この度はエバーホテル高砂駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

メディアストリーミング対応ルームは、映画好きの方に喜んで頂けるプランで、楽天トラベルからの予約限定となっております。
ご滞在時間を有意義にお過ごしいただけたようで私共も嬉しく存じます。

また、朝食も美味しく召し上がっていただき幸いでございます。
朝食は日替わりにてご提供しておりますので、次回ご宿泊の際は、また違ったメニューを楽しんでいただけると思います。

枕に関しては、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。以後、清掃担当に共有し改善するよう努めます。
またご滞在中にお困りのことがございましたら、フロントまでお申し出ください。でき得る限り対応させていただきます。

今後ともお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント係　島本

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館は山陽高砂駅より徒歩1分の距離にあり、姫路にも乗り換えなしで18分とアクセスの良さから姫路マラソン当日は沢山のランナーの方にご利用頂きました。
朝食の方も普段から、行事毎のイベントなどご宿泊頂いております皆様に喜んで頂ける様取り組んでおります。今回はランナーの方に喜んで頂けたらと、特別にバナナとヨーグルトをご準備させて頂きました。

高砂駅は特急が停まりますので、色々な所へのアクセスも大変便利でございます。次回の姫路マラソンの際はもちろん、観光などでお越しの際はぜひまたお待ちしております。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

お客様のまたの御来館を心よりお待ちしております。

フロント係　　瓢風

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また早々と口コミをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

朝食やフリードリンクを美味しく召し上がっていただけたようで、とても嬉しく存じます。
朝食はご連泊時も飽きることなくお召し上がりいただけるよう、日替わりにてご提供いたしております。次回ご宿泊の際は、また違ったメニューを楽しんでいただけると幸いです。
フリードリンクについては、ご滞在中は24時間何度でもご利用いただけますので、またお楽しみいただければと存じます。

シャワーの温度調整については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を社内で共有し、改善のため検討いたします。

チェックイン時間変更のご連絡をいただいたことで、私共も安心してお客様のご到着をお待ちすることができました。
ご丁寧にありがとうございました。


またご用の際はポリシャス様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント係　多胡

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

駐車場に関しましては、事前予約制でございます。
台数に限りはありますのでご要望に応えられない場合もあり、大変申し訳ございません。予約の際にご連絡頂けましたら確保させて頂きます。

またお客様のご要望のお声は社内で共有し、改善へと努めたいと存じます。

今後もお客様により満足して頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食は和食洋食ともに様々なメニューを日替わりで提供させて頂いております。
アメニティ類も気に入って頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様により満足して頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント係　前野

この度は、エバーホテル高砂をご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで何よりでございます。

当ホテルでは、男性専用ではありますがゆったりとくつろいで頂ける大浴場がチェックインスタートの時間帯15時から24時まで早朝5時～8時半まで毎日営業しております。女性につきましては、お部屋でゆっくりとお過ごし頂ける癒しアイテムやスキンケア用品お部屋のお風呂をお楽しみ頂ける入浴剤など数多く取り揃え好みのグッズをお好きなだけお選び頂けます、

朝食も和洋食を日替わりメニューで毎日朝6時から9時まで提供させて頂いております。

今後もお客様に満足頂けるサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　野口

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございます。また早々にご投稿いただき有難うございます。

さてご指摘の件についてですが、当ホテルの大浴場についてはスペースの関係上1区画しか設けられなかったのが現状です。これまでに男女で時間帯で使い分けをとのご意見もいただき試したこともありますが、ご宿泊のお客様の95%以上が男性客であるという中であって女性利用の時間帯がごく限られるとともに、清掃管理面や装備でのご指摘も頂き、事故防止の視点でも女性への開放を断念した経緯がございます。そのような中で女性のお客様には大浴場をお使いいただけない分、よりお部屋時間をお楽しみいただけるよう実施させて頂いているのが、アメニティーバイキングです。勿論差別云々ではなく、いずれも男性のお客様にも女性のお客様にもホテル時間をゆっくりとお寛ぎ頂きより快適にお過ごしいただけるよう施しているサービスですので、何卒ご理解頂戴できれば幸いです。

今後ともお客様により楽しくにより快適にホテル時間をお楽しみいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、引き続きエバーホテルをご愛顧いただけますようお願いいたします。

