総合5
投稿者さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 15:55:20
-
初めて利用させていただきました!
テラスルームを予約させていただきましたがとても快適で過ごしやすい空間でした。
お風呂がとにかく広くてお洒落で本当に癒されました!
ただ、お風呂の湯調整にかなり苦戦したのと、化粧水や乳液がお部屋にあるとありがたいなと思いました…!
スタッフさん方の対応もとても良く、また是非利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2022年11月01日 19:42:26
-
この度はHAMACHO HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
当館のバスソルトバーには12種類のアロマと3種類のドライハーブをご用意しております。またご利用頂く機会がございましたらまた違ったアロマバスソルトをお楽しみください。
また、化粧品につきましては500円でDHC4点セットの販売をしております。
ご参考になれば幸いです。
この度はお忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
HAMACHO HOTEL フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】HAMACHO HOTEL シンプルプラン◆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【テラスルーム non-smoking】
総合4
ナウやんさんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ
- ナウやんさん [30代/男性] 2022年10月27日 12:00:59
-
ビジネスで利用。
ビジネス街に鎮座するオシャレなホテル、というイメージ。
スタッフの対応も丁寧で、快く滞在させていただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2022年10月27日 20:45:29
-
この度はHAMACHO HOTELをご利用いただきましてありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館では浜町のまちのコンセプトである「手しごと」と「緑」を体現したホテルでございます。東京という都会にいながらも植栽の「緑」を感じていただける空間を目指しておりますので、非日常を味わっていただけておりましたら幸いでございます。
お部屋に関しましても、ご利用にあわせて様々ご用意しておりますので、ぜひお客様のお好みに合わせたお部屋でおくつろぎくださいませ。
この度はお忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
HAMACHO HOTEL フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】HAMACHO HOTEL シンプルプラン◆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム non-smoking】
総合5
投稿者さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 09:46:22
-
チェックインの際、nelさんのチョコをいただけるのが嬉しいです。とても美味しくて、幸せな気持ちになります。ただ2泊の時も1個なので、2つ欲しいなぁと思ってしまいます。
お部屋も綺麗で落ち着きますし、いつも気持ちよく利用させていただいております。
また利用させていただきますので、宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2022年10月27日 20:43:01
-
いつもHAMACHO HOTELにご宿泊いただきましてありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
チェックイン時にお渡ししているウェルカムチョコレートは1階に併設しております「nel CRAFT CHOCOLATE TOKYO」のものですが、一泊につき1枚お渡し出来るよう検討させていただきます。
この度は貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
HAMACHO HOTEL フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECO連泊】緑に優しくもっとお得にSTAY♪《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム non-smoking】
総合5
投稿者さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 09:43:36
-
いつも利用させていただいております。
チェックインの際、nelさんのチョコをいただけるのがとっても嬉しいです。
お部屋も綺麗で気持ち良いですし、バスソルトを自分で作れるのも嬉しいです。
また利用させていただきます。
宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2022年10月27日 20:47:36
-
いつもHAMACHO HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
今回ご宿泊いただいたシングルルームの客室は15平米でございます。
客室にはベンチソファーがございます為腰をかけてごゆっくりお寛ぎいただけます。
またバスソルトのサービスをご利用くださいましてありがとうございます。
香り良いソルトを揃えておりますのでお客様のお好みに合わせてご利用いただけます。
この度は貴重なご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
HAMACHO HOTELフロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム non-smoking】
総合5
投稿者さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 16:18:44
-
お部屋の綺麗さ、居心地の良さが最高でした。韓国ホテルにいるような気持ちになりました。
レストランでランチもしましたが、ご飯もとても美味しく、素敵な時間になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2022年10月27日 20:44:16
-
この度はHAMACHO HOTELをご利用いただきありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
1階に併設しておりますレストラン「SESSiON」はブルーノートジャパンが運営しております。定期的にミュージックライブ等を開催しておりますのでお時間合いましたらまたお気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
HAMACHO HOTEL フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10倍◆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【コーナーダブル non-smoking】
総合2
投稿者さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 11:10:18
-
隣の部屋の騒音が気になった。宿泊者自身の問題ではあるが廊下の音なども気になり、新しいホテルにしては遮音性は高く無いように感じた。
