2月のオープンよりいつもHAMACHO HOTELをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

申し分ないとのお言葉大変恐縮でございます。
当館はオープンしてまだ間もないホテルでございますが、これから先もごゆっくりとお寛ぎいただける空間をご用意して皆様をお出迎えして参ります。

しかしながら、レストランスタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ベッドの土台部分に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
お怪我はございませんでしたでしょうか？
この度のお声を元に、安全面での観点でも今後の改善の一つとさせていただきます。

しかしながら「感謝」とのお言葉もいただきまして大変恐縮でございます。　
またお近くでご宿泊の際は是非HAMACHO HOTELをご利用くださいませ。

この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在のお時間がお寛ぎいただけた様で何よりでおございます。
当館は2月にオープンをしたばかりでございますが、今後も皆様に快適にお過ごしいただける空間をご用意して参ります。
是非またお近くにお越しの際はHAMACHO HOTELをご利用くださいませ。

この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL　フロント

2月のオープンよりいつもHAMACHO HOTELをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊はお部屋に空きがございましたのでバルコニーから緑がご覧いただけるお部屋へとグレードアップしてご案内をさせていただきました。
少しでも1日のお疲れを癒していただけておりましたら何よりでございます。

しかしながら客室の遮音の面に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
次回お越しいただいた際にはご配慮の上、お部屋をご用意させていただきます。

またご朝食に関しましてもご意見をいただきありがとうございます。
レストランとも今後の改善に向けて、お客様からのお声を元にご検討させていただきます。

この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございます。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

テレビのBS放送に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
現在放送開始に向け調整をさせていただいております。
次回お越しいただけた際には更に快適にお過ごしいただける環境をご用意できるよう努めて参ります。

そんな中「是非また泊まりたい」とのお声、大変光栄でございます。
是非またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございます。
お客様にまたお目にかかれます日を楽しみにしております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ロビーやレストランのデザインについてもお褒めの言葉ありがとうございます。

東京タワーは一番上の15階のお部屋のみ、ご覧いただけるのですが、ちょうど夜の景色もご堪能いただき有意義なお時間をお過ごしいただけた事大変嬉しく存じます。

次回お越しの際にはどうぞ連泊でゆっくり浜町周辺の散策もお楽しみくださいませ。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは2019年2月15日にオープしたばかりのホテルでございます。
弊社は、企画や設計も行っている為デザインにもこだわっております。

朝食会場にもなります、レストラン「SESSiON」は「街のダイニング」をコンセプトとし、ブルーノート・ジャパンがプロデュースしているレストランとなります。ソファ席も多く、ごゆっくりくつろいで頂ける空間でございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ベッドの寝心地は多くのお客様よりご好評を頂いております。館内デザインは弊社の設計チームがこだわり抜いたものでございますため、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

客室の紅茶はドイツ産のものをご用意しております。時間を置いても濃くなりすぎず美味しくいただけるのが特長です。

ご宿泊の皆様に、当館1階にございますクラフトチョコレートショップ「nel」のウェルカムチョコレートをプレゼントしております。
大変恐れ入りますが、引き換えはショップにお越しいただいた方のみとさせていただいております。
引換券の期限はございませんので、是非次回お越しの際にご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、数々のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。ご滞在中はお寛ぎ頂けた様でスタッフ一同安堵しております。

お客様の仰る通りベットの脇に常夜灯のスイッチ、コンセント、USBの差込口をご用意しております。
携帯の充電や読書をする際の読書灯としてご利用頂ければと存じます。

また、当ホテルはビルが立ち並ぶ場所に位置しておりますが客室の場所によっては朝の陽ざしに包まれるお部屋もございます。

朝食会場のスタッフ応対に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
このような事の無い様、指導を徹底して参ります。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お一人様のご利用でも、セミダブルサイズの大きめのベッドをご用意しております。

朝食は当日でもフロントにて朝食券をお買い求めいただけます。チェックインの際、こちらからご提案が出来ておらず大変失礼いたしました。

アメニティにつきましては、皆様により快適にお過ごしいただけますよう改善して参りたいと存じます。

薄手のカーテンと、窓側にもう1枚、厚手の遮光カーテンをご用意しております。オフィスビルに面したお部屋もございますので、ご希望に応じてお使いいただけましたら幸いです。

今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HAMACHO　HOTEL フロント

この度は、数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、都営新宿線「浜町駅」から徒歩6分、東京メトロ半蔵門線「水天宮前駅」から徒歩6分、東京メトロ日比谷線「人形町駅」から徒歩9分、都営浅草線「人形町駅」から徒歩10分と、4路線が徒歩圏内にございます。もし道順がご不明な際は、お気軽に当館までお電話くださいませ。

