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リッチモンドホテルプレミア京都駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア京都駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:1347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.50
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.78
  • 風呂4.39
  • 食事4.73
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 18:09:35

3月中旬に宿泊しました。どのスタッフさんも親切でとても過ごしやすかったです。バスや電車で観光したので、駅に近くて良かったです。ベットも気持ちよくてよく眠れました。サービスのスイーツは、4種類から選べたので、家族でそれぞれ好きなものを選べました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年04月03日 12:03:30

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設よりお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

京都へのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
私どものホテルが皆様の思い出の一助となっておりましたら幸いに存じます。

立地やお部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
お客さまの仰るとおり私どものホテルは京都駅から徒歩5分ほどの距離にございますのでお出かけの際には大変便利な立地かと存じます。

また、ウェルカムサービスもお召し上がりいただきまして誠にありがとうございます。
現在、プレミアラウンジでのウェルカムサービスのスイーツは5種類、アペリティフタイムでは京都の地酒4種類からお選びいただけますので、次回お越しの際は他メニューもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
どちらのお時間帯でもホテル自慢の中庭を眺めながらお召し上がりいただけますので京都の季節をお楽しみくださいませ。

「また利用したい」と仰っていただけたことは、私共にとって大変励みでございます。

これからも、一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、お客様のおもてなしにつとめて参りますので、また京都旅行にお越しの際には、是非リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用くださいませ。

またお客様にお会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中 ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント 尾崎
支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】清掃不要プラン~食事なし~ #30%OFF
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (3名利用)【禁煙】】

風呂5

ラガディ・アンさんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

ラガディ・アンさん [50代/女性] 2023年03月17日 11:42:33

犬の手術のために京都に宿泊し、観光より部屋で過ごす時間が長いのですが、アフタヌーンティーや
夕方にもドリンクサービスがあり、嬉しかったです。
リピートしての宿泊で、安いパックでしたが、良いお部屋を当ててくださいましてありがとうございました。
お風呂も家のお風呂のようにお湯がためられて、ゆっくりできました。

またぜひお世話になりたいです。

このご時世なので、アメニティのところに紙コップがあると嬉しいです。大丈夫とは思いますが、
いろんな情報があるので、最近は
紙コップを持ち歩くようになりました。

これからも良いホテルのまま頑張ってください!
おせわになりました^_^

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年03月28日 18:47:41

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設よりお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけた様で、安心いたしました。

また、ウェルカムサービスもお召し上がりいただきまして誠にありがとうございます。

現在、プレミアラウンジでのウェルカムサービスのスイーツは5種類、アペリティフタイムでは京都の地酒4種類からお選びいただけますので、次回お越しの際は他メニューもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
どちらのお時間帯でもホテル自慢の中庭を眺めながらお召し上がりいただけますので京都の季節をお楽しみくださいませ。

アメニティバーへの紙コップ設置につきましては、支配人や全フロントスタッフとも情報共有し検討させていただきます。
アメニティバーに関しましては、設置から日が浅く至らない点も多いかと存じます。
改良に努めて参りますので、お客様のご要望などいただけますと大変参考になります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

今回のお客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく、次回お越しの際には、より一層のサービスに感動していただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。

今後とも全国のリッチモンドホテルズならびにリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご愛顧いただけますと幸いでございます。

お客様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、お客様の声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント 尾崎
支配人

ご利用の宿泊プラン
【最低30%OFF~最大67%OFF】お部屋おまかせプラン-朝食ビュッフェ付き-
ご利用のお部屋
【【禁煙】2名様限定♪お部屋タイプはおまかせ【バス・トイレ別】】

風呂5

まりもん1482さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

まりもん1482さん [30代/女性] 2023年03月16日 19:12:01

アメニティが非常に豪華で感動しました!

