総合5
投稿者さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月17日 18:22:39
-
立地も良くて、新しく、静かに過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルトレンド金沢駅前 2020年12月18日 07:28:12
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく励みになります。
この先もお客様が過ごしやすいホテル作りに努めて参りますので、またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！素泊まりプラン ◆Wi-Fi OK！◆JR金沢駅西口より徒歩4分
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ツインルーム【120cmベッド2台】】
総合5
ほけ5403さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- ほけ5403さん [50代/女性] 2020年11月24日 16:20:17
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ツインのシングルユースでしたので、広いお部屋でした。清潔で静かでした。
駐車場はホテル前は電話予約時で埋まってましたが、ほんの50ｍ先で時間指定はありますが、ホテル前と同料金の時計駐車場を利用しました。こちらは自走式の立体なので雨でも車内の荷物整理で濡れないため、却ってこちらの方がよかったです。これから雪の季節でホテル前駐車だと、朝、積雪があると車の雪おろしがあるかもしれないので、ホテル前駐車が良いとは言えないかもです。チェックアウトまでに車の出し入れがある方はホテル前がよいですけどね。
夕食付きのお店は喫煙可でタバコが苦手なため、少々煙かったですが、解禁された金沢香箱カニは見た目も美しいばかりか、とても食べやすく提供されて感激しました。鮨屋レベルだと思います。
瓶ビール派なので大瓶のみには躊躇しましたが、他のお料理もおいしくビールが進んだので、結果ヨシでした。スタッフの接客もよかったです。
チェックイン時のフロント対応の方はとても気さくにお食事はどうでしたか？など話しかけていただき、話好きの私にはぴったりでした。お話する雰囲気がずんの飯尾さん（個人的に飯尾さん好き）に似ているなあと思いました。
じつは実家帰省で、高齢の親に配慮して1泊だけこちらを利用しましたが、地域クーポンまでついてお得で、大満足でした。
ここの景色が云々というクチコミがありましたが、景色を求める部類のホテルではないことくらい理解してもらいたいですね。景色を堪能したいのであれば、日航ホテルの上層階でしょうかね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
-
- ホテルトレンド金沢駅前 2020年11月25日 06:09:11
-
この度はホテルトレンド金沢駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場が御予約で満車の場合は近隣の駐車場をご案内させて頂いております。
当ホテルから徒歩2から3分に御座います「金沢駅西口時計駐車場」ですと夕方5時から翌朝10時は当館と同じ800円で御座います。こちらは1500台駐車出来る立体駐車場になります。
また当ホテル向いにあります「魚八」さんの夕食プランも大変ご好評を頂いております。
今後もお客様の素敵なご滞在をお手伝い出来ますよう、より一層精進して参ります。
お忙しい中での口コミ投稿誠に有難うございます。
お客様の又のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【金沢グルメ満喫！】大衆酒場魚八☆夕食券付【4000円】 ◆JR金沢駅より徒歩4分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ダブルルームまたはツインルームのシングルユース】
総合4
投稿者さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 22:31:05
-
当日の都合か、シングル選択やったのにダブルに通していただきました。ありがたき。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルトレンド金沢駅前 2020年11月23日 21:25:45
-
この度はホテルトレンド金沢駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在中ご不便無くお過ごし頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境のご提供にスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミへご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★おいでまっし金沢！★お土産付きプラン（素泊まり）◆Wi-Fi OK！◆JR金沢駅より徒歩4分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【140cmベッド×1台】】
総合1
くにくに２５２５さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- くにくに２５２５さん [60代/男性] 2020年11月21日 16:12:20
-
翌日、城めぐりの為宿泊しました。建物、設備は申し分ありませんが、部屋の掃除が行き届いていません。テーブル上のティッシュBOXを退かすとゴミがいっぱい、テーブル下・冷蔵庫との間にゴミがいっぱい。冷蔵庫内も黒いゴミ。コップで飲み物を飲もうと手に取ったところ、コップの縁にゴミがへばりついていました。早速フロントん連絡すると「申し訳ありません」電話を受けたけれど、１５～２０分位待たされて男性の方が来ました。何でこんなに時間が掛かるか聞いたら「一人でフロントやっていて客のチェックインしてた」との事。掃除もいい加減、フロント要員が1名なんてありえません。災害、事故があったらどうしますか？掃除も行き届いてない部屋は気持ちが悪いので、部屋を変えて頂こうとお願いしたら今度は30分以上連絡ありません。あきれました。もうお酒を飲んでしまっているので「変更しなくて良いと」言って断りました。次は利用しません！！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
-
- ホテルトレンド金沢駅前 2020年11月23日 21:09:53
-
この度はホテルトレンド金沢駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様には、ご滞在中大変ご迷惑をお掛けした上に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じことが無いよう清掃スタッフ一人ひとり清掃管理を心がけるよう、再度指導に努めさせて頂きます。
また今後はいかなるご用向であってもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に向け、精進して参ります。
