この度はエバーホテル高砂駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

おっしゃるとおり、当ホテルは最寄りの山陽電鉄高砂駅から徒歩１分程度の駅近くの立地でございますので電車でお越しのお客様はもちろん、お車でお越しのお客様にもご宿泊者専用の駐車場を用意しておりますので、便利にご利用頂けるかと存じます。

またホテル周辺の観光スポットや施設をご利用の場合は宿泊者限定で自転車のお貸出も行っておりますので、電車でお越しのお客様でも少し遠くへお出かけが可能ですので、是非高砂の町をご満喫くださいませ。なお台数に限りがございますので予めご了承くださいませ。

今後もお客様が気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


フロント係　喜和田

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館自慢の大浴場は、ビジネスホテルにありながらも町の銭湯の安らぎを感じていただけたらと、壁面に高砂の象徴でもある「松と浜辺（高砂ノ浦）」をイメージしたタイル絵を施した約70㎡のゆったりした空間でご提供させて頂いており、多くのお客さまにご好評を頂いております。

次回ご宿泊の際にも、ぜひご利用下さいませ。

今後ともお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント係　島本

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
帰省の際にいつもご利用賜り、私ども大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。

無料サービスの朝食は日替わりメニューで季節に応じて献立を考えております。
また曜日限定ではありますが、ご当地メニューも
ご提供しています。
朝食時のお飲み物につきましても、ソフトドリンクの種類を変え、ご連泊のお客様にも喜んで頂ける様に努めております。
ロビーフロアにはフリーのドリンクマシーンも設置しており、ご宿泊様にはご滞在中24時間ご利用くださいませ。

また帰省やご用事の際にお選びいただけるよう、
より一層スタッフ一同精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　南

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは高砂駅からすぐ見える距離にありますので、アクセスが非常に便利です。
また、朝食・フリードリンクも美味しく召し上がっていただき大変嬉しく思います。
朝食は日替わりにてご提供しておりますので、次回ご宿泊の際はまた違ったメニューを楽しんでいただけると思います。

踏切の警報音については、防音窓の設置や客室の吸気口に防音スポンジの設置等、最大限の配慮をさせていただいております。
次回のご宿泊の際には、事前にご連絡を頂けましたらご要望に沿ったお部屋のご提案もさせて頂きます。
また、エレベーターの混雑でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
お客様のご指摘通り、エレベーターは1台しかございませんので混み合う時間帯もございます。改善策として、エレベーターの開閉時間の短縮や動作速度等の対策を講じております。

今後ともお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント係　島本

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねてお礼お申し上げます。

この度はご宿泊いただいたにも関わらず、快適なお部屋をご提供できず申し訳ございません。
次回のご宿泊の際には、事前にご連絡を頂けましたらご要望に沿ったお部屋のご提案もさせて頂きます。

今後ともお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント係　瓢風

この度はエバーホテル高砂駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
設備、サービスについてお褒めいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。
周辺の施設は、徒歩で飲食店やコンビニに行きやすい環境となっておりますが、お客様のおっしゃる通りスーパーマーケットは少し距離がある為、お車か自転車でのご移動がよろしいかと思います。
当館では自転車の貸出もしておりますので、お車をご利用できない場合はぜひご利用下さいませ。

今後ともお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント係　島本

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお声をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

駐車場ご利用について、当ホテルでは駐車いただける台数に限りがございます為、事前ご予約制にて承っております。
誠に恐れ入りますが、ご利用の際は事前にご連絡いただきますと幸いです。

大浴場をご利用いただき、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで私共も嬉しく存じます。

朝食について、頂戴したご意見を朝食担当、また社内で共有し、さらにご満足いただけるよう努めます。
朝食は日替わりでご用意しておりますので、次回はまた別の献立をお楽しみください。

またのご縁がございますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント係　多胡

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは高砂駅から徒歩1分の場所にあり、徒歩で近隣の飲食店やコンビニに行きやすい環境となっております。そのほか、近隣飲食店の情報が載ったグルメマップをご用意しており、ご宿泊様限定のサービスクーポン券もフロントカウンター横に設置しております。次回ご来館の際は、ぜひご活用下さいませ。

大浴場でございますが、設備の関係上やご利用のお客様の動向により現在は男性のみのご利用とさせて頂いております。
ご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
女性のお客様には、お部屋でお寛ぎいただけるアメニティグッズのサービスを特別にいたしております。
貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりスタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　池田

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねてお礼お申し上げます。

折角ご利用いただけたにもかかわらず、スタッフの教育が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂戴しました事例をスタッフ間で共有し、お客様がより快適にお過ごし頂けるよう、勤務態度を見直し、改善に努め、さらに精進してまいる所存です。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご迷惑をお掛けしました事を、改めて心よりお詫び申し上げます。

支配人　清水

この度は、エバーホテル高砂駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
ダブルルームのお部屋の広さをご心配いただいたようですが、快適にお過ごし頂けて私共も安心いたしました。
お泊り頂くに際して清潔感は大変大事なことでございますので、今後とも気持ち良くお客様をお迎え出来ますよう精進して参ります。

お客様がおっしゃるように、当ホテルは最寄りの山陽電鉄高砂駅から徒歩1分の場所にあり姫路駅へも20分弱でございますので、
電車でお越しのお客様にも便利な立地でございます。
高砂を拠点に姫路・神戸観光などお楽しみください。

