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リッチモンドホテルプレミア京都駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
※枕が臭かったです。※入り口ドア付近狭すぎて出入りに困りました。※アメニティ何でも揃ってるので助かりました。※サービスのロビーでのスイーツやアルコール提供が嬉しい。※駅からまあまあ歩いたので、真夏はやめた方が良いです。でもリーズナブルなので、、、我慢するかどうか※ヘアーアイロンの貸し出がなかったのは残念でした。※お風呂の掃除してなかったです。(連泊の際、お掃除お願いしてたのですが…)※フロントの対応が素晴らしいです。
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この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきありがとうございます。まずこの度の数々の不手際、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。私どもはお客様に清潔なお部屋をご用意することが使命でございます。それにも関わらず清掃につきましてご迷惑をお掛けしてしまったこと、大変恥ずべきことと存じます。枕の臭いに関しましてもご不快な思いをさせてしまいましたこと大変心苦しく存じます。ご滞在中何かございましたらどうぞお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。しかしながらお褒めのお言葉も頂戴し、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。プレミアラウンジのでサービスもご利用いただき、誠にありがとうございます。この度頂戴いたしましたご意見は全スタッフに必ず共有し、今後お客様にご満足いただける様スタッフ一同精進して参ります。誠に勝手なお願いではございますが京都へお越しの際はまた是非リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用くださいませ。最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。フロント 遠藤支配人
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総合3
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ
※枕が臭かったです。
※入り口ドア付近狭すぎて出入りに困りました。
※アメニティ何でも揃ってるので助かりました。
※サービスのロビーでのスイーツやアルコール提供が嬉しい。
※駅からまあまあ歩いたので、真夏はやめた方が良いです。でもリーズナブルなので、、、我慢するかどうか
※ヘアーアイロンの貸し出がなかったのは残念でした。
※お風呂の掃除してなかったです。(連泊の際、お掃除お願いしてたのですが…)
※フロントの対応が素晴らしいです。
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この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきありがとうございます。
まずこの度の数々の不手際、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
私どもはお客様に清潔なお部屋をご用意することが使命でございます。
それにも関わらず清掃につきましてご迷惑をお掛けしてしまったこと、大変恥ずべきことと存じます。
枕の臭いに関しましてもご不快な思いをさせてしまいましたこと大変心苦しく存じます。
ご滞在中何かございましたらどうぞお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
しかしながらお褒めのお言葉も頂戴し、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。
プレミアラウンジのでサービスもご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度頂戴いたしましたご意見は全スタッフに必ず共有し、今後お客様にご満足いただける様スタッフ一同精進して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが京都へお越しの際はまた是非リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント 遠藤
支配人