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Residence Hotel Stripe Sapporo クチコミ・感想・情報

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Residence Hotel Stripe Sapporoのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.88
  • アンケート件数:33件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.08
  • 立地4.24
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.33
  • 食事-----

総合2

投稿者さんの Residence Hotel Stripe Sapporo のクチコミ

投稿者さん 2019-02-11 18:39:19

2/9 宿泊しました。クロークにスペアの布団敷布団がが折畳むどころか、押し込んだ状態で、クローク扉開けたら、布団が飛び出てきました。ベットシーツ、枕カバー、掛け布団カバーもクロークの中には入っていなく、バスタオルも事前依頼追加の1名分もない。簡易宿泊ニーズ対象ホテルと理解して、納得はしたものの、宿泊する時の注意事項として、ホテルのコンセプトも重要事項として、記載した方がいいと思います。過剰はサービスは不要ですが、必要事項は事前に告知がサービス説明が後手回らないとおもいます。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
Residence Hotel Stripe Sapporo 2019-02-15 10:05:46

この度は、数あるホテルよりレジデンスホテルストライプ札幌をご利用して頂き誠に有難うございます。

室内設備及び清掃の確認不足のために、お客様にご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことがないよう、スタッフ一同、再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【Standard Room】

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