これに凝りませず、またのご宿泊の機会を頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早期割21☆3週間前までの予約で更にお得！（素泊まり）◆Wi-Fi OK◆JR金沢駅より徒歩4分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【140cmベッド×1台】】
総合4
ゆりた。さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- ゆりた。さん [50代/男性] 2020年11月06日 19:38:17
-
金沢駅からもほど近く、コンビニもまぁ近くにあって、利用しやすかったです。
駅前がまだどんどん開発されている途中ということもあり、最初に見つけるのに少し苦労しました(笑)
建物も部屋もきれいで、よかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルトレンド金沢駅前 2020年11月07日 07:30:36
-
この度はホテルトレンド金沢駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
今後もお客様の素敵なご滞在をお手伝い出来ますよう、より一層精進して参ります。
お忙しい中での口コミ投稿誠に有難うございます。
お客様の又のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早期割14☆2週間前までの予約で更にお得！（素泊まり）◆Wi-Fi OK◆JR金沢駅より徒歩4分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【140cmベッド×1台】】
総合5
murmur_vさんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- murmur_vさん [60代/男性] 2020年11月02日 17:44:24
-
時々利用させていただいております。時計駐車場に近くてとても重宝しております。またフロントの対応、消毒管理も十分です。これからもお利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルトレンド金沢駅前 2020年11月02日 20:13:22
-
この度はホテルトレンド金沢駅前にご宿泊頂き誠にありがとうござます。
新型コロナウイルス感染拡大防止対策は勿論のこと、今後もなお一層のサービス向上に努めて参りますので、また金沢にお越しの際は、是非ホテルトレンド金沢駅前をご利用下さいませ。
お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割引 お得な限定プラン【1泊限定「特別価格」】★お部屋お任せ（当日お楽しみ）
- ご利用のお部屋
- 【◆直前割引◆特別価格★お部屋タイプはおまかせ】
総合4
投稿者さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 09:05:55
-
駅から近く便利です。不満は駐車場が少ないことくらいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルトレンド金沢駅前 2020年10月16日 09:57:13
-
この度はホテルトレンド金沢駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も引き続き日々スタッフ一丸となり、より良いサービスの提供に努めて参りたいと思います。 また金沢にお越しの際は、どうかまた当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）◆Wi-Fi OK！◆JR金沢駅より徒歩4分
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム【140cmベッド×1台】】
総合3
投稿者さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 17:19:20
-
コロナ化で、モーニングありませんでしたが、パンフレットなど、用意されサービスは良心的でした。
駅近く便利でした！
空調もあり快適に使用出来ました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルトレンド金沢駅前 2020年10月11日 18:34:51
-
この度はホテルトレンド金沢駅前にご宿泊頂き誠にありがとうござます。
只今朝食サ-ビスは新型コロナウイルス感染拡大防止の為に中止しております。
それまでは近隣のお食事処をご提案出来るよう努めてまいります。
今後もなお一層のサービス向上に努めて参りますので、また金沢にお越しの際は、是非ホテルトレンド金沢駅前をご利用下さいませ。
お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）◆Wi-Fi OK！◆JR金沢駅より徒歩4分
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ダブルルーム【140cmベッド×1台】】
総合5
投稿者さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 21:24:37
-
駅から近く素泊りでも食事には困りませんでした。
宿泊前に子供用のアメニティの確認をした所、無いとの事でしたが、チェックイン時に子供用のを用意してくれていて渡して頂いて、小さな事かも知れませんが、私達にはその気持ちがとても嬉しかったです。
子供も自分のがあるという事で大喜びでした。
また金沢に来る事が出来たらこちらに泊まりたいと思います。
アメニティも全部良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルトレンド金沢駅前 2020年09月21日 22:06:00
-
この度はホテルトレンド金沢駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
お子様にお喜び頂きとてもうれしく思っております。
また金沢にお越しの際は当館をご利用ください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）◆Wi-Fi OK！◆JR金沢駅より徒歩4分
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ツインルーム【120cmベッド2台】】
総合3
投稿者さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月26日 16:51:29
-
GO TO トラベルキャンペーンで予約しましたが身分証を忘れてしまい、チェックインの際にフロントでどうしたら良いかを尋ねましたが、確認して何かあればお伝えしますとだけ言われ、結局チェックアウトの際にも何も言われずホテルを出ました。前回旅行で別の宿泊施設を予約した際には主人の身分証を見せて確認してもらいましたが、これは政府での決まり事ではないのでしょうか？見せても見せなくてもどちらでも良いのなら、最初から確認しますと書かないだろうし、未だに正しかったのか複雑な思いです…。せめて提示は不要です等案内があればまだよかったと思いますが、フロントの方の微妙な対応でした。
