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リッチモンドホテルプレミア京都駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
家族で利用しました。京都駅にも近く、とても便利な場所です。近隣に飲食店もたくさんあります。接客もとてもよく、チェックインの際にバレンタインチョコと節分の豆をいただきました（ちょうど節分でした）。お部屋は普通ですが、トイレの床が絨毯なので、そこに染み込んだ臭いがお部屋に漂って不快でした。トイレの床が絨毯であれば、もう少し綺麗にされたほうがいいです。朝食も美味しく、ラウンジでお酒もスイーツも食べられて、お部屋以外は大満足でした。
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この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきましてありがとうございます。また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様の仰る通り、私どものホテルは京都駅の中央口から徒歩約10分と近い場所にございます。新幹線などをご利用の遠方のお客様も、ホテルにすぐにお越しいただけるかと存じます。また、ホテルではチェックイン前、チェックイン後のお荷物のお預かりも行っております。チェックイン前も、チェックイン後も当日中であればお預かりいたしておりますので、是非その際はスタッフにお声掛けくださいませ。また、スタッフにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様のお言葉に甘んじることなく、今後とも精進して参ります。そして、お部屋の洗面所付近のの床に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様のご意見を受けて床の改修等検討してまいりますので、新しくなった客室を是非ご利用くださいませ。朝食もご利用いただき誠にありがとうございます。私どものホテルではビュッフェスタイルの朝食を2024年1月15日にリニューアルいたしました。京都へのお出かけの前に「食前酒を片手に京料理」をコンセプトとした少し贅沢な朝食で優雅なひとときをお楽しみいただけます。またメニューも日替わり週替わりでご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお召し上がりいただければ幸いです。お忙しい中、お客様の声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。フロント 伊藤支配人
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リッチモンドホテルプレミア京都駅前（京都府）
4.0
投稿日：2024-02-09 21:23:23
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総合4
ちあ0706さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ
家族で利用しました。
京都駅にも近く、とても便利な場所です。近隣に飲食店もたくさんあります。
接客もとてもよく、チェックインの際にバレンタインチョコと節分の豆をいただきました（ちょうど節分でした）。
お部屋は普通ですが、トイレの床が絨毯なので、そこに染み込んだ臭いがお部屋に漂って不快でした。
トイレの床が絨毯であれば、もう少し綺麗にされたほうがいいです。
朝食も美味しく、ラウンジでお酒もスイーツも食べられて、お部屋以外は大満足でした。
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この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、私どものホテルは京都駅の中央口から徒歩約10分と近い場所にございます。
新幹線などをご利用の遠方のお客様も、ホテルにすぐにお越しいただけるかと存じます。
また、ホテルではチェックイン前、チェックイン後のお荷物のお預かりも行っております。
チェックイン前も、チェックイン後も当日中であればお預かりいたしておりますので、是非その際はスタッフにお声掛けくださいませ。
また、スタッフにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後とも精進して参ります。
そして、お部屋の洗面所付近のの床に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様のご意見を受けて床の改修等検討してまいりますので、新しくなった客室を是非ご利用くださいませ。
朝食もご利用いただき誠にありがとうございます。私どものホテルではビュッフェスタイルの朝食を2024年1月15日にリニューアルいたしました。京都へのお出かけの前に「食前酒を片手に京料理」をコンセプトとした少し贅沢な朝食で優雅なひとときをお楽しみいただけます。またメニューも日替わり週替わりでご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお召し上がりいただければ幸いです。
お忙しい中、お客様の声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロント 伊藤
支配人