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リッチモンドホテルプレミア京都駅前のクチコミ･お客さまの声
風呂2
京都駅から少し歩きますが、アクセスしやすい場所にあります。雨が降っていたので、少し遠く感じました。新しいホテルだけあってとても綺麗でしたし、和風の雰囲気・吹き抜けの中庭は風情があってとても素敵でした。スタッフの方の対応も丁寧で、気持ちよく宿泊できました。夕方までスイーツで一服できるサービスがとても良かったです。観光に出かける前にリフレッシュできました。お部屋は、空きがあるからとツインにしていただけ、のんびりゆっくりさせていただきました。お部屋が素敵すぎて、折角京都に来たのに外に出ていきたくないなぁ、と感じたほどでした。トイレとお風呂が分かれているのも良かったです。翌朝の朝食も６種類から選ぶことが出来たり、連泊しても毎日飽きが来ないだろうなと感じるものでした。ただ１点、残念だったのがお風呂の掃除です。入ってすぐの足元に、鼻くその塊？と髪の毛がこびりついていて、一瞬固まってしまいました…自分でちょっと掃除をしたものの、ゆっくりお風呂に入る気になれず…さっさとシャワーで済ませました。それ以外の部分は満足しています。また次回、京都を訪れる際は利用させていただきたいです。ありがとうございました。
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この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋のお風呂の清掃に不備がございましたこと、誠に申し訳ございません。また、お客様のお手を煩わせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様にお寛ぎいただける空間をご提供するべきところ、このようなご指摘を頂戴しお恥ずかしい限りでございます。今後同じことがないよう、スタッフ一同もう一度清掃業務をしっかりと確認させていただきます。しかしながら数多くの励みになるお言葉を賜り誠にありがとうございます。今後、皆さまに快適な空間やお喜びいただけるサービスをお届けできるよう、スタッフ一丸となり、努めて参ります。また京都にお越しの際は、またリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご愛顧いただければ幸いでございます。最後になりましたがお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 三木支配人
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風呂2
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ
京都駅から少し歩きますが、アクセスしやすい場所にあります。雨が降っていたので、少し遠く感じました。新しいホテルだけあってとても綺麗でしたし、和風の雰囲気・吹き抜けの中庭は風情があってとても素敵でした。スタッフの方の対応も丁寧で、気持ちよく宿泊できました。夕方までスイーツで一服できるサービスがとても良かったです。観光に出かける前にリフレッシュできました。お部屋は、空きがあるからとツインにしていただけ、のんびりゆっくりさせていただきました。お部屋が素敵すぎて、折角京都に来たのに外に出ていきたくないなぁ、と感じたほどでした。トイレとお風呂が分かれているのも良かったです。翌朝の朝食も６種類から選ぶことが出来たり、連泊しても毎日飽きが来ないだろうなと感じるものでした。
ただ１点、残念だったのがお風呂の掃除です。入ってすぐの足元に、鼻くその塊？と髪の毛がこびりついていて、一瞬固まってしまいました…自分でちょっと掃除をしたものの、ゆっくりお風呂に入る気になれず…さっさとシャワーで済ませました。それ以外の部分は満足しています。また次回、京都を訪れる際は利用させていただきたいです。ありがとうございました。
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この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂の清掃に不備がございましたこと、誠に申し訳ございません。
また、お客様のお手を煩わせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様にお寛ぎいただける空間をご提供するべきところ、このようなご指摘を頂戴しお恥ずかしい限りでございます。
今後同じことがないよう、スタッフ一同もう一度清掃業務をしっかりと確認させていただきます。
しかしながら数多くの励みになるお言葉を賜り誠にありがとうございます。
今後、皆さまに快適な空間やお喜びいただけるサービスをお届けできるよう、スタッフ一丸となり、努めて参ります。
また京都にお越しの際は、またリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご愛顧いただければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 三木
支配人