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リッチモンドホテルプレミア京都駅前のクチコミ･お客さまの声
総合5
前回宿泊した時に感動して、今回は年末年始を過ごそうと思い、１２月３１日から２泊でお世話になりました。前回以上にコロナ対策がしっかりとされていて、安心して宿泊する事ができました。アメニティも部屋の設備も、お値段以上の物で、ラウンジで頂けるスイーツも前回同様、大変美味しかったです。今回は、前回はいただかなかった朝食も２日とも違うメニューで頂きましたが、どちらもとても美味しかったです。子供が選んだアメリカンブレックファーストは、肉系のものが多くて、食べにくかったようなので、私的にはオススメは和食かな？と思います。一つだけ、とても気になったのは、２日目の朝食時に、隣に８人くらいの外国の方がいて、マスクせずに、うろうろしたり、歩きながら話したりされていて、隣にいる私達はコロナが気になって、ゆっくり食べれなかった事です。女性のスタッフの方が２名おられて、声をかけてくださるかな？と思って見ていましたが、見て見ぬ振りだったので、なかなか注意し難いかとは思いますが、他の方の迷惑になるので、ひと声かけていただけたら良かったなと思います。それ以外は大変満足で、お気に入りのホテルなので、また近いうちに泊まりに行きたいと思います。ありがとうございました。
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この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋やご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。ご朝食は季節によってメニュー変更しておりますので、またの機会がございましたらぜひ他のメニューもお楽しみいただければと存じます。またご朝食会場にてお客様に大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。私どもが先に気づくべきところをお客さまにご指摘いただき、お恥ずかしい限りでございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、ホテルスタッフでの確認もして参ります。これからもご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。京都にお越しの際にはまた是非リッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用くださいませ。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 山本支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 クチコミ一覧へ
リッチモンドホテルプレミア京都駅前（京都府）
5.0
投稿日：2021-01-03 20:46:29
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総合5
harumakinamiさんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ
前回宿泊した時に感動して、今回は年末年始を過ごそうと思い、１２月３１日から２泊でお世話になりました。
前回以上にコロナ対策がしっかりとされていて、安心して宿泊する事ができました。
アメニティも部屋の設備も、お値段以上の物で、ラウンジで頂けるスイーツも前回同様、大変美味しかったです。
今回は、前回はいただかなかった朝食も２日とも違うメニューで頂きましたが、どちらもとても美味しかったです。
子供が選んだアメリカンブレックファーストは、肉系のものが多くて、食べにくかったようなので、私的にはオススメは和食かな？と思います。
一つだけ、とても気になったのは、２日目の朝食時に、隣に８人くらいの外国の方がいて、マスクせずに、うろうろしたり、歩きながら話したりされていて、隣にいる私達はコロナが気になって、ゆっくり食べれなかった事です。
女性のスタッフの方が２名おられて、声をかけてくださるかな？と思って見ていましたが、見て見ぬ振りだったので、なかなか注意し難いかとは思いますが、他の方の迷惑になるので、ひと声かけていただけたら良かったなと思います。
それ以外は大変満足で、お気に入りのホテルなので、また近いうちに泊まりに行きたいと思います。ありがとうございました。
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この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご朝食は季節によってメニュー変更しておりますので、またの機会がございましたらぜひ他のメニューもお楽しみいただければと存じます。
またご朝食会場にてお客様に大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
私どもが先に気づくべきところをお客さまにご指摘いただき、お恥ずかしい限りでございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、ホテルスタッフでの確認もして参ります。
これからもご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
京都にお越しの際にはまた是非リッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山本
支配人