フロント　武内

この度は、エバーホテル高砂駅前をご利用いただきありがとうございます。
また早々にご投稿いただき、厚く御礼申し上げます。
快適に過ごすことができたようで安心いたしました。
宿泊者に無料で提供しております朝食におきましても★5をいただけて大変うれしく思います。今後もデザートや地場メニューの追加等、お客様にご満足いただけますよう日々努力を努めて参りますので、引き続きご愛顧
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　武内

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊賜り、またお声をお寄せいただきましたこと誠にありがとうございます。

朝食については、日替わりメニューでご提供しており、スタッフが日々献立を組み立てております。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。日々お客様に美味しくお召し上がりいただけるよう更なるレベルアップに努めてまいります。
また、客室アンケートなどからお寄せいただいたご希望のメニューが献立に採用されることもございます。お声をお寄せいただけたら幸いです。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　多胡

この度は、エバーホテル高砂駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいご投稿まで、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのお部屋は、ドア閉鎖時に下部の隙間を埋める遮音パネル等を採用しております。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
お客様がゆっくりとお寛ぎいただけますよう、これからも工夫をしてまいります。

コロナ禍の中、お仕事お疲れ様です。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　桑野

毎度エバーホテル高砂駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はご投稿いただいたうえに、さらにお褒めの言葉までいただき、大変恐縮致しております。


また、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　
　フロント　葛原

この度はエバーホテル高砂駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうござす。

お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも気持ちよくご利用頂けますように、スタッフ一同清掃と消毒に努めて参ります。

高砂にお越しの際は是非またお越しください。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　武内

エバーホテル高砂駅前にご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
また、ご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

お客様からのお褒めの言葉ありがとうございます。
スタッフ一同、励みとなっております。

コロナ禍により緊張の世となっておりますが、当ホテルで少しでも安心とやすらぎを感じていただければと思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　八木

この度は、ご投稿誠にありがとうございます。
コロナ禍のなか、お仕事お疲れ様です。
安心してお過ごしいただけましたでしょうか。

いつお越しいただいても、気持ちよくお過ごしいただけますよう、安全対策も講じながら心を込めてご対応いたします。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　フロント　桑野

エバーホテル高砂駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

大浴場、朝食メニューについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
お客様からのお言葉を励みに、更なるレベルアップに努めてまいります。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　フロント　　桑野

この度はエバーホテル高砂駅前をご利用頂きありがとうございます。また早々にご投稿頂きありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにお車でご来館の場合、事前に直接ホテルまでお電話で申し込み頂くとホテル駐車場も確保頂けます。当ホテルの駐車場は完全予約制とさせて頂いておりますが、近隣に24時間営業の安価なコインパーキングもございますので、お客様の用途に合わせてお使いいただければ幸いです。

食事・お風呂等も気に入ってもらえたようで大変ありがたく、このような時期にご宿泊頂き嬉しい限りです。バイキング取り分けの際、まめな手指消毒や手袋の着用等にもご協力いただきありがとうございました。

今後もお客様に気持ちよくご利用頂けるけるように引き続き安全対策を心掛け、スタッフ一同気を引き締めておりますので、また機会がありましたら是非ご来館を心よりお待ちしております。

フロント　武内

この度はエバーホテル高砂駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またコロナ禍でのご移動で不安を覚える中、当ホテルをお選び下さいまして重ねてお礼申し上げます。そんな中でのお客様からお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
私共もお客様の声を聞きながら、安心してご利用頂けるよう、日々精進してまいりますので、今後とも当エバーホテルをどうぞよろしくお願い致します。
時節柄どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係　新谷

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの由、大変うれしく思います。
一方で、当方スタッフの立ち振る舞いで、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
此度のお客様の声を厳粛に受け止め、フロントスタッフ一同改善に努めて参りますので、何卒ご容赦いただきたく存じます。
次回ご利用の際には、気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同心をこめてお迎えさせていただきます。
またのご来館、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　八木

この度はエバーホテル高砂駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場を気に入っていただき、再び当ホテルをご利用いただけたことを、重ねてお礼申し上げます。
朝食メニューによっては数量に限りがございますので、その際は代替え食材を提供させていただいております。あしからずご了承くださいませ。
この度いただいた従業員への声をふまえ今後更にお喜びいただけますよう、従業員一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係　工藤

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます

お客さまにお喜びいただけて、私どもとしましても大変うれしい限りです
これからもお客様に快適な空間を提供出来るよう一層精進してまいります

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております

フロント係　八木