この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回、駐車場の件でお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。

ホテルの前にお車寄せスペースをご用意しておりますのでそちらに一度車を停めていただきフロントにお越しいただきますと近隣のコインパーキングを記載した地図をお渡しいたしますので次回お車でお越しの際はぜひご利用くださいませ。

しかしながら、たくさんのお褒めの言葉を頂き大変恐縮ではありますが嬉しい気持ちで拝読いたしました。

スタッフ対応やホテル設備などお客様にお気に召していただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。

お客様の仰る通り、私どものホテルは京都らしさをイメージした内装でございます。

ホテル自慢の代々的な中庭がお客様をお出迎えするので京都の中心部とは思えないようなホテルでございます。

1階のプレミアラウンジではウェルカムサービスをご提供しております。京都を感じていただけるスイーツや京都でしか飲めないお酒などたくさんご提供しております。

メニュは季節に合わせて変わりますので京都の季節をお楽しみくださいませ。

また、プレミアラウンジでは中庭を眺めながら贅沢なひと時をお楽しみ頂けます。

風に揺れる木々や小さな小川がお客様に癒しの空間を感じていただけるかと存じます。

中庭に植えている植物は季節に合わせて葉の色を変えるので京都の四季を是非お楽しみくださいませ。

最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様からお寄せいただいたお声をもとにスタッフ一同日々精進して参ります。

勝手ではございますが、また京都へお越しの際はぜひリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊くださいませ。

再度お客様にお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。


フロント　手嶋
支配人