部屋は表立った箇所はきれいだが、ソファから見えるベッド下にごみが残っていたりTVリモコンが汚くてびっくり。据付のシャンプー類は良品だったが、その他の据付アメニティはかなり素っ気ない。基礎化粧品があると嬉しかったがそのあたりは最近のビジネスホテルの方が充実している様に思う。
朝食はサラダが新鮮なのは良かったが種類がかなり少なく、休日は8:00開始の遅いビュッフェで2200円なら、追加でつける必要は無いと思う。
全体的に期待値が高かった分、ギャップが大きかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2022年10月27日 17:40:36
-
この度はHAMACHO HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら清掃に関して、ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。頂きましたご意見は清掃スタッフにも共有し改善へと努めて参ります。
朝食につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご希望に沿った朝食内容にできるよう努めて参ります。朝食の種類につきましても今後の検討課題として進めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。また浜町近くへお越しの際は当館のご利用をご検討いただけますと幸いです。
HAMACHO HOTEL フロント
- ご利用の宿泊プラン
- <土日祝限定><ハーフブッフェ朝食付>見た目も美味しい朝ごはんをお楽しみSTAY!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム non-smoking】
総合5
投稿者さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 08:54:16
-
チェックインから受付の方の対応がよく、ウェルカムチョコレートをもらえたのが嬉しかったです!また利用させていただきたいと思います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2022年10月24日 21:04:08
-
この度はHAMACHO HOTELにご宿泊いただきましてありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
1階に併設しております「nel CRAFT CHOCOLATE TOKYO」をご利用いただいたとの事大変嬉しく思います。季節限定のボンボンショコラやカフェメニューのご用意もありますのでまた機会がございましたら是非ご来店くださいませ。
この度は貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
HAMACHO HOTEL フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】HAMACHO HOTEL シンプルプラン◆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム non-smoking】
総合4
投稿者さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 20:18:22
-
ビジネスで利用しました。シンプルできれいな部屋でゆっくりできました。また機会があれば利用したいと思いますが、できれば毎日朝食があればもっと良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2022年10月20日 04:16:49
-
この度はHAMACHO HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。様々なお部屋タイプがございますのでお客様のご滞在に合わせてお選びいただけます。
また、1階レストラン【SESSiON】では平日の朝食販売を再開しております。現状、月曜日と火曜日が定休日をいただいている為、毎日営業できるよう検討して参ります。
毎月第2第4水曜日のディナータイムにはライブも開催しておりますので、ぜひご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
HAMACHO HOTEL フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】HAMACHO HOTEL シンプルプラン◆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム non-smoking】
総合5
投稿者さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 16:22:34
-
外観からしてオシャレで可愛い!
アメニティの「バスソルト作り」も新感覚で彼と楽しむことができました。
2泊したのですが、清掃もしっかり入っていて助かりました。
部屋の中もモダンシンプルで私好みだったので、また機会があれば宿泊しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2022年10月18日 19:41:17
-
この度はHAMACHO HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
当館のバスソルトバーには12種類のアロマと3種類のドライハーブをご用意しております。またご利用頂く機会がございましたらまた違ったアロマバスソルトをお楽しみください。
この度はお忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
HAMACHO HOTEL フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】2泊以上の宿泊・緑とともに過ごせるお部屋でお得にステイ!《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム non-smoking】
総合4
投稿者さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 14:52:59
-
清潔感があり、チェックインチェックアウトもスムーズでよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2022年10月15日 19:05:42
-
この度はHAMACHO HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に取り組んでまいりたいと思います。
この度はお忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
HAMACHO HOTEL フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】HAMACHO HOTEL シンプルプラン◆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム non-smoking】
総合5
はなさん1795さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ
- はなさん1795さん [50代/男性] 2022年10月14日 11:15:19
-
よく泊まらせてもらってます
全てのクオリティが高くて、満足です
また、朝食が食べれるようになったのもプラスです
朝食の内容よくて、場所も広々としてるところで食べれるので満足でした!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2022年10月15日 06:40:34
