この度はABホテル田原をご利用頂きありがとうございました。
たくさんのお客様にご利用頂いておりますので、是非近隣施設とも比較検討頂ければ幸いに存じます。
ABホテル田原 副支配人

この度はABホテル田原をご利用頂きありがとうございました。
総合的によりご満足頂けるようサービス向上に取り組んでまいりたいと思います。
また近隣宿泊施設とも比較検討の上、ご利用頂ければ幸いでございます。
ABホテル田原　支配人

この度はABホテル田原をご利用頂きありがとうございました。

当館の専用駐車場は駅前の立地上スペースの余裕がなく、満車の際はお客様ご負担にて近隣駐車場をご利用頂いております。
現在のところ駐車場の無料提携の予定はございませんので、ご不便をおかけいたしますが、田原にお越しの際は近隣宿泊施設と比較検討頂いた上、専用駐車場が少ないことをご了承頂いた上でご選択頂きますようお願い申し上げます。

ABホテル田原　支配人

いつもABホテル田原をご利用頂き有り難うございます。

しかしながらスタッフの対応についてご満足頂けていないようでご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
朝食スタッフには元気に明るくご挨拶、お見送りをするよう徹底しておりましたが、朝食のご利用方法が6月以降変わってしまい、入り口でアルコール消毒をしてから手袋とマスクを着用して入場して頂いたり、座席を減らしている都合上、満席であったりお食事会場をお使いになりたくない方はパックに詰めてお部屋でお召し上がりいただけるようにしており、朝食スタッフが入場されるお客様にご案内をしなければならなくなり、まだ不慣れなことでスタッフによっては対応にばらつきがあるのかもしれません。
今後ともスタッフ教育に力を入れてまいる所存でございますので、また機会がございましたらもう少し具体的にご指摘頂ければ幸いに存じます。

ABホテル田原　支配人

この度はABホテル田原をご利用頂きありがとうございました。

価格設定に関しましては不定期で料金改定が行われますが、今回はコロナウイルスの影響により先行きが不透明なため、ご予約頂いた時よりも直前のほうが価格がお安い結果となってしまいました。
料金が変更になってもこちらからお客様にご連絡することができないため、お客様ご自身で気づいて頂いて取り消し変更して頂き感謝申し上げます。
4月は裏手の川沿いの桜並木が美しく、どの客室の窓からもご覧頂けますので、また来年もご来館頂けるのをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ABホテル田原　支配人

この度はABホテル田原をご利用頂きありがとうございました。

9/13～9/15は田原の大きなお祭りで、イベントの案内は告知させて頂いておりましたが、大きく目立つ文字などで掲載することができず、当館が建ってから初めて経験するお祭りで、騒音などの情報は不足しており、駅周辺が盛り上がりましたが、お客様にはゆっくり快適にお過ごし頂けなかったことを残念に思います。

このお祭り期間はお祭り目当てで来られるお客様がほとんどで、最終日の花火大会も当館を出た道路からも花火を見ることができました。
もしよろしければ来年はお祭りを見にいらしてはいかがでしょうか？

普段は閑静な駅前で夜も静か、ゆったりとした時間の流れる田原ですのでこれに懲りず、またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ABホテル田原　支配人

この度はABホテル田原をご利用頂きありがとうございました。

清掃につきましては、チェックインの際にお渡しする館内案内に
処分が必要なごみはゴミ箱の中へ入れて頂くよう記載がございますが、
チェックイン時に案内不足にて大変失礼いたしました。

滞在中のお客様のお部屋の清掃につきましては、
なるべく物を動かさないという決まりがございますので、
清掃の際に動かしたものは元に戻すことになっており、
洗ったマグカップにつきましても元の場所に戻してしまい、
お客様を困惑させてしまいましたことお詫び申し上げます。

また、エアコン清掃にてフタの閉め忘れにつきましては
大変失礼いたしました。
重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ABホテル田原　支配人

この度はABホテル田原をご利用頂きありがとうございました。

当館の周辺には歩いて5分圏内に飲食店もたくさんございますが
月曜日定休日のお店が多くなっております。

現在は最新の近隣飲食店マップが出来上がりましたので
是非館内にあるパンフレットコーナーをご覧下さいませ。

大浴場で疲れを癒し、朝食無料サービスで元気にご出発頂けるよう
これからもサービスの充実を心がけてまいりますので
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ABホテル田原　副支配人

この度はABホテル田原をご利用頂きありがとうございました。

当館は三河田原駅の目の前にあり、公共交通機関をご利用の方には立地が良いのですが
駐車場の台数が制限されているため、満車になりますとお客様ご負担にて
ご利用頂くことになり、心苦しく思っておりますが、
あまりクレームもなく皆様にご協力頂けているので、
お客様にはいつも本当に感謝の気持ちでいっぱいでございます。

お部屋のタイプはシングルAタイプ、Bタイプがあり、
ベッドの大きさがセミダブルとダブルベッドで、
お部屋のサイズは同じです。
また、セミダブルベッドでバストイレ別々のセパレートタイプは
Aタイプ、Bタイプよりもう少しお部屋が広くなっており、
洗面、お手洗いなどのグレードが高くなっております。
ベッドが広いほうが良い、お部屋の空間が広いほうが良いなど
お好みによって使い分けて頂ければと思います。

