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ＡＢホテル田原のクチコミ･お客さまの声
部屋4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
田原のABホテルも、初めてと言ったのに説明不足。 お風呂はやや狭めで、露天風呂付だがお湯が熱い。 新設で従業員が馴れいないせいか、マグカップが片付けておらず、エアコンのフィルターを掃除したらしく、エアコンのフタが空いたまま。フロントに連絡して、マグカップの交換と、エアコンのフタを脚立を持って閉めに来てもらいました。 仕事終えて、ゆっくり くつろいでいる時に、はっきり言って気分は悪いです。又、ごみも片付けるのが大変だと思い部屋の中に一つにまとめて置いたら、外に置くか、ごみ箱の中の物しか持っていかないと、回答されましたが、そんな説明を受けていない事を伝へました。部屋の片付けなどは、誰が片付けて、誰が確認するのか？体制を整えた方が良いと思います。あと、エレベーターが一つなので、時間に余裕をもたないと、ひどい時は5分位待ちました。私の他に知人が2名宿泊してましたが、同じ意見でした。
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この度はABホテル田原をご利用頂きありがとうございました。清掃につきましては、チェックインの際にお渡しする館内案内に処分が必要なごみはゴミ箱の中へ入れて頂くよう記載がございますが、チェックイン時に案内不足にて大変失礼いたしました。滞在中のお客様のお部屋の清掃につきましては、なるべく物を動かさないという決まりがございますので、清掃の際に動かしたものは元に戻すことになっており、洗ったマグカップにつきましても元の場所に戻してしまい、お客様を困惑させてしまいましたことお詫び申し上げます。また、エアコン清掃にてフタの閉め忘れにつきましては大変失礼いたしました。重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。ABホテル田原 支配人
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部屋4
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投稿者さんの ＡＢホテル田原 のクチコミ
田原のABホテルも、初めてと言ったのに説明不足。
お風呂はやや狭めで、露天風呂付だがお湯が熱い。
新設で従業員が馴れいないせいか、マグカップが片付けておらず、エアコンのフィルターを掃除したらしく、エアコンのフタが空いたまま。
フロントに連絡して、マグカップの交換と、エアコンのフタを脚立を持って閉めに来てもらいました。
仕事終えて、ゆっくり くつろいでいる時に、はっきり言って気分は悪いです。
又、ごみも片付けるのが大変だと思い部屋の中に一つにまとめて置いたら、外に置くか、ごみ箱の中の物しか持っていかないと、回答されましたが、そんな説明を受けていない事を伝へました。
部屋の片付けなどは、誰が片付けて、誰が確認するのか？体制を整えた方が良いと思います。
あと、エレベーターが一つなので、時間に余裕をもたないと、ひどい時は5分位待ちました。私の他に知人が2名宿泊してましたが、同じ意見でした。
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この度はABホテル田原をご利用頂きありがとうございました。
清掃につきましては、チェックインの際にお渡しする館内案内に
処分が必要なごみはゴミ箱の中へ入れて頂くよう記載がございますが、
チェックイン時に案内不足にて大変失礼いたしました。
滞在中のお客様のお部屋の清掃につきましては、
なるべく物を動かさないという決まりがございますので、
清掃の際に動かしたものは元に戻すことになっており、
洗ったマグカップにつきましても元の場所に戻してしまい、
お客様を困惑させてしまいましたことお詫び申し上げます。
また、エアコン清掃にてフタの閉め忘れにつきましては
大変失礼いたしました。
重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ABホテル田原 支配人