部屋は綺麗で広かったですが、湯呑みとコップの部分にホコリがたまっていていい気分ではありませんでした。
深夜1時頃寝ようとしたら、同じフロアか上のフロアかわかりませんが大きな足音がドタバタ聞こえ、ドアを何回も開け閉めする音が非常に不愉快でしばらく寝れませんでした。深夜は係の方が少ないかもしれませんが、見回り等していただければよかったのかもと思います。
トータルするとまた泊まりたいとは思わないホテルでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルトレンド金沢駅前 2020年08月27日 09:25:20
-
この度はホテルトレンド金沢駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
お客様にはご滞在中、多大なご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。
また今後は館内の巡回を強化し、お客様から頂きましたお声を今後の最重要課題として、また快適にお過ごしいただける環境のご提供に今まで以上にスタッフ一同努めて参ります。
この度は、お忙しい中口コミへのご投稿誠に誠にありがとうございました。
スタッフ一同お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルームまたはダブルルームのシングルユース★JR金沢駅より徒歩4分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ダブルルームまたはツインルームのシングルユース】
総合3
投稿者さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月25日 13:17:03
-
清潔感のある部屋でしたが、机とベッドの間が狭すぎ、椅子を引くことすらままなりませんでした（座って椅子を引いてもこぶし2こ分くらいしか机との間が空きません）。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルトレンド金沢駅前 2020年08月25日 15:05:28
-
この度はホテルトレンド金沢駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
客室の清掃についてお褒め頂きありがとうございます。
また、机と椅子の件についてはご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
改善できそうか今後検討してまいります。
また金沢にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割引 お得な限定プラン【1泊限定「特別価格」】★お部屋お任せ（当日お楽しみ）
- ご利用のお部屋
- 【◆直前割引◆特別価格★お部屋タイプはおまかせ】
総合5
こすぎすこさんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- こすぎすこさん [60代/女性] 2020年07月26日 17:47:59
-
体調を崩してしまい、バースデープランにも関わらず、行動のしやすい部屋を提供していただきました。ありがとうございます。フロントの方の対応は、素晴らしく、お誕生日を気持ち良く過ごす事ができました。
金沢へ行く際は、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルトレンド金沢駅前 2020年07月26日 19:42:49
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけ大変嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、精進いたしますので又のご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【70才以上誕生日限定★要身分証★】ハッピーバースデープラン★JR金沢駅より徒歩4分
- ご利用のお部屋
- 【【誕生日限定】☆ハッピーバースデー♪【要条件】】
総合5
大ちゃんパパ35さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- 大ちゃんパパ35さん [30代/男性] 2020年07月25日 20:04:19
-
当日にも関わらず、予約入れさせて頂きありがとうございました！スタッフの対応も良く、とても気持ちよかったです。次回も利用させて頂きたいと思います！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルトレンド金沢駅前 2020年07月26日 06:19:45
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけ大変嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進いたしますので、また金沢へお越しの際には是非お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5％OFF！素泊まりプラン◆Wi-Fi OK！◆JR金沢駅西口より徒歩4分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム【120cmベッド2台】】
総合4
投稿者さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月17日 10:12:35
-
アメニティも充実しており素泊まりなら充分なホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルトレンド金沢駅前 2020年07月17日 11:00:26
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく励みになります。
この先もお客様が過ごしやすいホテル作りに努めて参りますので、またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）◆Wi-Fi OK！◆JR金沢駅より徒歩4分
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム【140cmベッド×1台】】
総合4
投稿者さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月07日 19:27:38
-
初めて利用させて頂きました。
駐車場は少ないですが近くのたくさん有り便利でした。
また機会があれば利用させて頂ければと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ホテルトレンド金沢駅前 2020年06月07日 20:32:27
-
