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Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 木津川 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 木津川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:14件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.93
  • 立地3.14
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.54
  • 食事3.00

総合5

ricoco39さんの Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 木津川 のクチコミ

ricoco39さん [50代/女性] 2019-10-29 12:35:24

娘の大学受験で利用させていただきました。
ホテルですと緊張もしますし、少しでも自宅からの受験のようにリラックスしてもらうためには思った通りでした。どの部屋もお風呂もとてもきれいで、お風呂でも宿泊していることを忘れるように心地よくいつまでも入っていられました。
寝る部屋も分かれていてプライベートも確保されていました。
食器類も充実しており、アイロンや洗濯機があり驚きました。
残念だった点はやはりチェックインが雨の中手こずったこと。
トイレットペーパーが途中なくなってしまったこと。
コップが飾られていましたが、使用時洗わなければならなかったので、吊るすとよいかも。
マグカップも伏せていると使いやすいかと思います。
お風呂を洗おうとしたら、スポンジに髪の毛がついていたので洗うのをためらい手で洗いました。それ以外はとてもきれいでした。できればクイックルワイパーがあれば洗面所で髪を乾かした後簡単にその都度掃除ができると思いました。
大大大満足なので今後リピートしていく予定です。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 木津川 2020-01-10 11:44:03

この度は当施設にご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お嬢様の大学受験という大事な日に当施設をご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。

さて、お話にありました雨の中のチェックイン操作、又備品管理の不足に関しまして、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今後、チェックインの端末操作に関しましては設備改善を検討し、アメニティに関しましては補充・管理を徹底するよう気をつけてまいります。
グラスやマグカップの設置方法につきましても、ご提案いただきありがとうございます。参考にさせていただきます。

今後もよりよい環境や宿泊経験をご提供できるよう改善してまいりますので、また近くにお越しの際はご利用くださいますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE 木津川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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