設備・アメニティ3
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投稿者さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月03日 23:37:24
-
建物や部屋は大変きれいでしたが、隅々にホコリがあったりお風呂の隅に髪の毛があったり人手不足なのか掃除が雑になっているように感じました。
新築で好印象なためそのようなところに目が行ってしまいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルトレンド金沢駅前 2019年03月04日 06:43:03
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。
ご滞在中のお部屋の不備につきましては、大変申し訳御座いませんでした。早急に清掃面を確認し直ちに改善を図って参ります。
この度はお忙しい所、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早期割21☆3週間前までの予約で更にお得！（素泊まり）◆Wi-Fi OK◆JR金沢駅より徒歩4分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【140cmベッド×1台】】
設備・アメニティ3
spebifuraiさんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- spebifuraiさん [60代/男性] 2019年02月18日 09:20:28
-
金沢駅に近く、駐車場も近いので便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルトレンド金沢駅前 2019年02月20日 11:54:31
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。当ホテルは金沢駅金沢港口（西口）より徒歩で4分程度の場所に御座います。駐車場については予約制となっており、満車の際には近隣のパーキングをご利用頂いております。近隣の大型駐車場はホテルより3分程度となっております。
お忙しい中ご投稿下さいまして有難う御座いました。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早期割7☆1週間前までの予約で更にお得！（素泊まり）◆Wi-Fi OK◆JR金沢駅より徒歩4分
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム【140cmベッド×1台】】
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投稿者さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月28日 17:29:37
-
仕事で2泊しました。良かった点：①駅から近い。②新しいのできれい。③ベッドが大きい。④トイレが暖房便座＋ウォシュレット。⑤立地のわりに安価。⑥ウェルカムドリンクサービス（水ですが）。⑦ボディーソープとハンドソープが別。⑧フロアに電子レンジ（使っていませんが）。⑨フロントが不慣れな様子もあったが丁寧。⑩お湯が直ぐ出る，水圧も高い。⑪テレビ画面がベッドに寝転がって丁度いい位置（好みの問題かも）。残念だった点：①朝食は小鉢にいろんなおかずやサラダが準備されていて，それぞれラッピングされている配慮はあったが，2日とも同じメニューだった。全て食べたわけではないが，優しい味つけが多かったものの，基本和食しかなかったので，焼き立てパンと洋食のおかずが少しでも置いてあれば2日くらいは問題ないとは思う。②ベッドが大きい分，部屋が少し狭く感じる。③テレビが地上波だけ。④初日に寝巻が準備されていなかった。⑤窓の外は隣のビル（当時工事中）なので，眺めは良くない。⑥水道の構造上，ポットに水を入れにくい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルトレンド金沢駅前 2019年01月29日 18:25:23
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中詳細にご投稿下さいました事、大変有り難く存じます。
当ホテルは昨年の12月21日にグランドオープン致しました。
ご滞在中に、浴衣のご用意がなかったとの事、ご不便をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。
お客様より頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善可能箇所は早期に改善し、より良いホテルづくりを進めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早期割14☆2週間前までの予約で更にお得！（和食バイキング朝食付き）◆Wi-Fi OK◆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【140cmベッド×1台】】
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投稿者さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 15:32:53
-
部屋はキレイ、食事付き、低価格でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルトレンド金沢駅前 2023年06月14日 15:57:20
-
この度はホテルトレンド金沢駅前にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
今回は創業180年の老舗料亭『大友楼』のお弁当をご用意させて頂きました。
今後もお客様の素敵なご滞在をお手伝い出来ますよう、より一層精進して参ります。
お忙しい中での口コミ投稿誠に有難うございます。 お客様の又のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得にグルメ！】大友楼様のお弁当付きプラン【お部屋でゆっくりご夕食！】 ◆JR金沢駅より徒歩4分
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ダブルルームまたはツインのシングルユース】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 09:27:49
-
駅からはいい距離でしたが、部屋があっさりでした。
朝ごはんはカフェのチケットがついていたので、よかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルトレンド金沢駅前 2023年03月20日 16:56:23
