この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。清掃面についてご指摘を頂きました事を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
フロントの接客についても見直して参ります。
領収証の発行についてですが、お支払い方法が事前カード決済で御座いました為、恐れ入りますがお客様自身でご予約サイトのマイページより領収証を発行して頂く形となって御座います。ご案内不足にて申し訳ございませんでした。何かご不明点等御座いましたらお問い合わせ下さいませ。
お忙しい中ご投稿下さいまして有難う御座いました。