アメニティの種類はまだまだ充分ではございませんが、この度のお言葉を真摯に受け止め、皆さまがより一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

再度お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

HAMACHO　HOTEL フロント

この度は、数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

朝食につきまして、配慮が足りずに美味しい状態でお召し上がり頂けませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
レストランスタッフと共有し、改善に努めてまいります。

今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は、数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊頂きまして誠ありがとうございます。
また客室備品、朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

レストラン「SESSiON」は優雅な音楽とリラックスできる空間で連日多くの方にご利用いただいております。ランチ、カフェ、ディナーとシーンに合わせてお楽しみいただけます。

クラフトチョコレートショップ「nel」は、シェフ・ショコラティエが自ら生産地に赴き、生産者と共に選び抜いたこだわりのカカオ豆や原料を使用しています。カフェも併設しておりますので、その場でコーヒーなどのお飲み物とご一緒にお召し上がりいただけます。

貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれる日を楽しみにしています。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき感謝致します。

ご宿泊いただいたコーナーダブルのお部屋は各フロアーに1室しかなく、二面窓で開放的なお部屋です。
広めの浴槽と独立洗面台も設けております。
フロントスタッフもオススメの客室でございます。

今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駅からのお越しに際しまして、大変ご足労をお掛けしました。
そのような中でも、お褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。

当館は先日、2019年2月15日にオープンしたばかりのホテルでございます。
客室のデザインやインテリアなどにこだわりを持っております。
部屋着に関しましても、着崩れなどを気にせずお過ごしいただける上下セパレートタイプでご用意をしております。

ご朝食もお楽しみいただけた様で嬉しく存じます。
ブルーノートさんが運営しておりますレストラン「SESSION」のご朝食は和洋食のブッフェスタイルでご用意しております。
是非次回はご家族でのお越しをお待ちしております。

貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれる日を楽しみにしています。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は、数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊頂きまして誠ありがとうございます。
また客室、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感謝致します。

当ホテルの駅からのアクセスでございますが、
都営新宿線「浜町駅」からは徒歩6分、東京メトロ半蔵門線「水天宮前駅」から徒歩6分、東京メトロ日比谷線「人形町駅」から徒歩9分、都営浅草線「人形町駅」から徒歩10分の各線からアクセスしやすい立地にございます。

オープンしたばかりのホテルではございますが、皆様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊頂きまして誠ありがとうございます。
空間についてのお褒めのお言葉頂きまして恐れ入ります。
弊社は企画や設計も行っている為、設計側からの意見、心意気などを全員で伝えることのできる環境となっております。
デザインなどのこだわりに関してもフロントスタッフが理解し共有できるようにしております。

お部屋のタイプによっては、デスクのあるお部屋もあり、お仕事をして頂きやすいお部屋もございます。
また違ったお部屋もお試し頂ければと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は、数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

弊社は企画や設計も行っており、既存のホテルには無いこだわりのあるインテリアや内装となっております。

また今回お客様がお泊り頂いたお部屋でございますが、ソファーのあるお部屋でございます。
お部屋のタイプによってはビジネスの方がご利用頂けるデスクもご用意しております。
また違ったお部屋タイプもお試し頂ければと思います。

ご朝食について、大変貴重なご意見を頂き、感謝致します。今後のサービス向上に向けて貴重なご意見として検討を重ねて参りたいと思います。

これからもより快適にお寛ぎ頂けますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
再度お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

HAMACHO　HOTEL フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご朝食をお楽しみいただけた様で嬉しく存じます。
ブルーノートさんが運営しておりますレストラン「SESSION」のご朝食は和洋食のブッフェスタイルでご用意しております。
店内は解放感もあり気持ちの良い朝をお迎えいただけると存じますので、是非次回のご宿泊時にもご賞味くださいませ。

テレビのBS放送に関しましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
現在放送開始に向けて調整中でございます。
次回お越しいただけた際には環境を整えられるよう、ご準備致します。

そんな中「また利用したい」とのお言葉大変光栄でございます。
今後ともお近くでご宿泊の際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL　フロント

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

お部屋の庭にございます植栽は、すぐ近くに緑を感じられる様な客室となっております。
今回お客様がお泊りいただいたお部屋タイプの他に、ツインルームやコーナーダブル、ファミリールーム等ございます。
様々なシーンで異なるお部屋タイプをご利用いただければと思います。

また、オープンしたばかりではございますが、スタッフ一同皆様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス面でもより良いご案内を心掛け努めて参ります。

同じ建物内にございますチョコレートショップnelのお褒めの言葉も頂きましてありがとうございます。nelのチョコレートはカカオ豆から作られているオリジナルのチョコレートでございます。
是非次回もこだわりの味をお楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

HAMACHO HOTEL　フロント