この度はエバーホテル高砂駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

無料サービスの朝食については日替わりメニューとなっており、数ある食材の様々な組み合わせによりご提供しております。
季節に合わせた新メニューも登場していますので、また機会がございましたら是非ともご賞味ください。

また、当館自慢の大浴場は、ビジネスホテルにありながらも町の銭湯の安らぎを感じていただけたらと、壁面に高砂の象徴でもある「松と浜辺（高砂ノ浦）」をイメージしたタイル絵を施した約70㎡のゆったりした空間でご提供させて頂いており、多くのお客さまにご好評を頂いております。

今後ともお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント係　伊藤

この度はエバーホテル高砂駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また大浴場についてお褒めの言葉をお寄せ頂きましたこと、併せて御礼申し上げます。

当ホテルでは大浴場、コーヒー・スープサービス、朝食サービスの他に、フロント貸出サービスも行っております。
自転車、加湿器、空気清浄機、充電器の他、低反発枕、爪切り、ソーイングセットなども取り扱いがございます。
数に限りがございますが、ご利用の際はフロントまでお気軽にお声掛けくださいませ。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


フロント係　澤谷

この度はエバーホテル高砂駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大浴場・朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、お寛ぎ頂けたようで私共も大変うれしく思います。


当館の大浴場は『高砂の浦』をイメージしたタイル絵を施しており、自慢の空間になっております。
開場時間もチェックイン後の15時から24時まで、早朝5時から8時30分と長くお時間を取っております。
ご滞在中は何度でもご利用いただき、お寛ぎくださいませ。

朝食は担当スタッフが献立を組み立てており、季節に合わせたメニューも時折提供しております。
また客室にございますアンケートで、お客様のご希望メニューについてもお伺いしておりますので
お声をお寄せいただいたら幸いでございます。

次回ご宿泊の際にも気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント係　澤谷

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございます。また早々にご投稿いただき有難うございます。重ねてお礼申し上げます。

さてご意見を頂戴した「無料動画配信サービス」についてですが、ご案内の通り当方はりま加古川館において、コロナ禍でお出掛の時間が少なくなりがちな昨今、少しでもお部屋時間をお楽しみいただけるように、今春より始めさせていただきました。
ただ当社が採用しているこのサービスの提供には、同時に複数のお部屋で大容量の動画をご覧になられることを想定すると、大きな容量と早い配信スピードを実現できるネット環境が必要となってきます。
現状、はりま加古川館では同サービスを実現しているが、高砂駅前館では実現できていないのは専用回線開設に伴うインフラ整備がととのっているか否かがご提供有無の要因です。その為、高砂駅前館では同サービスが提供できない代わりに、限られた部屋数ではございますが、複雑なアプリや有料コンテンツを使わず、お客様のスマホ等を介して映画や動画コンテンツを居室テレビにワイヤレスで映し出してお楽しみいただける「メディアストリーミング対応ルーム」をご用意させて頂いております。こちらは楽天トラベルさん経由でのお申込みに限られますが、どうぞこちらもご利用いただければ幸いです。
現状、インフラ整備事業会社からは「近年中に高砂エリアへも開通を実現できる」とのコメントを頂いておりますので環境が整い次第できるだけ早い段階で、当方高砂駅前館でも「無料動画配信サービス」を導入提供できればと考えているところでございますので、何卒ご理解とご容赦を頂戴いたしたくお願い申し上げます。

此度ご回答ご返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げるとともに、今後ともお客様により楽しくにより快適にホテル時間をお楽しみいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、引き続きエバーホテルをご愛顧いただけますようお願いいたします。

フロント担当　清水

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、また貴重なお声をお寄せくださいました事、誠にありがとうございます。
また、こちらからのご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。

大浴場をご利用いただき、お寛ぎいただけましたでしょうか。
大浴場のご利用時間は朝５時から８時半まで、夕方１５時から２４時までとなっており、早朝からもご利用頂けます。
お出かけ前にもご利用頂けますので、是非スッキリされてお出かけくださいませ。

