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移り住みたくなる宿『イミグレ』のクチコミ・お客さまの声
部屋3
氷見駅から車で海岸線沿いに20分程の先にある隠れ家感のある立地と全6室程度の小規模は非日常感を想起させる。夕食、朝食共に内容は満足した。残念だったのは一人のスタッフのかた。チェックイン、夕食等の給仕に慌ただし感があり、ゆったり過ごす雰囲気を提供するコンセプトと合ってない。。一生懸命にやっているのはわかるが、余裕があるようにゆったりとした振る舞いや話し方で演じ切って欲しい。また、キッチンへ駆け込んだり、タオルのようなものをカウンター内で足元に投げているのが目に入った。一挙手一投足を見られていることをよく認識して欲しい。部屋で惜しかった点は茶器のお盆が棚からはみ出していて足に当たったこと。ポットとの大きさの兼ね合いでどうしてもはみ出してしまう。ちょうど良い小さいお盆にすると入るか微妙なところだが、とにかく気になった。きれいに計算して設計された部屋だけに目立ってしまうのと、元来、足元に近い低い位置にはたとえ掃除が行き届いたとしてもどうしても自分が外から持ってきた分も含め、横を歩くとホコリが舞うことが想起され、そこに食器類は置いて欲しくないと個人的には感じる。
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過日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。非日常感と夕食、朝食にお褒めの言葉を頂きうれしく思います。当日は、新人スタッフがおりました。通常、新人にはサポート役がついて、お客様にご不便をおかけしない接客に努めておりますが、今回、しっかりとサポートができておらず、またサービスマンとしての立ち居振る舞いも含め、お見苦しい点があり、大変申し訳ございませんでした。スタッフ指導について、改善を考えます。お部屋の備品等につきましても貴重なご意見ありがとうございました。備品の大きさや場所、実際に使う時の様子など細部にまで目を凝らし、せっかくお過ごし頂くお部屋が少しでも快適になるよう努めます。ぜひ今後ともイミグレをよろしくお願いいたします。またのお越しをお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。
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部屋3
投稿者さんの 移り住みたくなる宿『イミグレ』 のクチコミ
氷見駅から車で海岸線沿いに20分程の先にある隠れ家感のある立地と全6室程度の小規模は非日常感を想起させる。夕食、朝食共に内容は満足した。
残念だったのは一人のスタッフのかた。チェックイン、夕食等の給仕に慌ただし感があり、ゆったり過ごす雰囲気を提供するコンセプトと合ってない。。一生懸命にやっているのはわかるが、余裕があるようにゆったりとした振る舞いや話し方で演じ切って欲しい。また、キッチンへ駆け込んだり、タオルのようなものをカウンター内で足元に投げているのが目に入った。一挙手一投足を見られていることをよく認識して欲しい。
部屋で惜しかった点は茶器のお盆が棚からはみ出していて足に当たったこと。ポットとの大きさの兼ね合いでどうしてもはみ出してしまう。ちょうど良い小さいお盆にすると入るか微妙なところだが、とにかく気になった。きれいに計算して設計された部屋だけに目立ってしまうのと、元来、足元に近い低い位置にはたとえ掃除が行き届いたとしてもどうしても自分が外から持ってきた分も含め、横を歩くとホコリが舞うことが想起され、そこに食器類は置いて欲しくないと個人的には感じる。
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過日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。非日常感と夕食、朝食にお褒めの言葉を頂きうれしく思います。
当日は、新人スタッフがおりました。通常、新人にはサポート役がついて、お客様にご不便をおかけしない接客に努めておりますが、今回、しっかりとサポートができておらず、またサービスマンとしての立ち居振る舞いも含め、お見苦しい点があり、大変申し訳ございませんでした。スタッフ指導について、改善を考えます。
お部屋の備品等につきましても貴重なご意見ありがとうございました。備品の大きさや場所、実際に使う時の様子など細部にまで目を凝らし、せっかくお過ごし頂くお部屋が少しでも快適になるよう努めます。
ぜひ今後ともイミグレをよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。