部屋2
投稿者さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月08日 16:54:50
-
全体的にチープな設備だけど寝るだけなら問題ない。新しくて清潔感は十分です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルトレンド金沢駅前 2019年12月08日 18:08:16
-
この度はホテルトレンド金沢駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
清潔感に関してお褒めの言葉をいただき光栄です。当ホテルは昨年の12月にオープン致しました。
また金沢にお越しの際は当館をご利用下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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部屋2
投稿者さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月30日 15:11:07
-
部屋の臭いがきつかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルトレンド金沢駅前 2019年08月30日 16:51:29
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いが気になってしまわれたとのこと、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。清掃の際には臭いにも配慮できるようスタッフ間で情報を共有して対応してまいります。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
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部屋1
投稿者さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 08:53:10
-
金沢駅近くで築浅、お手頃価格だったので、こちらに宿泊しました。
部屋に入り電気をつけた途端、ベッドヘッド部分に埃が積もっているのに気がつき、他の方の口コミから改善されていないことを感じました。残念…
・デスク上、前の方のであろうコップを置いたシミがありました。自分で水拭きしたら落ちました。
・同じくデスク上、細かいほこり？ゴミだらけ。
・ベッドの上、冷蔵庫の上、電気のリモコン、バスルームの床と壁にも他の方の髪の毛
・床のカーペットの上にもゴミがたくさん。
・トイレの蓋をあけると、なんと便座に前の方のであろうシミ
・洗面台横のビニールのかかったコップも水の跡が多数。
ちょっとうんざりしてベッドのシーツをめくったところ、洗濯で混入したのか取れないゴミの付着。
ここでフロントに新しいシーツを頼むと、部屋を変えてくださると提案いただきました。
ですが、気になる部分を対処した後だったことと荷物を広げていたのもあり、遠慮させていただいたのですが、さらなる極め付けが…
・お風呂を使用後、天井から水滴が垂れ、ふと見上げるとなぜか一部に黄色い水滴が。さすがに引きました…
シーツ交換時もチェックアウト時もとても丁寧にお声がけ頂いたので、清掃の甘さが残念で仕方ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルトレンド金沢駅前 2020年12月24日 03:48:36
-
この度はホテルトレンド金沢駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃について多数の不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中からお選び頂きましたのに、お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善できるよう努めて参ります。
お忙しいところ、クチコミのご投稿を頂きありがとうございました。
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部屋2
投稿者さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
清潔感のある部屋でしたが、机とベッドの間が狭すぎ、椅子を引くことすらままなりませんでした（座って椅子を引いてもこぶし2こ分くらいしか机との間が空きません）。
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この度はホテルトレンド金沢駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
客室の清掃についてお褒め頂きありがとうございます。
また、机と椅子の件についてはご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
改善できそうか今後検討してまいります。
また金沢にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。