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ホテルトレンド金沢駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.39
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.45
  • 食事3.86

総合3

投稿者さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-08 21:31:53

チェックイン前に電話で駐車場の事を聞いたのですが女性のスタッフさんの対応がめんどくさそうに感じました。
しかも頼んでない夕食の事を言われ予約してないことを言っても一言も一言も謝りも無く最後までこちらが間違っている雰囲気でした。予約したサイトを確認しても夕食は頼んでませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルトレンド金沢駅前 2022-11-08 23:24:27

この度はホテルトレンド金沢駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様には、大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後同じことが無いようスタッフ一人ひとり、再度指導に努めさせて頂きます。
まだまだ至らぬ点はございますが、お客様の貴重なご意見を参考に日々精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ホテルより徒歩約3分】金沢おしゃれカフェ★朝食付!テイクアウトでお部屋でご朝食!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【140cmベッド×1台】】