-
この度はホテルトレンド金沢駅前にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中のご投稿も重ねて感謝申し上げます。
今後もより良いホテルを目指し、サービス向上に努めたいと存じます。
またのご宿泊の機会がございましたら、従業員一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【140cmベッド×1台】】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月03日 10:23:23
-
金沢でお気に入りのホテルです。ツインでしたが歯ブラシ1本も無くフロントで頂きました。次の日は入っているかと思いましたが入ってませんでした。バスタオルはクシャッとなってフェイスタオルも無く雑さを感じました。今回は残念でしたが、またお世話になります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルトレンド金沢駅前 2019年12月03日 14:04:53
-
この度はホテルトレンド金沢駅前にご宿泊頂きましてありがとうございました。
今回は客室アメニティの不備により、お客様を不愉快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後より一層の客室清掃及びチェックを徹底して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早期割21☆3週間前までの予約で更にお得！（和食バイキング朝食付き）◆Wi-Fi OK◆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ダブルルームまたはツインルームのシングルユース】
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投稿者さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月07日 18:06:57
-
駐車場の案内が不十分だった。ホテルの駐車場が埋まっていたため、他の駐車場を勧められたが、駐車場名のみでホテルからの行き方、値段などの説明が全くなかった。
その苦情をフロントにしたが、対応に真摯さが感じられなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルトレンド金沢駅前 2019年10月08日 16:07:15
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場につきまして、提携の駐車場等ご用意しておらず、また、近隣にいくつかコインのパーキング等ございますため、ご案内が行き届かずご不便をおかけいたしました。
駐車場の案内が不十分だったというご指摘を賜りまして、従業員一同改善に尽くしてまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早期割21☆3週間前までの予約で更にお得！（素泊まり）◆Wi-Fi OK◆JR金沢駅より徒歩4分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム【120cmベッド2台】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月06日 11:59:35
-
家族旅行で利用しました。もう少し部屋が広いと良いですが立地と価格から言えば満足です。家族も言っていたのですがトイレが小さいのが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルトレンド金沢駅前 2019年05月06日 15:03:58
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参りますので、また金沢にお越しの際は、ぜひお待ちいたしております。
貴重なご意見をありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）◆Wi-Fi OK！◆JR金沢駅より徒歩4分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム【120cmベッド2台】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 08:53:10
-
金沢駅近くで築浅、お手頃価格だったので、こちらに宿泊しました。
部屋に入り電気をつけた途端、ベッドヘッド部分に埃が積もっているのに気がつき、他の方の口コミから改善されていないことを感じました。残念…
・デスク上、前の方のであろうコップを置いたシミがありました。自分で水拭きしたら落ちました。
・同じくデスク上、細かいほこり？ゴミだらけ。
・ベッドの上、冷蔵庫の上、電気のリモコン、バスルームの床と壁にも他の方の髪の毛
・床のカーペットの上にもゴミがたくさん。
・トイレの蓋をあけると、なんと便座に前の方のであろうシミ
・洗面台横のビニールのかかったコップも水の跡が多数。
ちょっとうんざりしてベッドのシーツをめくったところ、洗濯で混入したのか取れないゴミの付着。
ここでフロントに新しいシーツを頼むと、部屋を変えてくださると提案いただきました。
ですが、気になる部分を対処した後だったことと荷物を広げていたのもあり、遠慮させていただいたのですが、さらなる極め付けが…
・お風呂を使用後、天井から水滴が垂れ、ふと見上げるとなぜか一部に黄色い水滴が。さすがに引きました…
シーツ交換時もチェックアウト時もとても丁寧にお声がけ頂いたので、清掃の甘さが残念で仕方ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルトレンド金沢駅前 2020年12月24日 03:48:36
-
この度はホテルトレンド金沢駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃について多数の不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中からお選び頂きましたのに、お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善できるよう努めて参ります。
お忙しいところ、クチコミのご投稿を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【140cmベッド×1台】】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月29日 22:00:39
-
Wi-Fi がパスワードを何回も入力しましたが、結局繋がりませんでした。