・エントランスは日本庭園風で雅
・アメニティはバイキング形式でラインナップは豪華
・シャンプーはミキモトの高品質モノ
・ドライヤーも風圧強いやつ
・京都駅からも近い

日本人でも驚くアメニティ・設備の豪華さなので
外国人観光客が宿泊したら大喜びでしょうね。
日本の高品質・手厚いおもてなしを体現している素晴らしいホテルと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年03月24日 21:26:12

この度は、京都の数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

思わず口元が緩んでしまうような、最高の誉め言葉を沢山頂き、誠にありがとうございます。

エントランスからも見える庭園は、レストランの席やラウンジのソファからもゆっくり眺めて頂けますので、ご滞在時にホテルの中に居ながら自然を感じて頂けるのが魅力の一つでございます。

お部屋にご用意しておりますドライヤーやミキモトのシャンプーは個人的にもとても良い商品だと感じておりますので、同じように高評価で捉えて頂けて幸いでございます。

入口付近に設置しております、アメニティバーは、最近設置を開始したばかりでございます。スタッフ間でも意見を何度も交わし、お客様のご意見も参考にしつつ改良したばかりでございますので、気に入って手に取って頂けた様子が垣間見れたようでとても嬉しく思います。

海外のお客様のみならず、国内のお客様にも非常に気に入って頂けたことが実感できて、幸いでございます。この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

また京都にお立ち寄りの際には、是非とも、またご来館頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 曽山 
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【悩んだらこれ!】ウェルカムサービスでおもてなし -食事なし-
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル -アウトサイド-【禁煙】 】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 14:53:25

ウェルカムドリンクやお菓子のサービスがとてもよかったです。
部屋も風呂とトイレがセパレートになっており、とてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年03月24日 18:39:49

この度は、京都の数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

お客様がご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、何よりも嬉しい限りでございます。


午後のアフターヌーンタイム、夜のアペリティフタイムにご提供しているウェルカムサービスは、私共のホテルの目玉のサービスとなっております。旅の癒しになっていただき、大変嬉しく感じております。
また、夜のアペリティフサービスのお酒は4種類からお選びいただいたと思います。4種類すべてスタッフが厳選した京都のお酒でございますので、次回お越し頂く機会がございましたら、別のお酒もぜひ、お召し上がりくださいませ。
お部屋に関しましては、お客様のニーズに合わせてご用意させていただいております。ビジネス向けのシングルルームから、大人数の利用可能なプレミアツインルームまで、数多くのお部屋がございます。
また、私共のホテルは、四季を感じられる庭園や、日本伝統の文様をちりばめた館内、お部屋も京都らしさを堪能していただけるような装飾を施しておりますので、次回、ご宿泊の機会がございましたら、ぜひお楽しみいただけましたら幸いです。

これからもお客様の立場に立った温かいサービスをご提供できますよう、一丸となって努めて参ります。
お客様のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント 名越

支配人

ご利用のお部屋
【 スタンダードシングル -インサイド-【禁煙】】

風呂5

cなつおさんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

cなつおさん [30代/女性] 2023年03月12日 06:29:31

サービスの素晴らしいホテルです。
ウェルカムサービスのお酒は、梅ワインを初めて飲みましたが美味しくて満足。朝ごはんは、種類がとっても豊富で、九条ねぎやお豆腐、わらび餅など京都らしいものが食べられるのも嬉しい。
朝食会場ではスタッフがてきぱきしていて、気持ちのよい挨拶や、食べ物が少なくなったらすぐに補充してくれます。
化粧水、乳液やクレンジング、コットンセット等アメニティが充実しているのが女性には嬉しいポイント。

駅から少し歩きます。距離的には全然遠くはないんだけど、信号が多くて待つ分長く感じるかも。
総合的にとてもいいホテルでした!機会があったらまた泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年03月14日 18:40:11

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設よりお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご朝食やレストランスタッフにつきまして、お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。

ご朝食もお召し上がりいただきまして誠にありがとうございます。
ビュッフェは和洋折衷、多種多様なメニューにてご提供しております。
他では珍しいサービスとして、ご朝食と一緒に楽しめる京都の地酒は酒蔵で有名な伏見より厳選した日本酒を取り揃えております。

