この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設よりお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋の眺望につきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は2階でございますが、8階9階のお部屋でしたらもう少し眺望の良いお部屋もございます。
事前にご連絡頂ければ、同じお部屋タイプ内にて、ご希望階や方角を承ることもできますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

しかしながら、ホテルの立地につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

お客さまの仰るとおり私どものホテルは京都駅から徒歩5分ほどの距離にございますのでお出かけの際には大変便利な立地かと存じます。

「また利用したい」と仰っていただけたことは、私共にとって大変励みでございます。
これからも、お客様にご満足いただける、そしてまた泊まりたいと思っていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
再びお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾﨑
支配人