-
いつもHAMACHO HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご朝食の営業でございますが、今月10月より月・火定休日となりますが平日の営業を再開いたしました。
いつもご利用いただきありがとうございます。
今後ともHAMACHOHOTELをどうぞよろしくお願いいたします
HAMACHO HOTELフロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】2泊以上の宿泊・緑とともに過ごせるお部屋でお得にステイ!《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム non-smoking】
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投稿者さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月12日 14:39:48
-
今回初めて宿泊しました。とても快適に過ごすことができました。
スタッフの方も親切で、挨拶も爽やかで、、大満足です。
今後もサービス向上をと思います。また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2022年10月12日 16:50:25
-
この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをご利用下さいまして誠にありがとうございす。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事大変嬉しく思います。
また、対応のスタッフについてのお褒めのお言葉をいただき御礼申し上げます。
またお越しいただけるよう日々精進して参ります。今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
HAMACHO HOTELフロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECO連泊】緑に優しくもっとお得にSTAY♪《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム non-smoking】
総合5
noriho62さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ
- noriho62さん [70代/女性] 2022年10月12日 06:02:39
-
親戚の家に近いので,常宿にしていますが,レストランの食事も美味しいし,清潔なのが、何より嬉しいです。ただ,朝食も毎日、提供してくれたら,もっと嬉しいです。近くにスーパーもあるので,
それ程、不便ではないけど,提供が有ればもっと嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2022年10月12日 16:52:56
-
いつもHAMACHO HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の営業でございますが、今月10月より月・火定休日となりますが平日の営業を再開いたしました。
洋朝食ビュッフェスタイルにてご案内しております。
次回ご利用の際は是非ご検討いただけますと幸いです。
いつもご利用いただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします
HAMACHO HOTELフロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】【さき楽】30日前までの予約がお得!《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム non-smoking】
総合4
投稿者さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 16:05:41
-
東京シティエアターミナル利用後、近場で探していたところこちらの口コミがよかったので予約させていただきました。大きく重いスーツケースを数点持っていたのですが、お部屋まで一緒に運んでいただき、また、チェックアウト後も観光を予定していたので荷物を預かっていただき、大変助かりました。
予約したプラン内で一番いいお部屋ですと言われたので期待して入ったのですが、シンプルなビジネスホテル程度だったので評価は3にしました。恐らく、大通り側の角部屋の方が素敵なお部屋だったのかと思います。
外観から見える植物の纏ったデザインとホテル館内のデザインなどが人気なのだと思いました。
今回は予定が合わなかったのですが、機会があれば併設されているレストランで食事もしっかりしてみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2022年10月09日 05:26:35
-
この度はHAMACHO HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、角部屋のコーナーダブルルームは大変人気の高いお部屋タイプでございます。
窓が広い為見晴らしがよく、バス・トイレ別の客室です。
次回ご利用の際は是非ご利用をご検討いただけますと幸いです。
また、1階レストラン【SESSiON】では平日の朝食販売を再開しております。
毎月第2第4水曜日のディナータイムにはライブも開催しておりますので、ぜひご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
HAMACHO HOTEL フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】HAMACHO HOTEL シンプルプラン◆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム non-smoking】
総合5
投稿者さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 12:54:59
-
とても落ち着くお部屋で癒されました
この価格でこの品質のホテルはなかなかないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2022年10月04日 23:40:27
-
この度はHAMACHO HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変光栄に存じます。
今回ご利用いただきましたセミダブルルームはベッドが木(モク)に囲まれたお部屋で、デスクとチェアがついておりデスクワークや何か作業をされる方におすすめのお部屋タイプでございます。その他にも当館にはさまざまなお部屋タイプがありますのでご宿泊用途にあわせてお選びいただけますと幸いです。
浜町近くへお越しの際は当館のご利用をご検討いただけますと光栄です。またのお越しを心よりお待ちしております。
HAMACHO HOTEL フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏★風は夏色】HAMACHOシンプルステイ《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム non-smoking】
総合5
投稿者さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 12:51:19
-
2泊利用させていただき、2日目は昼すぎまで部屋にいる予定であることお伝えしたところ、快く清掃の時間を調整していただきました。
とてもありがたかったです!