夜のウェルカムサービスとは異なった種類のお酒もご用意しておりますので、重ねてお楽しみ頂けておりましたら幸いでございます。

またフロントではバスアメニティや基礎化粧品類等豊富なアメニティをご用意しております。
ご滞在中必要なものがございましたらいつでもお申し付けくださいませ。

『とてもいいホテルでした』との温かいお言葉もいただき、恐縮至極に存じます。

今回のお客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく、次回お越しの際には、より一層のサービスに感動していただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。

今後とも全国のリッチモンドホテルズならびにリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご愛顧いただけますと幸いでございます。

お客様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、お客様の声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント 尾崎
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF私だけのお気に入り「京おばんざい」-朝食付プラン-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】スタンダードツイン (1名利用)【禁煙】 】

風呂5

ミサワ3366さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

ミサワ3366さん [40代/男性] 2023年03月11日 20:29:57

部屋の綺麗さ、アメニティの多さ、あとドライヤーが良いのもgood。
朝ごはんは、おいしくて良いのですが連泊だとメニューがあまり変わっていないので飽きちゃうかも?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年03月14日 18:08:00

いつもリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。
そしてたくさんのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。

ご朝食もお召し上がりいただきまして誠にありがとうございます。

ビュッフェのメニューは日毎や季節に合わせたものや食前酒など朝から贅沢なラインナップをご用意しておりますが、料理支配人とも情報共有し連泊中のお客様に毎日お楽しみいただけるメニューを検討いたします。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

今回のお客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく、次回お越しの際には、より一層のサービスに感動していただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。

今後とも全国のリッチモンドホテルズならびにリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご愛顧いただけますと幸いでございます。

お客様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、お客様の声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント 尾崎
支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】連泊でオトクに泊まろう!-ビュッフェ朝食付き-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】スタンダードツイン (1名利用)【禁煙】 】

風呂5

日本海ABCさんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

日本海ABCさん [70代/男性] 2023年03月03日 17:19:41

部屋は明るくてテレビも大きく快適に過ごせました。朝食は種類も豊富でどれも美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年03月06日 16:12:49

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設よりお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

京都へのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
私どものホテルが皆様の思い出の一助となっておりましたら幸いに存じます。

お部屋やご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけた様で、大変嬉しく思っております。

また、ご朝食もお召し上がりいただきまして誠にありがとうございます。
ビュッフェのメニューは日毎や季節に合わせたものや食前酒など朝から贅沢なラインナップをご用意しております。

また今回、ウェルカムサービスはご利用いただけましたでしょうか。
私どものホテルでは、時間帯によってスイーツをお召し上がりいただけたり、夜には京都の地酒などお楽しみいただけます。
アフタヌーンでご提供しておりますスイーツでございますが、京都を感じて頂けるように抹茶を始め数多くのスイーツをご用意しております。

また、夜に開催するアペリティフでは京都でしか味わえない地酒やおつまみ、ソフトドリンクなどをご提供しておりますので年齢問わずにお楽しみいただけます。

どちらのお時間帯でもホテル自慢の中庭を眺めながらお召し上がりいただけますので京都の季節をお楽しみくださいませ。

中庭でございますが、夜になるとライトアップされるので朝とは違った景色をお楽しみいただけます。
植えている植物も季節に合わせて葉の色を変え沢山の彩を見せてくれるので次回ご宿泊の際あわせてご堪能下さいませ。

これからも、お客様にご満足いただける、そしてまた泊まりたいと思っていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
再びお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 尾崎
支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】清掃不要プラン~ビュッフェ朝食付き~ #30%OFF
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル -アウトサイド-【禁煙】 】

風呂5

オハナ先生さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

オハナ先生さん [40代/女性] 2023年02月06日 16:27:43

ウェルカムサービス癒された。チェックインに無駄がない。部屋きれい。部屋のお風呂は浴槽が深くて気持ちよかった。近くにコンビニや飲食店たくさんあり何も困らない。ただ、京都駅から5分くらい歩く、、近すぎてバスはある?(タクシーも気を使う)ここが煩わしくなければ最高。
もともとリッチモンドは大好きですが、今回も当たりでした、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年02月06日 23:11:50