この度はホテルトレンド金沢駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の駐車場は予約制となっており（1泊：800円）ホテル駐車場が満車の場合は、近隣のコインパーキングをご案内させて頂いております。（提携駐車場はございません。）
お忙しい中ご投稿下さいまして有難う御座います。 又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２連泊限定】お得な連泊プラン♪（素泊まり）◆Wi-Fi OK◆JR金沢駅より徒歩4分
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ダブルルームまたはツインのシングルユース】
総合4
グンサン9664さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- グンサン9664さん [40代/男性] 2020年04月28日 17:00:14
-
お世話になりました。
また機会あればよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテルトレンド金沢駅前 2020年04月28日 18:26:50
-
この度はホテルトレンド金沢駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もより多くのお客様に御支持賜われます様精進して参ります。 お忙しい中ご投稿下さいまして有難う御座います。 又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天ポイント10倍＆クオカード1，000円分付きプラン(和食バイキング朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【140cmベッド×1台】】
総合4
ゆりた。さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- ゆりた。さん [50代/男性] 2020年04月01日 15:59:14
-
受験の息子が利用させていただきました。
非常に快適だったと、喜んでいました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルトレンド金沢駅前 2020年04月01日 20:38:48
-
この度はホテルトレンド金沢駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
また、金沢にお越しの際は当店をご利用くださいませ。
またのお越しのスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早期割21☆3週間前までの予約で更にお得！（和食バイキング朝食付き）◆Wi-Fi OK◆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ダブルルームまたはツインルームのシングルユース】
総合3
投稿者さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月25日 22:24:48
-
朝食の小鉢に気配りを感じます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルトレンド金沢駅前 2020年03月26日 07:27:27
-
この度はホテルトレンド金沢駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食は和食中心の小鉢バイキング形式でして、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
今後もより多くのお客様に御支持賜われます様精進して参ります。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援！】クオカード1，000円分付きプラン（和食バイキング朝食付き）◆Wi-Fi OK◆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ダブルルームまたはツインルームのシングルユース】
総合4
ミッキー6243さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- ミッキー6243さん [60代/男性] 2020年03月20日 10:31:44
-
今回ツインルームをシングルユースにて利用できて良かったです。朝食も品数豊富で満足しました。次回も利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルトレンド金沢駅前 2020年03月20日 11:29:35
-
この度はホテルトレンド金沢駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、金沢にお越しの際は当館をご利用下さいませ。またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早期割21☆3週間前までの予約で更にお得！（和食バイキング朝食付き）◆Wi-Fi OK◆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ダブルルームまたはツインルームのシングルユース】
総合3
投稿者さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
金沢駅近くで築浅、お手頃価格だったので、こちらに宿泊しました。
部屋に入り電気をつけた途端、ベッドヘッド部分に埃が積もっているのに気がつき、他の方の口コミから改善されていないことを感じました。残念…
・デスク上、前の方のであろうコップを置いたシミがありました。自分で水拭きしたら落ちました。
・同じくデスク上、細かいほこり？ゴミだらけ。
・ベッドの上、冷蔵庫の上、電気のリモコン、バスルームの床と壁にも他の方の髪の毛
・床のカーペットの上にもゴミがたくさん。
・トイレの蓋をあけると、なんと便座に前の方のであろうシミ
・洗面台横のビニールのかかったコップも水の跡が多数。
ちょっとうんざりしてベッドのシーツをめくったところ、洗濯で混入したのか取れないゴミの付着。
ここでフロントに新しいシーツを頼むと、部屋を変えてくださると提案いただきました。
ですが、気になる部分を対処した後だったことと荷物を広げていたのもあり、遠慮させていただいたのですが、さらなる極め付けが…
・お風呂を使用後、天井から水滴が垂れ、ふと見上げるとなぜか一部に黄色い水滴が。さすがに引きました…
シーツ交換時もチェックアウト時もとても丁寧にお声がけ頂いたので、清掃の甘さが残念で仕方ありません。
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この度はホテルトレンド金沢駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃について多数の不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中からお選び頂きましたのに、お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善できるよう努めて参ります。
お忙しいところ、クチコミのご投稿を頂きありがとうございました。