お部屋もきれいでしたし、ソファとテーブルもあり、パソコン作業もしやすかったので、ワーケーションにおすすめです。
また機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2022年10月02日 13:26:32
-
この度はHAMACHOHOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
滞在中はお客様が少しでも快適に過ごしていただけるよう心掛けております。
ゆっくりとお寛ぎ頂けた様で何よりでございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋の他にも色んなタイプのお部屋もご用意ございますのでまた機会がございましたらご宿泊くださいませ。
この度はお忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
HAMACHO HOTEL フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏★風は夏色】HAMACHOシンプルステイ《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム non-smoking】
総合2
投稿者さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月27日 18:30:36
-
再訪です。立地が良く、細かい設備にも気が利いており費用対効果もちょうど良く、レジャーにもリモートワークにも使い勝手が良いのでお気に入りのホテルです。
今後も宿泊したいと思っているからこそ改善を検討いただきたいことが一点、コインランドリーの運用です。
マシンが古く洗濯機と乾燥機が別なので、他の人の乾燥が終わっていても中身が入っていたらそこで待っていないといけない。
フロントに相談してもゲストのものなので触れない、出せないの一点張り。朝まで待つ可能性もあるが仕方ないと言われる、、
街中のランドリーでも、終わったまま放置されてる洗濯物はスタッフが出してくれます。ゲストが他人の洗濯を勝手に出す方が問題だと思うのですが。。
客室は15階くらいまであるのに洗濯機3台、乾燥機3台。オペレーションやシステムで工夫しないとかなり厳しい台数だと思います。
びしょ濡れの洗濯物を抱えてどうしろと言うのか。。本当に困りました。
機械が古いのならオペレーションで工夫していただきたいです。
どの部屋のゲストが何号機を使用しているかフロントで把握しておくとか、時間が経っても開かないならスタッフがカゴに出してくれるとか、その部屋に呼び出しをしてくれるとか。洗濯機にも乾燥機にもロック無し、暗証番号無しなので、盗難の懸念もあります。
最近はビジネスホテルでも、洗濯乾燥一体型が多いですし、洗濯機の稼働状況を部屋のTVで確認できるところもあります。あと何分で終わる、とか。
ちなみに洗濯機には洗剤不要と書いてあるが洗濯機の蓋には洗剤を入れると書いてありました。そもそも使い方がとても分かりにくいと感じました。
スタッフの方も繁忙期に実際宿泊して使用されてみたら、不便さが分かると思います。
ゲストが明らかに困っているのに全く取り合ってくれなかった点からサービス星1つにしましたが、他のスタッフさんは皆さま親切でしたので不満はないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2022年09月27日 22:26:23
-
この度はHAMACHO HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
日頃からご利用を頂いているにもかかわらず、今回のご宿泊ではコインランドリーのご案内に関してご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
この度のご案内ではお客様の立場に立ち、お客様の為には何が出来るかを考えることが出来ていなかったと深く反省しております。
お客様のおっしゃる通り、洗濯機の使い方の表記なども含め、オペレーションの再考が必要な事でございます。
先に乾燥機をご利用されているお客様、後からご利用されるお客様、全てのご利用いただく方の立場に立ち、利便性を考え、今後改善に向けて何か出来ないかを検討して参ります。
お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただけるサービスのご提案を徹底し、お客様のお役に立てるスタッフの育成と業務に従事できるよう改めて教育、指導してまいる所存でございます。
いまだ至らぬ点もございますが、これからもよりご満足いただけるサービスのご提供に努力してまいりますので、
今後とも、HAMACHO HOTELをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
HAMACHO HOTEL フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】HAMACHO HOTEL シンプルプランポイント10倍◆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム non-smoking】
総合4
投稿者さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 11:33:07
-
ロビーや客室の雰囲気がお洒落で良かったです。館内外に緑が溢れ、都心にいながら大変リフレッシュできました。コインランドリー付近が汚れていたのと、BSが映らないのがマイナス要素でしたが、また宿泊したいと思えるホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2022年09月25日 20:44:03
-
この度はHAMACHO HOTELをご利用いただきありがとうございます。
館内の雰囲気や外の緑に関してお褒めのお言葉頂けましたこと大変嬉しく存じます。
しかしながらコインランドリー付近が汚れていたというご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。頂きましたご意見は関係各所に報告し、今後の改善点として見直しをさせていただきます。
改めましてこの度はお忙しい中、口コミ投稿をしていただきありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
HAMACHO HOTEL フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10倍◆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム non-smoking】
総合5
投稿者さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 11:28:43
-
お部屋のインテリアや小物のチョイスがシンプルで、とても素敵でした。コンセントの位置や家具の配置なども使い勝手がよく、お部屋の隅々まで清潔で本当に快適でリラックスできました。駅からは少し歩きますが、隅田川沿いのウォーキングやランニングを楽しめますし、橋のライトアップや夜景がきれいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2022年09月25日 04:07:19
-
この度はHAMACHO HOTELにご宿泊いただきましてありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館では浜町のまちのコンセプトである「手しごと」と「緑」を体現したホテルでございます。東京という都会にいながらも植栽の「緑」を感じていただける空間を目指しておりますので、非日常を味わっていただけておりましたら幸いでございます。
浜町近くへお越しの際は当館のご利用をご検討いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
HAMACHO HOTEL フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】HAMACHO HOTEL シンプルプラン◆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム non-smoking】
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投稿者さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ
明治座にも近く快適に宿泊できました。
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この度はHAMACHO HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に取り組んでまいりたいと思います。
この度はお忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
HAMACHO HOTEL フロント