この度は、京都の数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

お客様がご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、何よりも嬉しい限りでございます。
また、旅行でお疲れの中、徒歩でのご来館いただきありがとうございます。
京都駅からのお越しの際ではありますが、ホテル近くまでバスが出ております。しかしながら、ホテル近くのバス停から私どものホテルまでも煩わしくなってしまいますので、少しお時間がかかりますが、徒歩でのご来館をおすすめさせて頂いております。

私共ホテルのコンセプトは「粋場」(京都の言葉でお気に入りの場所)でございます。お客様のお気に入りの場所となれますよう、“京都らしさ”を楽しんでいただけたらと思い、おもてなしさせていただいております。
館内では、四季を感じられる庭園や、日本伝統の文様をちりばめた館内、お部屋も京都らしさを堪能していただけるような装飾を施しております。また、ご朝食もお客様にご好評を頂いておりますので、次回ご宿泊の際に、お召し上がり頂けましたら幸いです。

夜のアペリティフサービスのお酒は4種類からお選びいただいたと思います。4種類すべてスタッフが厳選した京都のお酒でございますので、次回お越し頂く機会がございましたら、別のお酒もぜひ、お召し上がりくださいませ。

これからもお客様の立場に立った温かいサービスをご提供できますよう、一丸となって努めて参ります。
お客様のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント 名越

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【悩んだらこれ!】ウェルカムサービスでおもてなし -食事なし-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】コーナーツイン (1名利用)【禁煙】 】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月28日 11:22:18

フロント受付の対応が素晴らしく、部屋もコンパクトながら必要最低限の物が全て揃っていて最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年01月28日 21:06:11

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

そしてこの上ないお褒めのお言葉を頂き非常に嬉しく受け止めております。特にホテルの顔でもあるフロントでのご対応にご満足頂けた事は、今後の励みにもなりますし、その反面、身の引き締まる思いでもあります。またのご来館の際にも、今回のように旅の思い出と共にご滞在の時間が素晴らしい記憶として残りますようお客様と関っていけたらと思っております。

今回ご宿泊いただきましたお部屋はコンパクトながらもバスタブとトイレは別々の配置でございますので、ゆったりとお風呂に浸かって頂けるのも特徴でございます。旅の疲れを癒して頂けましたでしょうか。
仰る通り、当ホテルでは全室にケトルやマイナスイオンのヘアドライヤー等必要最小限のアイテムに加えまして、アイロンやズボンプレッサーも完備しております。特にアイロンは非常に使い勝手が良くスーツケースの中でシワになっても、アイロン台もございますので、さっと短時間で綺麗になり次の日の準備がスムーズに整いとても便利でございます。旅支度にご活用頂けておりましたら幸いです。

最近、寒波の影響で雪のチラつく京都はまだ寒さも残りますが、一月も残り僅かとなり、春の訪れもあっという間かと感じております。是非桜の季節にも、またのお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
次にお目にかかれる日が来るのを心より楽しみにしております。

フロント 曽山
支配人

      

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【悩んだらこれ!】ウェルカムサービスでおもてなし -食事なし-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (3名利用)【禁煙】】

風呂5

AA1276さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

AA1276さん [20代/女性] 2023年01月26日 12:49:32

4人家族で二部屋予約して2日間利用しました。京都駅から遠くはないですが、思ったよりは歩く感じはありました。しかし、サービスが大変よく、また利用したいと思います!朝食も美味しいですし、ウェルカムドリンクとデザートやおつまみを毎日提供してもらいました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年01月26日 21:46:51

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
駅からホテルまでの距離につきましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。

しかしながらサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また朝食やウェルカムサービスもご利用いただき誠にありがとうございます。
私どものホテルでは朝食をビュッフェスタイルでご用意しております。
約60種類のメニューは日ごと、季節ごとに内容を変えておりますので、また次回ご利用いただく際には他のメニューもお楽しみいただけると幸いでございます。
ウェルカムサービスにつきましてもご滞在中の皆様が無料でご利用いただけます。
お昼の時間帯はアフタヌーンサービスでスイーツとソフトドリンクを、夜の時間帯はアペリティフサービスとして京都の地酒一杯とおつまみ少々を提供いたしております。
会場の隣には四季を感じるお庭もございますので、そちらも眺めながら楽しんでいただけるかと存じます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
再びお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち致しております。

フロント 松本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】私だけのお気に入り「京おばんざい」-ビュッフェ朝食付プラン-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (2名利用)【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 14:34:36

ラウンジの無料サービスが嬉しかったです。居心地の良いホテルでした。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年01月23日 21:08:01

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用頂きありがとうございます。

ご滞在中、心地よくお過ごし頂けたご様子がお寄せいただいた文章より垣間見えた気がいたしました。
思わず頬が緩む思いで拝見いたしました。

1階のプレミアラウンジでのウェルカムサービスは時間帯で区切りを設け2種類のご用意がございます。お昼はスィーツ、夜は京都の地酒をご提供しておりますが、ホテル中央に位置します中庭を眺めながらお楽しみ頂けてましたら幸いでございます。

次回のご旅行にも、当ホテルを候補に入れて頂けた事も、とても嬉しく受け止めております。
またのご来館の際は、より一層ご満足いただきご滞在のお役立てができますよう日々精進して参ります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中とても嬉しいご投稿をお寄せいただきありがとうございます。またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

フロント 曽山
支配人

ご利用の宿泊プラン
【最大30時間滞在可能】ロングステイプラン-食事なし-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (2名利用)【禁煙】】

風呂5

べーこちゃんさんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

べーこちゃんさん [50代/女性] 2023年01月20日 19:49:47

いつもながらお部屋は快適。でもちょっとだけカーペットやごみ箱周りの壁のクロスが劣化してきた部分が…新築のころと比べると、ですけど。
お掃除は綺麗にしていただいているし、セパレートのゆったりお風呂も部屋着もアメニティも使いやすくて。なのに値段はお手ごろだなんて、素晴らしい。京都で今まで利用したホテルの中で一番です。

ブュッフェの朝食をいただきましたが、何もかもが高騰している中でレベルを維持するのは大変な努力をしておられるかと思います。特に“おばんざい”がいつも美味しいので楽しみにしています。
今回は白和えが無かったのが残念でした。そこらの和食屋さんでは食べられないレベルの高い白和えでした。(食いしん坊ですみません:笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年01月21日 21:32:34

いつもリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用頂きありがとうございます。

2019年の開館時より長らくご愛顧頂き、誠にありがとうございます。何度もリピートして頂いた方からの貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の通り、開館時から年月が経ち壁のクロスの綻びが見られる部分も見受けられ、ご滞在時にご不快な思いをさせて大変申し訳ございません。設備スタッフとも話し合いを設けて改善できるように前向きに検討していくつもりでございます。次回のご来館の際は、気持ち良くお泊り頂けるように精一杯努めて参ります。

ビュッフェの白和えを大変気に入って頂けてるようで、レビューを拝見しながらこちらまでとても嬉しい気持ちになりました。非常に心苦しいのですが白和えに関しましては、その日のお時間帯によっても別のお惣菜に代わる事もあるようです。ご不便おかけしますが、常にお客様に楽しんで頂ける様に品数多くビュッフェのお料理を提供しておりますので、今後も変わらずご堪能頂けましたら幸いでございます。

一月も終わりに差し掛かり、寒暖の差も激しい日々が続きますが、どうかお身体ご自愛くださり、またのご来館をレストランスタッフも含めて心よりお待ち申し上げております。

フロント 曽山
支配人

ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (2名利用)【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月19日 16:00:01

1月17日に宿泊しました。立地、スタッフの応対、食事など大変満足しました。部屋も広く、お風呂とトイレが別でお風呂に洗い場があるのは良かったです。また電子クーポンの登録もお手伝いして頂いてとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年01月19日 20:21:20

