この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

今回のご宿泊について残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

災害や有事の際に救急隊員等が外部から救助のため非常用侵入口として窓を利用します。
各フロアに非常用侵入口としての窓を設置したお部屋があり、内部から開閉できない作りになってございます。
有事の際には必要なお部屋となっておりますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

またご予約の際にお部屋のご希望等ございましたら別途ご連絡下さいませ。
可能な限り対応させていただきます。

またのご縁がございますことをスタッフ一同お待ちしております。

フロント係　多胡

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お寛ぎいただけたようで私共も嬉しく存じます。
レディスプランでお渡ししております、アメティグッズもお受け取りいただけましたでしょか。
入浴剤からホットアイマスク、靴下、基礎化粧品のセット、紅茶等常時15種類程度ご用意しております。

今後もお客様に気持ちよくお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進いたします。
またのご縁を心よりお待ちしております。

フロント係　多胡

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊されたお客様に無料で提供しております朝食ですが、日替わりでメニューを変更しております。
また、時折郷土料理を加えるほか、季節のイベントに合わせたメニューもお出ししております。
もし次回ご宿泊がございましたら、お楽しみいただければと思います。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント係　澤谷

この度は、エバーホテル高砂駅前をご利用頂き
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見ご投稿頂き、重ねて
お礼申し上げます。

朝のエレベーターの混雑でご不便をお掛け致しました事大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通りエレベーターは1台しかございませんので混み合う時間帯もございます。その為、安全面を考慮した上でエレベーターの開閉時間の短縮や動作速度等の対策を講じております。
また朝食の混み合う時間帯を考慮し営業を30分繰り上げ朝6時スタートにし少しでも混雑を避ける様に試みた経緯がございますのでご理解賜ります様何卒よろしくお願い申し上げます。

また、ご希望のフロアー等御座いましたらお気軽に申し出頂ければご希望に添える様にお部屋をご準備させて頂きますのでご了承賜りますようお願い申し上げます。

お客様の次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　野口

この度は、エバーホテル高砂をご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで何よりでございます。

当ホテルでは、男性専用ではありますがゆったりとくつろいで頂ける大浴場がチェックインスタートの時間帯15時から24時まで早朝5時～8時半まで毎日営業しております。女性につきましては、お部屋でゆっくりとお過ごし頂ける癒しアイテムやスキンケア用品お部屋のお風呂をお楽しみ頂ける入浴剤など数多く取り揃え好みのグッズをお好きなだけお選び頂けます、

朝食も和洋食を日替わりメニューで毎日朝6時から9時まで提供させて頂いております。

今後もお客様に満足頂けるサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　野口

この度はエバーホテル高砂駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また大浴場についてお褒めの言葉をお寄せ頂きましたこと、併せて御礼申し上げます。

当ホテルでは大浴場、コーヒー・スープサービス、朝食サービスの他に、フロント貸出サービスも行っております。
自転車、加湿器、空気清浄機、充電器の他、低反発枕、爪切り、ソーイングセットなども取り扱いがございます。
数に限りがございますが、ご利用の際はフロントまでお気軽にお声掛けくださいませ。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


フロント係　澤谷

この度はエバーホテル高砂駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたようで嬉しく拝見させて頂きました。
飲食店「花キャベツ」様ご利用されたとの事で時間帯により満席の場合もございますのでお気軽にフロントへお申し付け頂ければ空き状況等確認させて頂きます。
当館の無料朝食は、和洋食の日替わりメニューを提供させて頂いております。カレーもご好評の多いメニューです。客室にございますアンケート用紙にご希望のメニュー等ございましたらご意見お聞かせ頂ければ幸いです。
男性専用大浴場は、『高砂の浦』をイメージしたタイル絵を施しており地元高砂にちなんだ空間でお寛ぎ頂けます。
営業時間15時～24時・早朝5時～8時半とお仕事の出勤前や夜勤明けなどにご利用頂きご好評頂いております。
今後ともエバーホテル高砂駅前を宜しくお願いします。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　野口

この度は数あるホテルの中から当ホテルに寒い中ご来館いただき誠にありがとうございました。
大雪の中でのご宿泊、館内では快適にお過ごしいただけましたでしょうか？

当ホテル自慢の大浴場に満足とのお言葉を頂戴し、心地よくご利用いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
お客様のお言葉に甘んじず、さらにご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。

まだまだ寒い日が続きますのでご自愛ください。
またのご用の際はスタッフ一同お越しを心よりお待ちしております。

エバーホテル高砂駅前
フロント係　多胡

この度はエバーホテル高砂駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大浴場・朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、お寛ぎ頂けたようで私共も大変うれしく思います。


当館の大浴場は『高砂の浦』をイメージしたタイル絵を施しており、自慢の空間になっております。
開場時間もチェックイン後の15時から24時まで、早朝5時から8時30分と長くお時間を取っております。
ご滞在中は何度でもご利用いただき、お寛ぎくださいませ。

朝食は担当スタッフが献立を組み立てており、季節に合わせたメニューも時折提供しております。
また客室にございますアンケートで、お客様のご希望メニューについてもお伺いしておりますので
お声をお寄せいただいたら幸いでございます。

次回ご宿泊の際にも気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント係　澤谷

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございます。また早々にご投稿いただき有難うございます。重ねてお礼申し上げます。

