しかしながら客室の遮音の面に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
次回お越しいただいた際にはご配慮の上、お部屋をご用意させていただきます。

またご朝食に関しましてもご意見をいただきありがとうございます。
レストランとも今後の改善に向けて、お客様からのお声を元にご検討させていただきます。

この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございます。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

テレビのBS放送に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
現在放送開始に向け調整をさせていただいております。
次回お越しいただけた際には更に快適にお過ごしいただける環境をご用意できるよう努めて参ります。

そんな中「是非また泊まりたい」とのお声、大変光栄でございます。
是非またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございます。
お客様にまたお目にかかれます日を楽しみにしております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お一人様のご利用でも、セミダブルサイズの大きめのベッドをご用意しております。

朝食は当日でもフロントにて朝食券をお買い求めいただけます。チェックインの際、こちらからご提案が出来ておらず大変失礼いたしました。

アメニティにつきましては、皆様により快適にお過ごしいただけますよう改善して参りたいと存じます。

薄手のカーテンと、窓側にもう1枚、厚手の遮光カーテンをご用意しております。オフィスビルに面したお部屋もございますので、ご希望に応じてお使いいただけましたら幸いです。

今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HAMACHO　HOTEL フロント

この度は、数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

朝食につきまして、配慮が足りずに美味しい状態でお召し上がり頂けませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
レストランスタッフと共有し、改善に努めてまいります。

今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駅からのお越しに際しまして、大変ご足労をお掛けしました。
そのような中でも、お褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。

当館は先日、2019年2月15日にオープンしたばかりのホテルでございます。
客室のデザインやインテリアなどにこだわりを持っております。
部屋着に関しましても、着崩れなどを気にせずお過ごしいただける上下セパレートタイプでご用意をしております。

ご朝食もお楽しみいただけた様で嬉しく存じます。
ブルーノートさんが運営しておりますレストラン「SESSION」のご朝食は和洋食のブッフェスタイルでご用意しております。
是非次回はご家族でのお越しをお待ちしております。

貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれる日を楽しみにしています。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊頂きまして誠ありがとうございます。
空間についてのお褒めのお言葉頂きまして恐れ入ります。
弊社は企画や設計も行っている為、設計側からの意見、心意気などを全員で伝えることのできる環境となっております。
デザインなどのこだわりに関してもフロントスタッフが理解し共有できるようにしております。

お部屋のタイプによっては、デスクのあるお部屋もあり、お仕事をして頂きやすいお部屋もございます。
また違ったお部屋もお試し頂ければと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は、数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

弊社は企画や設計も行っており、既存のホテルには無いこだわりのあるインテリアや内装となっております。

また今回お客様がお泊り頂いたお部屋でございますが、ソファーのあるお部屋でございます。
お部屋のタイプによってはビジネスの方がご利用頂けるデスクもご用意しております。
また違ったお部屋タイプもお試し頂ければと思います。

ご朝食について、大変貴重なご意見を頂き、感謝致します。今後のサービス向上に向けて貴重なご意見として検討を重ねて参りたいと思います。

これからもより快適にお寛ぎ頂けますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
再度お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

HAMACHO　HOTEL フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
　
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
当ホテルは2019年2月15日にオープンしたばかりのホテルになります。新しいホテルだからこそ、施設が新しいというだけではなく、サービス面でもしっかりとご案内も出来るよう努めて参ります。

レストラン「SESSiON」は「街のダイニング」をコンセプトとし、ブルーノート・ジャパンがプロデュースしているレストランとなります。ソファ席も多く、ごゆっくりくつろいで頂ける空間にもなっております。

浴槽につきましては、広い空間ではございませんが、少しでもお寛ぎいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
これからも皆様に気兼ねなくお過ごしいただける空間をご用意してお帰りをお待ちしております。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

HAMACHO HOTELは緑と手しごとをコンセプトとしております。町から少し離れてる分、隅田川や浜町公園も近いので自然を感じながらゆっくり滞在して頂けましたら幸いでございます。
次回も東京にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございます。
お客様にまたお目にかかれますことを楽しみにしております。

HAMACHO HOTEL　フロント