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ABホテル田原のクチコミ・お客さまの声
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当日予約なので、アメニティ一人分のご用意しかありませんので、お一人分ご用意致しました。どうぞお持ち下さい。と、ビニール袋に入れたタオル、スリッパ、コップetc.を渡された。大変丁寧なのですが、やってる事はおかしいですよ。朝食無料はありがたい。美味しかったです。お米もコーヒーも美味しかった。8時過ぎに朝食へ。ご飯がないのでパンにして、無い事を伝えても30分以上出てこなかった。出てきたのは2合くらい?味噌汁は9時までの朝食にも関わらず9時10分前に40分以上かかって物凄い量出てきたが、その頃には既にご飯はなく、最後まで無いまま。結局味噌汁は誰も飲めず、ご飯はないまま朝食時間終了。9時過ぎにエレベーターで上がると7階まで全ての階に止まる。スタッフが立っていてどうぞと言われるだけ。そんな急いでルームの掃除をしないといけないですか?7階通路は開けっぱなしでリネンぶちまけ、片付けスタッフ忙しくしてる。10時チェックアウトならそれからではダメですか?掃除をするなら、米を炊いて味噌汁を作ればいいのに。10時過ぎてから清掃すれば、掃除しているビニール手袋、エプロン姿のスタッフを各階ごとエレベーター前の挨拶を見ずに済む。新しいので不慣れは分かるが酷すぎる。他のホテルで研修してきて下さい。
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この度はABホテル田原をご利用頂きありがとうございました。オープンの初めてのたくさんのご利用者様だったため、まだスタッフが不慣れなため、何事も段取りが悪くなってしまいお客様には大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。2名様ご利用のお部屋も当日予約の時間帯によってご用意させて頂けない場合があり大変失礼いたしました。清掃の時間帯に関しましても、今後検討を重ねてまいりたいと思います。たくさんの貴重なご意見をありがとうございました。まだまだ足りない部分がたくさんございますのでお客様に少しでもご満足頂けるよう、今後より一層の努力を重ねてまいる所存でございます。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ABホテル田原 支配人
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ABホテル田原(愛知県)
3.0
投稿日:2019-02-03 09:59:43
キャッスルイン豊川(愛知県)
4.0
投稿日:2018-04-27 10:47:08
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サービス1
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タンタンたぬきさんの ABホテル田原 のクチコミ
当日予約なので、アメニティ一人分のご用意しかありませんので、お一人分ご用意致しました。どうぞお持ち下さい。と、ビニール袋に入れたタオル、スリッパ、コップetc.を渡された。大変丁寧なのですが、やってる事はおかしいですよ。
朝食無料はありがたい。美味しかったです。お米もコーヒーも美味しかった。
8時過ぎに朝食へ。ご飯がないのでパンにして、無い事を伝えても30分以上出てこなかった。出てきたのは2合くらい?味噌汁は9時までの朝食にも関わらず9時10分前に40分以上かかって物凄い量出てきたが、その頃には既にご飯はなく、最後まで無いまま。結局味噌汁は誰も飲めず、ご飯はないまま朝食時間終了。
9時過ぎにエレベーターで上がると7階まで全ての階に止まる。スタッフが立っていてどうぞと言われるだけ。そんな急いでルームの掃除をしないといけないですか?
7階通路は開けっぱなしでリネンぶちまけ、片付けスタッフ忙しくしてる。
10時チェックアウトならそれからではダメですか?
掃除をするなら、米を炊いて味噌汁を作ればいいのに。
10時過ぎてから清掃すれば、掃除しているビニール手袋、エプロン姿のスタッフを各階ごとエレベーター前の挨拶を見ずに済む。
新しいので不慣れは分かるが酷すぎる。他のホテルで研修してきて下さい。
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この度はABホテル田原をご利用頂きありがとうございました。
オープンの初めてのたくさんのご利用者様だったため、
まだスタッフが不慣れなため、何事も段取りが悪くなってしまい
お客様には大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
2名様ご利用のお部屋も当日予約の時間帯によって
ご用意させて頂けない場合があり大変失礼いたしました。
清掃の時間帯に関しましても、今後検討を重ねてまいりたいと思います。
たくさんの貴重なご意見をありがとうございました。
まだまだ足りない部分がたくさんございますので
お客様に少しでもご満足頂けるよう、
今後より一層の努力を重ねてまいる所存でございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ABホテル田原 支配人