この度は、エバーホテル高砂駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より
おほめの声をいただきました、
大浴場「松乃湯」は当ホテルで、最も目玉の設
備でございます。ゆったりと
お湯につかり、一日の疲れを癒していただけます。お客様をはじめとし皆様からご好評の声をいただいております。また次回のご利用も従業員一同心より
お待ち申し上げております。
フロント係　栗田

この度は、当エバーホテルはりま高砂駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様からお褒めの言葉をいただいて、有難く思っております。
今後とも、スタッフ一同、お客様により快適に安全にお過ごし頂けます様に、
取り組んでいきます。
今後ともエバーホテルはりま高砂駅前をどうぞよろしくお願い致します。
又のご来館を心よりお待ち致しております。
フロント係　栗田

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございます。また早々にご投稿いただき有難うございます。

さてご指摘の件についてですが、当ホテルの大浴場についてはスペースの関係上1区画しか設けられなかったのが現状です。これまでに男女で時間帯で使い分けをとのご意見もいただき試したこともありますが、ご宿泊のお客様の95%以上が男性客であるという中であって女性利用の時間帯がごく限られるとともに、清掃管理面や装備でのご指摘も頂き、事故防止の視点でも女性への開放を断念した経緯がございます。そのような中で女性のお客様には大浴場をお使いいただけない分、よりお部屋時間をお楽しみいただけるよう実施させて頂いているのが、アメニティーバイキングです。勿論差別云々ではなく、いずれも男性のお客様にも女性のお客様にもホテル時間をゆっくりとお寛ぎ頂きより快適にお過ごしいただけるよう施しているサービスですので、何卒ご理解頂戴できれば幸いです。

今後ともお客様により楽しくにより快適にホテル時間をお楽しみいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、引き続きエバーホテルをご愛顧いただけますようお願いいたします。

フロント　武内

この度はエバーホテル高砂駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館ではお客様のご指摘の通り各客室にファブリーズの設置は御座いませんが各フロアエレベーターホール横の棚に除菌効果のある消臭スプレーを設置しておりますのでご自由にお使いください。
また清掃時に客室の換気等行っておりますが臭いがご不快であれば空気清浄器の貸し出しサービスも行っておりますのでお気軽にフロントまでお声かけ頂ければ幸いです。
今後もご要望やお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　フロント　野口