さてご意見を頂戴した「無料動画配信サービス」についてですが、ご案内の通り当方はりま加古川館において、コロナ禍でお出掛の時間が少なくなりがちな昨今、少しでもお部屋時間をお楽しみいただけるように、今春より始めさせていただきました。
ただ当社が採用しているこのサービスの提供には、同時に複数のお部屋で大容量の動画をご覧になられることを想定すると、大きな容量と早い配信スピードを実現できるネット環境が必要となってきます。
現状、はりま加古川館では同サービスを実現しているが、高砂駅前館では実現できていないのは専用回線開設に伴うインフラ整備がととのっているか否かがご提供有無の要因です。その為、高砂駅前館では同サービスが提供できない代わりに、限られた部屋数ではございますが、複雑なアプリや有料コンテンツを使わず、お客様のスマホ等を介して映画や動画コンテンツを居室テレビにワイヤレスで映し出してお楽しみいただける「メディアストリーミング対応ルーム」をご用意させて頂いております。こちらは楽天トラベルさん経由でのお申込みに限られますが、どうぞこちらもご利用いただければ幸いです。
現状、インフラ整備事業会社からは「近年中に高砂エリアへも開通を実現できる」とのコメントを頂いておりますので環境が整い次第できるだけ早い段階で、当方高砂駅前館でも「無料動画配信サービス」を導入提供できればと考えているところでございますので、何卒ご理解とご容赦を頂戴いたしたくお願い申し上げます。

此度ご回答ご返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げるとともに、今後ともお客様により楽しくにより快適にホテル時間をお楽しみいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、引き続きエバーホテルをご愛顧いただけますようお願いいたします。

フロント担当　清水

この度はエバーホテル高砂駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間をいただき、コメントをお寄せいただきましたことお礼申し上げます。


歯ブラシ、ボディタオル等のアメニティについてですが、国から推奨されているプラスチック製品削減の取り組みの一環として
当ホテルでも取り組んでおり、2日目以降はお客様からのお申し出により任意でのお渡しとさせて頂いております。
お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。

ご要望いただきました空気清浄機につきましては、現時点で全室の設置は難しい状態でございます。
お貸出品としてご用意しておりますので、ご予約をいただいた際や、ご来館時フロントにお声がけくださいませ。
数に限りがございますので、お早めにお申し出いただきましたら幸いでございます。
空気清浄機の他にも、加湿器、携帯充電器、アイロン、アイロン台、爪切り等ございますので必要でございましたら、
お気軽にお問い合わせくださいませ。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント係　澤谷

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

いつご宿泊いただきましても、快適に気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同より一層尽力してまいります。

また次回も是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント係　新谷

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。
次回ご宿泊の際には気持ちよくお泊りいただけるよう、スタッフ一同一層精進してまいります。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、また貴重なお声をお寄せくださいました事、誠にありがとうございます。
また、こちらからのご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。

大浴場をご利用いただき、お寛ぎいただけましたでしょうか。
大浴場のご利用時間は朝５時から８時半まで、夕方１５時から２４時までとなっており、早朝からもご利用頂けます。
お出かけ前にもご利用頂けますので、是非スッキリされてお出かけくださいませ。

当ホテルは駅から徒歩１分の立地ではございますが、お車ご利用の方も多くございます。
ただ今、ホテル駐車場は第３駐車場までご用意しており、事前予約制となっております。
満車でご迷惑をおかけする日もございますが、ご利用の際はお手数ですが、事前にご連絡下さいませ。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　多胡

この度は、エバーホテル高砂駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉を励みに今後も快適にお過ごし頂ける様、
館内の衛生と安全により一層注意を払いサービス向上に努めて参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回こちら方面へお越しの際は、是非とも「結びの街：高砂」をイメージした
タイル絵を施した当方自慢の大浴場でごゆっくりとお寛ぎくださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント係　中園

この度は、エバーホテル高砂駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉を励みに
今後も快適にお過ごし頂ける様、館内の衛生と安全により一層注意を払いサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
こちら方面にお越しの際は是非ともエバーホテル高砂駅前をご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント係　中園

この度は、エバーホテル高砂駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉を励みに
今後も快適にお過ごし頂ける様、館内の衛生と安全により一層注意を払いサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
こちら方面にお越しの際は是非ともエバーホテル高砂駅前をご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント係　中園

この度は数あるホテルの中から、当ホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。
また、朝食について嬉しいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
その他、快適にお過ごしいただけたでしょうか。

無料サービスの朝食については、日々朝食担当スタッフが献立を組み立て、日替わりメニューでご提供しております。
季節に合わせた新メニューも登場しており、また機会がございましたらご賞味ください。

まだまだ世情的に不自由な日々が続きますが、次回お越しの際にもお寛ぎいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント係　多胡

いつも当館をご愛顧賜り誠に有難う御座います。

当館自慢の大浴場は、ビジネスホテルにありながらも町の銭湯の安らぎを感じていただけたらと、壁面に高砂の象徴でもある「松と浜辺（高砂ノ浦）」をイメージしたタイル絵を施した約70㎡のゆったりした空間でご提供させて頂いており、多くのお客さまにご好評を頂いております。

また先日よりご利用時間を15時より24時までと大幅に拡大させて頂くと同時に、朝も早朝5時から8時半までご利用いただけるようになりましたので、休みの際には何度もご利用いただけますし、お出かけの前にも朝風呂でさっぱりして一日をスタートできる非日常感も味わっていただければ幸いです。

まだまだご不便の多い日々か続きますが、お泊りの際には少しでもお客様にお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同日々努力してまいりますので引き続きご愛顧賜れますようお願いいたします。

またの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　山本

この度は、エバーホテル高砂駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉を励みに
今後も快適にお過ごし頂ける様、館内の衛生と安全により一層注意を払いサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
こちら方面にお越しの際は是非ともエバーホテル高砂駅前をご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　野口