当ホテルは駅から徒歩１分の立地ではございますが、お車ご利用の方も多くございます。
ただ今、ホテル駐車場は第３駐車場までご用意しており、事前予約制となっております。
満車でご迷惑をおかけする日もございますが、ご利用の際はお手数ですが、事前にご連絡下さいませ。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　多胡

この度は数あるホテルの中からエバーホテル高砂駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただきました事を重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食時間は早朝ご出発のお客様にもご利用頂けるよう、６時スタートに早め利用時間を変更いたしました。また大浴場の利用時間も見直し、より長くお使いいただけるよう時間を変更しております。
お客様のお声をお寄せいただくことで、スタッフ一同大変励みになり、また更にお客様が笑顔でお帰りいただけるよう努めたいと存じます。

お部屋の騒音でございますが、駅より徒歩１分の立地で便利な反面、どうしても踏切音や電車の走行音について致し方ない部分もあり、ご迷惑をおかけしております。
また次回ご宿泊の機会がございましたら、事前にお部屋のご希望をお聞かせください。可能な限り対応させていただきます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント係　多胡

この度はエバーホテル高砂駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食につきましては日替わりメニューとさせていただいており、焼鮭・焼鯖等の提供日もございます。

ご要望の多いメニューの提供を増やす等、お客様のご意見を参考に今後の検討課題とさせていただきます。

また、お気づきの点がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　フロント　葛原

この度は数あるホテルの中から、当館をご利用いただき、また口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

大浴場をお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。また湯温については、季節に合わせ調節をしておりますが、少し低かったとのことで大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考に、検討・改善いたします。

お部屋タイプ変更については、可能な限り対応させていただきますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。

次回またご利用いただけるよう、さらにスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　
　　　　　　　　　　　フロント　多胡

この度はエバーホテル高砂駅前をご利用頂きありがとうございます。また早々にご投稿頂きありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにお車でご来館の場合、事前に直接ホテルまでお電話で申し込み頂くとホテル駐車場も確保頂けます。当ホテルの駐車場は完全予約制とさせて頂いておりますが、近隣に24時間営業の安価なコインパーキングもございますので、お客様の用途に合わせてお使いいただければ幸いです。

食事・お風呂等も気に入ってもらえたようで大変ありがたく、このような時期にご宿泊頂き嬉しい限りです。バイキング取り分けの際、まめな手指消毒や手袋の着用等にもご協力いただきありがとうございました。

今後もお客様に気持ちよくご利用頂けるけるように引き続き安全対策を心掛け、スタッフ一同気を引き締めておりますので、また機会がありましたら是非ご来館を心よりお待ちしております。

フロント　武内

この度は、エバーホテル高砂駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。サービス向上に向けて参考にさせていただきます。
館内では無線LAN・有線LANも設置し、ネットワークもご利用頂けます。充電器、延長コード、電気スタンドなど、フロントにて貸し出しサービスも御座いますのでお仕事に必要な物がございましたらお申しつけ下さい。
次回お越し頂けた際にも、より良い空間をご用意できるようスタッフ一同努めて参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　武内

この度は、エバーホテル高砂駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
施設につきましてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご指摘のとおり研修中の新人スタッフも在籍しておりますが、スタッフ一同より一層レベルアップしお客様にご満足頂けるよう日々精進してまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント係　野口

この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難う御座いました。
当ホテルの大浴場、ウェルカムコーヒーを気に入って頂き大変嬉しく思います。
インスタントコーヒーについては、貴重なご意見誠に感謝致します。この件につきましては是非検討させて頂きます。
又、踏切の音に関しましては、閑静な街並みの為、どうしても響いてしまいがちです。
ご希望が御座いましたら線路と離れたお部屋を可能な限りご用意させて頂きます。
次回ご利用の際はご用命下さい。
この度は貴重なご意見誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしてります。

フロント係　山本

この度は、エバーホテル高砂駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
滞在中、心地よくお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

