この度は、HAMACHO HOTELにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでごゆっくりとお寛ぎいただけた様で、私共も嬉しく存じます。

今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HAMACHO HOTEL フロント

この度はHAMACHO HOTELにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在のお時間がご満足いただけたようで嬉しく存じます。

バスルームのタオル類に関しまして、お客様のご満足に繋がらず申し訳ございません。
貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきありがとうございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき何よりでございます。
当ホテルは“緑”と“手しごと”をテーマにデザインされております。
是非今後もお近くでご宿泊の際は、当ホテルで1日のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございます。
またお目にかかれますことを楽しみにしております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

デザイン、朝食についてお褒めのコメントを頂き大変嬉しく思います。

この度はチェックイン時のご説明不足によりご不便をおかけし大変失礼いたしました。

貴重なお時間を頂いての口コミ投稿に感謝致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

多くのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。

立地につきましてはご指摘の通り、水天宮前駅、浜町駅いずれの駅からも6分ほど歩く距離にございます。
ホテル周辺には昔ながらの商店や飲食店など多数ございますので、フロントでお渡ししている浜町エリアのマップを片手に是非近隣をお楽しみくださいませ。

貴重なお時間を頂いての口コミ投稿に感謝致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊にご満足頂けた様で、嬉しく存じます。

当館は「緑と手仕事」をコンセプトにご利用頂く全てのお客様がごゆっくり過ごせるよう、デザインされております。

またお近くまでお越しの際は、当館のご利用をお待ちしております。

貴重なお時間を頂いての口コミ投稿に感謝致します。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は、HAMACHO HOTELをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごし頂けた様で私どもも大変嬉しく存じます。
レストランについてのお褒めのコメントもありがとうございます。
また、お客様に当ホテルをご利用いただけますよう最大の努力をして参る所存でございますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

「快適に過ごせました」とのお声を頂戴でき何よりでございます。
しかしながらバスルーム、洗面台等のご使用でご不便をおかけし申し訳ございません。
私どもでも確認をさせていただき、改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非再度ホテルをお試しくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルにはレンタルサイクル等のご用意はございませんが、仰っていただきましたように自治体によるサービスがございます。
そちらを有効にご活用いただき、浜町周辺をさらに満喫していただけておりましたら幸いでございます。

客室に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
是非また東京にお越しの際は浜町周辺、そして当ホテルでのご滞在をお楽しみくださいませ。

この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行を客室アメニティの清掃状況、また清掃員の対応等によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたお言葉を清掃員にも報告をさせていただき、今後の改善に努めて参ります。
また東京にお越しの際は是非当ホテルを再度お試しいただけましたら幸いでございます。

この度はご多忙の中、忌憚のないご意見を頂戴いたしましたことに心より御礼申し上げます。
何卒、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は、数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごし頂けた事大変嬉しく存じます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございます。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

当ホテルまでのアクセスでございますが
主に3路線ございます。
浜町駅以外にも水天宮駅・人形町駅が徒歩6分程度の場所に位置しています。

またチョコレートの引換券でございますが特に
有効期限などは設けておりませんので
また次回いらっしゃった時にでもご利用頂ければと思います。


またのご利用をお待ちしております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は、HAMACHO HOTELにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館のデザインにつきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。当館は、“「手しごと」と「緑」のみえる街”というコンセプトに基づいて、お客様をお迎えしております。

一方、清掃の不備につきましては、大変申し訳ございませんでした。スタッフ間で情報を共有し、改善に努めて参ります。

また、併設のチョコレートショップ[nel CRAFT CHOCORATE TOKYO]でご提供しているチョコレートは、ショコラティエが自ら生産地に赴いて厳選した原料を使用しております。次回ご利用される機会がございましたら、ぜひお手土産にもご利用くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

HAMACHO HOTEL フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様の大変貴重なご意見、ご感想を数多くいただきまして大変嬉しく存じます。

お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

客室内につきまして、数々のお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。また、ティッシュの取り出し、ベッドサイドについておりますランプスイッチに関しましては、ご不便、お手間をおかけいたしまして申し訳ございません。よりお客様が分かりやすく、また使い勝手の良いものになるよう、改善に努めて参ります。

朝食につきましても、会場やスタッフ、また朝食内容につきましても満足頂けた様で嬉しく存じます。しかしながら、コーヒーに関しまして、お客様が満足して頂けるものをご提供できず、大変失礼いたしました。挽きたての豆を使用したコーヒーをご提供できるよう検討して参ります。

また、スタッフの対応が十分でなく申し訳ございません。お客様へのサービス向上の参考にさせていただきたく存じます。

最後になりますが、お客様の貴重なお時間をいただき、コメントをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL フロント

この度はHAMACHO HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
私共は2019年2月にオープンしたばかりのホテルでございます。デザイン性にこだわり、オリジナルの家具や商品をお入れしております。
お部屋にあるマグカップは有田焼のものでしてフロントでもご購入いただけます。

また、ご朝食でございますが朝7時～10時30分（LO10時）で営業しております。当日でもお召し上がりいただけますので素泊まりでのプランでもご安心くださいませ。

今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またお客様にお越しいただけると幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度はHAMACHO HOTELをご利用いただき誠にありがとうとざいます。　

朝食券に関しては大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応について大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
それにも関わらず、またご利用して頂けるとの旨大変恐れ入ります。

いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。

この度は貴重なご意見をどうもありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL フロント

この度はHAMACHO HOTELをご利用いただき誠にありがとうとざいます。　

お部屋のアメニティとインテリアについてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
都会であることを忘れてしまうような居心地の良い空間は、仕事もリラックスもできるコンパクトな客室から、レジャーやファミリー利用にも対応した客室タイプまで、用途に合わせてお選びいただける複数タイプをご用意しています。

この度は貴重なご意見をどうもありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL フロント

この度はHAMACHO HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉にとても嬉しく思います。
アメニティ・英語表記につきましては、頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。
また次回のご予約もありがとうございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はHAMACHO HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は“「手しごと」と「緑」のみえる街”という街づくりコンセプトに基づいて、お客様をお出迎えしております。
今回ご宿泊頂いたお部屋は、お子様連れのお客様が使いやすいよう広く設計しております。
洗面台に関しては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。
当レストランの「SESSION」は「街のダイニング」をコンセプトにブルーノート・ジャパンが運営しています。次回お越しの際には是非ご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちお待ち申し上げております。

この度はHAMACHO HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中の客室の虫につきましては大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

頂いたご指摘を真摯に受け止め、担当部署にて改善に向けて取り組んでまいります。品質の向上を目指し適切な対策を講じて参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見を賜りましたことを心より感謝申し上げます。

いただいたご意見を今後のサービスに活かし、更なるサービスの向上を目指し尽力して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

今後ともご厚誼を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

HAMACHO HOTEL フロント