こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-10-16 17:06:51
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（京都府）
4.0
投稿日：2020-03-12 22:56:33
3.0
投稿日：2019-10-15 14:50:00
4.0
投稿日：2019-10-15 14:20:48
総合4
kanan2224さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ
妹と二人で宿泊させていただきました。
・良い点
フロントの方々の接客や声掛けがハキハキとしていて、とても気持ちの良いものでした。
チェックアウト後も、冷蔵品や荷物を預かっていただけたのがありがたかったです。
アメニティは自分で必要な物をビニールの巾着に入れるアメニティバースタイルでした。
スキンケアが一通り揃っているので、わざわざ持っていく物が減り便利でした。
黒いパケのフェイスパックを使用したら翌日のお肌がつるつるしっとりで感動でした。
個人的に、はちみつ紅茶のティーバッグがあるのが嬉しかったです。
お風呂のシャワーの水量、水圧ともに大変満足しました。備え付けのシャンプー類も香り、質ともに良かったです。
ドライヤーの風量も素晴らしく、同じ製品を帰ってから購入しました。
部屋のトイレが扉を開けると自動で灯りが点き、閉めると消えるので便利です
お風呂とトイレが別なので、家と同じように使えるのが良かったです
アフタヌーンティーとソーシャルアワーサービスがあり、小腹がすいた時間帯にスイーツやナッツがいただけて嬉しかったです。きなこパフェとカスタード入り笹団子をそれぞれいただきましたがどちらも後の食事に響かないちょうどよい量でした。
朝食なしプランでしたが、飲み物が欲しいのでその旨伝えたら快く入れていただきました
（持ち帰り用カップが用意されていたので、そちらにドリンクを入れて部屋でいただけました）
・残念な点
京都駅から微妙に歩く距離。横断歩道二つ越えるので、荷物が重いと大変かもしれません。
お風呂は自動でお湯が止まるタイプなのですが、使い方がわからず何回かお湯を入れ足しました。
お風呂場に説明書きがあるとわかりやすいかな、と思います
アフタヌーンティー時にお抹茶を自分で点てられるコーナーがあるのですが、初めての方用に
分量や点てかたの説明書きがあるといいかな、と思いました。
（外国の方がお抹茶もお湯もたくさん入れていたので…苦くないかと心配でした）
思いつくまま書いてしまいましたが、総じて満足できるホテルでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、貴重なご意見をご投稿いただき、感謝いたします。
スタッフの対応について嬉しいお言葉をありがとうございます。お客様のお言葉を胸に、引き続き精進してまいります。
私どものホテルでは、チェックイン前やチェックアウト後にお荷物をお預かりしております。ご希望でしたら冷蔵や冷凍でのお荷物のお預かりも承っております。フロントには24時間スタッフがおりますので、お気軽にお声がけください。
アメニティバーでは、ヘアオイルやフェイスマスク、POLA社の基礎化粧品のご用意もございます。お飲み物も紅茶やコーヒーをご用意しております。ぜひお部屋でお試しくださいませ。
ウェルカムサービスをご利用いただき、ありがとうございます。私どもでは、昼と夜にそれぞれ異なるウェルカムサービスをご用意しております。お昼にご用意しておりますスイーツは四種類からお選びいただけます。機会がございましたら是非お試しくださいませ。また、レストランの営業時間中は、お飲み物をお部屋にお持ちしていただけます。ご朝食の時間に限らず、お昼や夜の時間帯もご利用頂けますので、こちらもまた機会がございましたらご利用くださいませ。
また、改善すべき点のご意見をお寄せいただきありがとうございます。京都駅からの距離につきまして、御足労をおかけしてしまい申し訳ございません。お風呂場やお抹茶の説明につきましては、他のスタッフとも共有し改善点のひとつとさせていただきます。
この度は、ご多用のところ貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。いただいたお言葉は、さらなるサービス向上に繋がるよう努めてまいります。
末筆ではございますが、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 井上
支配人