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用頂きありがとうございます。

新年明けて1月10日より京都応援クーポンが紙のクーポンから電子クーポンに切り替わった事で、お客様にはご登録でお手数をおかけしておりますが、登録案内用紙を見ながらの作業ではスムーズにお手続きが進まない事も多いようでございます。お困りの時は、ご遠慮なくお尋ね頂きましたら、喜んで
スタッフがお手伝いさせて頂いております。
今回の電子クーポンがご滞在中に最大限にご活用頂けておりましたら幸いでございます。

ホテルの立地の良さだけでなくスタッフの接客にまでお褒めのお言葉を頂き、とても喜ばしく受け止めております。この言葉に甘んじる事無なく今後もお客様に常にご満足いただけるように精進して参ります。今後も温かい目で見守って頂けましたら幸いです。

お部屋の浴室は旅の疲れを少しでも癒して頂けるように、シングル(ダブル)のお部屋以外は全てトイレとは別々に配置されております。ごゆっくりお寛ぎ頂けたようでとても嬉しく思います。

まだまだ寒い日が続きますが、程なく訪れる桜の季節などに是非、またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご旅行から戻られてお疲れの所、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。

フロント 曽山
支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】私だけのお気に入り「京おばんざい」-ビュッフェ朝食付プラン-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スーペリアツイン (2名利用)【禁煙】】

風呂5

na1215oさんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

na1215oさん [120代/女性] 2023年01月05日 20:51:55

立地、サービス共に最高でした。今までの京都は日帰りで今回娘を連れて初めての京都へ泊まりでの旅行でしたが、とても気に入り一泊の予定でしたが、急遽連泊しました。お部屋も綺麗でアメニティも充実していました。朝ごはんも美味しく、ウェルカムサービスのアルコールやスイーツの提供も娘や主人がとても気に入ったようでした。なにより小さい子がいる我が家には独立洗面、風呂トイレ別はとてもありがたかったです。中庭も綺麗で素敵でした。京都旅行の際はぜひまた利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年01月10日 15:39:32

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉に大変嬉しい気持ちになりました。
お気に召していただいたことを受けてご延泊して頂いたとのこと、この上ない喜びでございます。
ウェルカムサービスもご利用頂きましてありがとうございます。
ウェルカムサービスは現在13時から最終入店16時30分までスイーツとソフトドリンクをご用意しております。
18時から最終入店20時30分までは京都の地酒とおつまみのご用意がございます。
どちらもご宿泊者様限定で無料でご利用頂けます。
限られたお時間ではございますがどうぞお楽しみくださいませ。
ご朝食もお召し上がりいただき誠にありがとうございます。
現在ビュッフェスタイルでご提供しております。
お好きな物をお好きなだけお召し上がりくださいませ。
またお客様の仰る通りお部屋はスタンダードシングル(ダブル)ルームを除くすべてのお部屋タイプがお風呂とトイレが別々になっております。
洗い場と浴槽のあるお風呂でお仕事や観光のお疲れを癒していただければ幸いでございます。
フロントでは豊富なアメニティをご用意しております。
バスソルトもございますのでお好きな香りでご入浴タイムをお過ごしいただけます。
これからもお褒めのお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同精進して参ります。
また京都へお越しの際は是非リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中大変励みになるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
またお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

フロント 遠藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【悩んだらこれ!】ウェルカムサービスでおもてなし -食事なし-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (2名利用)【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 15:23:03

立地も京都駅から徒歩約5分とよく、周りはコンビニや飲食店も多かったのでとても便利でした。
アメニティの充実さ、無料でアフタヌーンティーや夜の地酒が楽しめるのも素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年01月10日 10:39:34

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り私どものホテルは京都駅中央口より歩いて5分程の所にございます。
出張でも観光でも便利にご利用頂けるかと存じます。
ウェルカムサービスもご利用頂きましてありがとうございます。
ウェルカムサービスは現在13時から最終入店16時30分までスイーツとソフトドリンクをご用意しております。
18時から最終入店20時30分までは京都の地酒とおつまみのご用意がございます。
どちらもご宿泊者様限定で無料でご利用頂けます。
限られたお時間ではございますがどうぞお楽しみくださいませ。
「素晴らしかった」と仰っていただき、大変嬉しく存じます。
是非次回は自慢のご朝食もお召し上がりくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
京都にお越しいただいた際には、是非リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。