また、2名でご利用される場合は、ベッドが2台のツインルーム、
更にソファベッドと小さいテーブルも付いた広めのデラックスツイン、
車椅子の方にもご利用頂けるお部屋が広いユニバーサルツインもございますので
そちらもぜひご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ABホテル田原　副支配人

この度はABホテル田原をご利用頂きありがとうございました。

カップルプランはセミダブルベッドもしくはダブルベッドの
シングルルームを2名様ご利用されるプランでございますので
お部屋でゆったりお過ごしになられたい場合は
ベッドが2つ設置されているツインルーム、
もしくは
ソファベッドも設置されている最大5名様までご利用できる
デラックスツインルームをぜひご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ABホテル田原　副支配人

この度はABホテル田原をご利用頂きありがとうございました。

オープンの初めてのたくさんのご利用者様だったため、
まだスタッフが不慣れなため、何事も段取りが悪くなってしまい
お客様には大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

2名様ご利用のお部屋も当日予約の時間帯によって
ご用意させて頂けない場合があり大変失礼いたしました。

清掃の時間帯に関しましても、今後検討を重ねてまいりたいと思います。

たくさんの貴重なご意見をありがとうございました。

まだまだ足りない部分がたくさんございますので
お客様に少しでもご満足頂けるよう、
今後より一層の努力を重ねてまいる所存でございます。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ABホテル田原　支配人

この度はＡＢホテル田原をご利用頂き
誠にありがとうございました。

ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
価格につきましては
変動制の設定となっているため
時期や曜日によって異なっております。
またご検討頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

ＡＢホテル田原 支配人

この度はABホテル田原をご利用頂きありがとうございました。
駐車場の件に関しましてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。当館の専用駐車場は駅前の立地上、駐車スペースが非常に狭く、数に限りがございます。少しでも多くのお客様に無料でご利用頂けるよう、バイク利用の方には、市から正式に許可を受けて無料でご利用頂ける真横にある市営立体駐車場の屋根付きバイク置き場をご利用頂いております。専用駐車場内の空きスペースにバイクを駐輪する件につきましては、バイク利用の方が多い場合に対応できなくなるため、現段階では当館通り沿いすぐ隣の無料で駐車できる専用スペースに駐輪をお願いしておりますので悪しからずご了承くださいませ。
この度は貴重なお時間をさいてのコメントありがとうございました。
ABホテル田原　支配人

この度はABホテル田原をご利用頂きありがとうございました。
また、貴重なお時間をさいてご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。お客様のご意見は今後の参考とさせて頂きたいと思います。
朝食会場が以前のように制限なく使えるよう、一日も早いコロナウイルスの収束をスタッフ一同祈念いたします。

ABホテル田原　支配人

この度はABホテル田原をご利用頂きありがとうございました。
無料朝食バイキング及び大浴場など全てご利用頂きありがとうございました。
引き続きの貴重なご意見、今後の参考にさせて頂き、より良いサービス提供に努めてまいります。
ありがとうございました。

ABホテル田原　支配人

この度はABホテル田原をご利用頂きありがとうございました。

当館の料金設定が変動制になっております関係上、
連休中にご宿泊頂いたということで、料金設定が高めに設定されており
それに見合ったサービスを提供することができず
ご満足頂けなかったことは大変心苦しく思っております。

朝食の品数は和食・洋食・サラダ・パンなどがございますが、
オープンして初めての大型連休を迎え、
たくさんのお客様にご利用頂いておりましたので
時間帯によっては補充が間に合わず、また、遅い時間ですと
食材が売り切れたりしていた可能性もございます。

朝食はあくまで無料サービスで提供させて頂いておりますので、
なかなか品数を増やすことが難しいところがございますが
今後、貴重なご意見を参考に検討を重ねてまいりたいと思います。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ABホテル田原　副支配人

この度は当ABホテル田原をご利用くださり
誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見、今後のホテル運営の
ご参考とさせていただきたく存じます。

ＡＢホテル田原　支配人

この度は当ABホテル田原をご利用くださり
誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見、今後のホテル運営の
ご参考とさせていただきたく存じます。

ＡＢホテル田原　支配人

この度はABホテル田原をご利用頂きありがとうございました。

当館は全室全館禁煙となっており、ニオイに敏感な清掃員が多く在籍しております。
喫煙の方もご宿泊されますので、衣類に付いたニオイなどがご滞在中にお部屋に残り、
報告を受けて確認に行っても通常では気付かないレベルもございます。
そのため、明らかなお煙草のニオイが確認された場合に限りまして、
念のためお客様に確認のお電話をさせて頂き、
間違えて吸ってしまったのか、お部屋に入室時から既にニオイがあったのか等を確認させて頂いております。

今回は、確認のお電話をさせて頂きましたが、お客様がご滞在中は気になられなかったということでしたので、
いろいろとご質問させて頂き、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。

大浴場、無料朝食バイキング共にご利用頂き、貴重なご意見、お時間を頂きありがとうございました。

ABホテル田原　支配人