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Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 木津川 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 木津川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:15件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.50
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.50
  • 食事-----

立地4

投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 木津川 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-23 22:51:37

11月16日(土)1泊で利用しました。気が付いたことを書きます
奈良を含めた周辺の、家族旅行で利用しました。
行きに場所を確認しておいたので暗くなってから宿を探すのは問題ありませんでした。
チェックインの端末の操作は少してこずりました。
イライラが少し募りました。
サポートの担当者は中国人でした。
まあ利用者は外国人が多いでしょうから当たり前ですね。
端末が2つ並んでいましたが並んで操作は物理的に無理です。
近くのスーパーで買い出しをして鍋料理を楽しみました。
ひととおりの食器がそろっいぇいたので助かりました。
歩いて数分のところにコンビニもあり24時間利用できます。
駐車場はすぐ近くにありますが暗くなってから探すのはちょっと不安でしょう
お風呂は十分広いです。アメニティ類もしっかりしてます。
タオルが少しゴワゴワしてました。贅沢な注文ですけど。
使い捨てスリッパもしっかりしてて実用的です。
ベットもふかふか気持ちいいです。
リビングのソファも小さい人や子供なら十分ベットとして使えます。
※毛布持参が必要。
値段もリーズナブルだし家族全員喜んでくれました。旅行を企画したお父さんとしては十分株をあげました。
100点満点で89点というとこかな?

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 木津川 2020-01-10 11:44:24

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご家族皆様で楽しんでいただけたようで嬉しく思います。

チェックイン時の端末操作につきましては、事前にメールでお送りしておりますお客様情報にご返信いただくことで、当日スムーズにチェックインしていただくことが可能です。その点でご連絡が行き届かず、お客様にご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。

また、Rakuten STAYの全施設のサポートセンターにつきまして、24時間365日多言語にて運営させていただいております。お客様のお問い合わせに素早くそして的確に対応できるよう、今後もサポートセンタースタッフの教育も強化いたします。

今後も、お客様の貴重なご意見をもとに今後の改善をいたします。
またお近くにいらっしゃる際は、当施設をご利用ご検討をいただけますと幸いです。

Rakuten STAY HOUSE 木津川

ご利用の宿泊プラン
【コンドミニアム】キッチン付70平米貸切!2019年3月9日Open☆奈良駅から電車で10分!♪
ご利用のお部屋
【【102】3LDK★70平米★1~6名様★1棟貸切】

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