またこちら方面にお越しの際にはぜひ、スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
フロント係　南

この度は、エバーホテル高砂駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
滞在中、心地よくお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

朝食時のお飲み物については、ソフトドリンクの種類を変え、ご連泊のお客様にも喜んで頂ける様に努めております。
ロビーフロアにはフリーのドリンクマシーンも設置しており、ご宿泊様にはご滞在中24時間ご利用頂けるようご準備しております。
朝食のメニューも日替わりで季節に応じて献立を考えております。
より一層、お楽しみいただけますよう精進して参ります。
お飲みものに関して、ご要望のご意見をありがとうございます。
貴重なご意見として、今後の参考にさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント係　南

この度は当ホテルご利用いただき誠に有難うございます。

姫路マラソン大会でご利用いただいたとの事で、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

運動される方やレジャーのお客様には、レジャースポーツ応援プラン(男性専用)がお勧めです。
チェックアウト後に大浴場をご利用頂けるプランでございます。
マラソン大会の後、ゆっくりお湯に浸かっておくつろぎ頂けますので来年以降よろしければご検討下さいませ。

また近隣飲食店は当ホテルオリジナルのグルメマップをご用意しており、ご宿泊者様特典もございます。
次回機会がございましたら、参考にお出かけ下さいませ。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
また高砂にご用がございましたら、是非当ホテルまでお越しくださいませ。
お客様の御来館を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント係　喜和田

この度はエバーホテル高砂駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

メディアストリーミング対応ルームは、映画好きの方に喜んで頂けるプランで、楽天トラベルからの予約限定となっております。
ご滞在時間を有意義にお過ごしいただけたようで私共も嬉しく存じます。

また、朝食も美味しく召し上がっていただき幸いでございます。
朝食は日替わりにてご提供しておりますので、次回ご宿泊の際は、また違ったメニューを楽しんでいただけると思います。

枕に関しては、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。以後、清掃担当に共有し改善するよう努めます。
またご滞在中にお困りのことがございましたら、フロントまでお申し出ください。でき得る限り対応させていただきます。

今後ともお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント係　島本

この度はエバーホテル高砂駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは高砂駅から徒歩1分程度の場所に立地しており、徒歩でも近隣の飲食店やコンビニに行きやすい環境となっております。そのほかにも、近隣飲食店の情報が載ったグルメマップをご用意しており、ご宿泊様限定のサービスクーポン券もフロントカウンター横に設置しております。次回ご来店の際は、ぜひご活用下さいませ。
また、当ホテルでは自転車の貸出しもしておりますので、高砂周辺の散策を楽しむことができると思います。

今後ともお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント係　島本

この度はエバーホテル高砂駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

無料サービスの朝食については日替わりメニューとなっており、数ある食材の様々な組み合わせによりご提供しております。
季節に合わせた新メニューも登場していますので、また機会がございましたら是非ともご賞味ください。

また、当館自慢の大浴場は、ビジネスホテルにありながらも町の銭湯の安らぎを感じていただけたらと、壁面に高砂の象徴でもある「松と浜辺（高砂ノ浦）」をイメージしたタイル絵を施した約70㎡のゆったりした空間でご提供させて頂いており、多くのお客さまにご好評を頂いております。

今後ともお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント係　伊藤

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

レディースルームのウルトラファインバブルのシャワーヘッドを気に入っていただき、大変嬉しく思います。
レディースルームには他にもマッサージクッショや加湿空気清浄機などを備えております。
室数に限りがございますが女性の方優先で割り当てさせていただきますので、次回ご利用の際は是非ご堪能下さい。

お褒めいただいた朝食ですが、和食洋食ともに様々なメニューを日替わりで提供させて頂いております。
こちらも是非、次回お楽しみいただければと思います。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント係　新谷

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は残念ながら男性専用となっております。
その代わり女性のお客様にはお部屋でお寛ぎいただけるようにと、室数に限りはありますがレディスルームをご用意し、アメニティバイキング付きのレディスプランをご用意しております。
アメニティバイキングをお喜びいただけたようで私どもも嬉しく思います。
アメニティバイキングは季節等に合わせ、靴下やシートマスク、入浴剤など常時10種類以上をご用意しております。

またご用事の際はスタッフ一同ご利用をお待ちしております。
お言葉をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロント係　多胡

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

今回のご宿泊について残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

災害や有事の際に救急隊員等が外部から救助のため非常用侵入口として窓を利用します。
各フロアに非常用侵入口としての窓を設置したお部屋があり、内部から開閉できない作りになってございます。
有事の際には必要なお部屋となっておりますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

またご予約の際にお部屋のご希望等ございましたら別途ご連絡下さいませ。
可能な限り対応させていただきます。

またのご縁がございますことをスタッフ一同お待ちしております。

フロント係　多胡

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お寛ぎいただけたようで私共も嬉しく存じます。
レディスプランでお渡ししております、アメティグッズもお受け取りいただけましたでしょか。
入浴剤からホットアイマスク、靴下、基礎化粧品のセット、紅茶等常時15種類程度ご用意しております。

今後もお客様に気持ちよくお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進いたします。
またのご縁を心よりお待ちしております。

フロント係　多胡

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食は和食洋食ともに様々なメニューを日替わりで提供させて頂いております。
アメニティ類も気に入って頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様により満足して頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント係　前野