また、冷蔵庫の位置が不自然な位置で荷物の置き場が無く困りました。
新しい施設でしたが、浴室とベットの掃除が不十分で前の方の頭髪か、掃除された方の頭髪かは不明ですが、落ちていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルトレンド金沢駅前 2019年04月29日 23:41:29
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座います。冷蔵庫の配置に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。社内でも確認をさせて頂き、改善に努めさせて頂きます。Wi-Fiとお部屋の清掃の件につきましてはご不便大変申し訳ございませんでした。お忙しい中でのご指摘、ご投稿に感謝申し上げます。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ダブルルーム【140cmベッド×1台】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月12日 20:57:47
-
３人で予約し、３人分の宿泊代金を支払いましたが、二人分の準備しかしてありませんでした。
いくつかは連絡して持ってきてもらいましたが、それでもまだ足りないものもいくつかありました。
何度も部屋に来られるのは嫌だったので追加の連絡はしていません。
部屋の広さや設備、スタッフのレベルは、同じぐらいの値段の別のホテルの方が上です。
しかしながら、朝食は大変美味しく、とても満足しています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルトレンド金沢駅前 2019年04月13日 13:16:07
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座います。
お部屋の事前準備不足に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が起こらないよう徹底致します。
お忙しい中ご投稿下さいまして有難う御座います。
又のご来館をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム【120cmベッド2台】】
投稿者さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月22日 19:47:22
-
シャワーカーテンは黒カビ、引き出しの中には髪の毛やゴミ、エアコンのフィルターは埃でビッシリ。部屋がカビ臭くベットや枕も湿気ていて生臭い。
清掃してるスタッフは廊下で会っても無言で挨拶も無し。廊下は使用済みリネンが山積みでゴミも丸出し状態で通り道が狭かったです。 フロントの方も片手で鍵や領収書を渡すし、マスクの鼻が出ていた。
感染対策も清掃も最低。清掃の点検をしていたら引き出しの中のゴミや髪の毛は気がつくはず。安いので我慢しましたがオススメ出来ません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルトレンド金沢駅前 2021年08月22日 22:21:21
-
この度はホテルトレンド金沢駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様には、ご滞在中大変ご迷惑をお掛けした上に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じことが無いよう、お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善できるよう努めて参ります。
また今後はいかなるご用向であってもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に向け、精進して参ります。
これに凝りませず、またのご宿泊の機会を頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【140cmベッド×1台】】
投稿者さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 17:19:20
-
コロナ化で、モーニングありませんでしたが、パンフレットなど、用意されサービスは良心的でした。
駅近く便利でした！
空調もあり快適に使用出来ました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルトレンド金沢駅前 2020年10月11日 18:34:51
-
この度はホテルトレンド金沢駅前にご宿泊頂き誠にありがとうござます。
只今朝食サ-ビスは新型コロナウイルス感染拡大防止の為に中止しております。
それまでは近隣のお食事処をご提案出来るよう努めてまいります。
今後もなお一層のサービス向上に努めて参りますので、また金沢にお越しの際は、是非ホテルトレンド金沢駅前をご利用下さいませ。
お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ダブルルーム【140cmベッド×1台】】
投稿者さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月22日 09:52:50
-
本当に超破格でした。大満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルトレンド金沢駅前 2020年02月22日 14:12:08
-
いつもホテルトレンド金沢駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足頂けたこと大変嬉しく思います。
また、金沢にお越しの際は当店をご利用くださいませ。
またのお越しのスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見を頂き有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルトレンド金沢駅前 のクチコミ
ベッド周辺にホコリが溜まっていました。
また、ベッド横へ冷蔵庫を置く配置は再考の必要があるかと思います。
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この度はホテルトレンド金沢駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
清掃の不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
冷蔵庫の配置に関しまして、お客様のご意見を参考に改善を図って参ります。
お忙しい中でのご指摘、ご投稿に感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。