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Residence Hotel Stripe Sapporo クチコミ・感想・情報

Residence Hotel Stripe Sapporo

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    Residence Hotel Stripe Sapporoのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.40
    • アンケート件数:76件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.14
    • 立地4.02
    • 部屋3.40
    • 設備・アメニティ3.19
    • 風呂2.62
    • 食事3.50

    部屋3

    2人中1人の方が参考になったと投票しています。

    bmcboy2000さんの Residence Hotel Stripe Sapporo のクチコミ

    bmcboy2000さん [50代/男性] 2019-06-10 19:15:56

    チェックイン時フロントの女性が予約を確認できずずっとロビーで待たされました。部屋に入りいきなり熱風が吹き出し何事かと思ったらエアコンが暖房設定でかつ26℃に設定されていました。30℃を超えた真夏日にありえません。おまけに冷蔵庫の電源が入っておらず買って行ったお茶とヨーグルトが一気にぬるくなってしまいました。事前に外の景色の見える部屋にして欲しいと要望していましたが窓が中庭に面していて外は一切見えずまた窓のカーテンのフックが割れていてカーテンを閉めることができませんでした。
    暑い日にはエアコンを冷房に入れておく、冷蔵庫の電源は入れておく、疲れてホテルまでたどり着くわけですので速やかにチェックインさせ部屋に案内する、このくらいは最低でもできるようになってください。

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    評価
    • 総合1
    • サービス1
    • 立地4
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂2
    • 食事-
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2019年05月
    Residence Hotel Stripe Sapporo 2019-07-02 11:09:17

    この度は、数あるホテルよりレジデンスホテルストライプ札幌をご利用して頂き誠に有難うございます。

    この度はお客様にご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
    お客様のお言葉をしっかりと受け止め、スタッフ一同反省の上に、改善に努めて参ります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【札幌駅から徒歩4分!】~広々な新築ホテルに泊まろう~プラン
    ご利用のお部屋
    【Comfort Apartment】

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