朝食時のお飲み物については、ソフトドリンクの種類を変え、ご連泊のお客様にも喜んで頂ける様に努めております。
ロビーフロアにはフリーのドリンクマシーンも設置しており、ご宿泊様にはご滞在中24時間ご利用頂けるようご準備しております。
朝食のメニューも日替わりで季節に応じて献立を考えております。
より一層、お楽しみいただけますよう精進して参ります。
お飲みものに関して、ご要望のご意見をありがとうございます。
貴重なご意見として、今後の参考にさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント係　南

この度は当ホテルご利用いただき誠に有難うございます。

姫路マラソン大会でご利用いただいたとの事で、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

運動される方やレジャーのお客様には、レジャースポーツ応援プラン(男性専用)がお勧めです。
チェックアウト後に大浴場をご利用頂けるプランでございます。
マラソン大会の後、ゆっくりお湯に浸かっておくつろぎ頂けますので来年以降よろしければご検討下さいませ。

また近隣飲食店は当ホテルオリジナルのグルメマップをご用意しており、ご宿泊者様特典もございます。
次回機会がございましたら、参考にお出かけ下さいませ。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
また高砂にご用がございましたら、是非当ホテルまでお越しくださいませ。
お客様の御来館を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント係　喜和田

この度はエバーホテル高砂駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは高砂駅から徒歩1分程度の場所に立地しており、徒歩でも近隣の飲食店やコンビニに行きやすい環境となっております。そのほかにも、近隣飲食店の情報が載ったグルメマップをご用意しており、ご宿泊様限定のサービスクーポン券もフロントカウンター横に設置しております。次回ご来店の際は、ぜひご活用下さいませ。
また、当ホテルでは自転車の貸出しもしておりますので、高砂周辺の散策を楽しむことができると思います。

今後ともお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント係　島本

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

レディースルームのウルトラファインバブルのシャワーヘッドを気に入っていただき、大変嬉しく思います。
レディースルームには他にもマッサージクッショや加湿空気清浄機などを備えております。
室数に限りがございますが女性の方優先で割り当てさせていただきますので、次回ご利用の際は是非ご堪能下さい。

お褒めいただいた朝食ですが、和食洋食ともに様々なメニューを日替わりで提供させて頂いております。
こちらも是非、次回お楽しみいただければと思います。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント係　新谷

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

今回のご宿泊について残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

災害や有事の際に救急隊員等が外部から救助のため非常用侵入口として窓を利用します。
各フロアに非常用侵入口としての窓を設置したお部屋があり、内部から開閉できない作りになってございます。
有事の際には必要なお部屋となっておりますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

またご予約の際にお部屋のご希望等ございましたら別途ご連絡下さいませ。
可能な限り対応させていただきます。

またのご縁がございますことをスタッフ一同お待ちしております。

フロント係　多胡

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食は和食洋食ともに様々なメニューを日替わりで提供させて頂いております。
アメニティ類も気に入って頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様により満足して頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント係　前野

この度はエバーホテル高砂駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
おっしゃる通り近隣飲食店のグルメマップをご用意しており、ご宿泊様限定のサービスクーポン券もフロントカウンター横に設置しておりますので是非ともご利用下さい。ホテル周辺の高砂町には古い町並みが残り古民家を改装してオープンしたお店などがあり無料貸し出し自転車を利用して街並み探索などいかがでしょうか。
またロビーにはドリンクマシンを設置し24時間無料でコーヒー・ココア・スープなどドリンクサービスを提供させて頂いております。
こちら方面にお越しの際は是非ともエバーホテル高砂駅前をご利用頂けますようスタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　野口

この度は数あるホテルの中から当ホテルに寒い中ご来館いただき誠にありがとうございました。
大雪の中でのご宿泊、館内では快適にお過ごしいただけましたでしょうか？

当ホテル自慢の大浴場に満足とのお言葉を頂戴し、心地よくご利用いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
お客様のお言葉に甘んじず、さらにご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。

まだまだ寒い日が続きますのでご自愛ください。
またのご用の際はスタッフ一同お越しを心よりお待ちしております。

エバーホテル高砂駅前
フロント係　多胡