この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回、お部屋の騒音でお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

ご宿泊の際、騒音や気になることがございましたらフロントまでお知らせいただきますと、新しいお部屋に移動していただくなどご提案させていただけますので、次回ご宿泊の際はお申し付けくださいませ。

しかしながら、お客様に私どものホテルをお気に召していただく事ができ大変嬉しい気持ちでいっぱいです。

ウェルカムサービスもご堪能いただきありがとうございます。

お客様の仰る通り、私どものホテルではご宿泊者様限定でご利用いただけるウェルカムサービスをご提供しております。

午後1時から午後4時まではスイーツを、午後6時から午後8時30分までは京都の地酒とおつまみをご提供しております。

観光で疲れたお身体をぜひ癒していただけましたら幸いでございます。

また、アメニティーでございますがただいま感染症対策の為すべてフロントにてお渡ししております。

歯ブラシをはじめ、化粧水や美容パックなど数多くのアメニティを取り揃えておりますので、手ぶらでもご宿泊いただけます。

フロントにお声がけ頂きますといつでもお渡し出来ますのでお気軽にお声がけくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様からお寄せいただいたお声をもとにスタッフ一同日々精進して参ります。

勝手ではございますが、また京都へお越しの際は是非リッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊くださいませ。

再度お客様にお会い出来ますことを心よりお待ちしております。

フロント　手嶋
支配人