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ホテルトレンド金沢駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.39
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.47
  • 食事3.85

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019-10-07 18:06:57

駐車場の案内が不十分だった。ホテルの駐車場が埋まっていたため、他の駐車場を勧められたが、駐車場名のみでホテルからの行き方、値段などの説明が全くなかった。
その苦情をフロントにしたが、対応に真摯さが感じられなかった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルトレンド金沢駅前 2019-10-08 16:07:15

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場につきまして、提携の駐車場等ご用意しておらず、また、近隣にいくつかコインのパーキング等ございますため、ご案内が行き届かずご不便をおかけいたしました。
駐車場の案内が不十分だったというご指摘を賜りまして、従業員一同改善に尽くしてまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆早期割21☆3週間前までの予約で更にお得!(素泊まり)◆Wi-Fi OK◆JR金沢駅より徒歩4分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム【120cmベッド2台】】