フロント 遠藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【悩んだらこれ!】ウェルカムサービスでおもてなし -食事なし-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】コーナーツイン (2名利用)【禁煙】 】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 11:41:15

お値段の割に綺麗なホテルで、お風呂の設備もよく、アメニティも充実していて、朝食も凄く美味しかったです。凄くコスパが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年01月10日 10:36:20

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさん頂戴し、大変嬉しく存じます。
私どものホテルはスタンダードシングル(ダブル)ルームを除くすべてのお部屋タイプがお風呂とトイレが別々になっております。
洗い場と浴槽のあるお風呂でお仕事や観光のお疲れを癒していただければ幸いでございます。
フロントでは豊富なアメニティをご用意しております。
バスソルトもございますのでお好きな香りでご入浴タイムをお過ごしいただけます。
またご朝食もお召し上がりいただきまして誠にありがとうございます。
現在ビュッフェスタイルでご提供しております。
「凄く美味しかった」と仰っていただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また京都へお越しの際は是非リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中大変励みになるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
またお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

フロント 遠藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
のんびり18時以降チェックインプラン  #ビュッフェ朝食付き #30%OFF
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (3名利用)【禁煙】】

風呂5

ミサワ3366さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

ミサワ3366さん [40代/男性] 2022年12月30日 20:32:00

小学生の子供2人と夫婦で宿泊、部屋も相変わらず綺麗ですし、朝食が豪華で良かったです。子供らが、鰤しゃぶを何度もお代わりして大人気でした。提携の駐車場が有れば良いのですが、そこだけなんとかしてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年01月06日 15:14:54

いつもリッチモンドホテルプレミア京都駅前を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ご家族皆様でご宿泊頂きまして、お部屋や朝食につきましてご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

ご宿泊頂きましたお部屋はプレミアツインルームで当館で一番広いお部屋でございます。
洗面シンクも2つありましてご家族連れのお客様には大変便利な造りになっております。

ご朝食も豪華で良かったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご好評を頂きました鰤しゃぶでございますが、
時期によりましては鴨しゃぶのご提供も致しておりますので、そちらも機会がございましたらご賞味くださいませ。

駐車場につきましては当館にご用意がございませんで提携駐車場もございませんので周辺の
コインパーキングにお停め頂いております。
現在は最大料金の設定がある駐車場のご案内を
させていただいております。
すぐには提携駐車場をご用意できませんが
前向きには検討させていただきます。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来ますことを心よりお待ちしております。

フロント 新井
支配人

ご利用の宿泊プラン
のんびり18時以降チェックインプラン  #ビュッフェ朝食付き #30%OFF
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】プレミアツイン (2名利用)【禁煙】 】

風呂5

Ratty6424さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

Ratty6424さん [40代/男性] 2022年12月25日 23:11:15

朝食バイキングが復活していました。定食も美味しかったですが、バイキングの質も京都駅前ではトップクラスだと思います。
トイレと別で洗い場の広い風呂をはじめ、部屋の設備もクオリティが高いです。
京都駅からは若干歩きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年01月06日 14:31:10


この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

私どものホテルは京都駅中央改札口より5~10分程の距離にございます。
途中に大きな交差点もございますのでご旅行のお荷物をお持ちですと少し遠くお感じになるかもしれません。

しかしながら、この度たくさんのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
さらにレストランにつきましては味やバイキングの質が京都駅前ではトップクラスとのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

レストランのバイキングは8月より再開いたしまして、京都のおばんざいを中心に約60品目をご用意しております。
季節毎に内容を替えておりますので、次回ご利用の際には他のメニューも是非お楽しみくださいませ。

今後とも全国のリッチモンドホテルズならびにリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご愛顧いただけますと幸いでございます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中とても嬉しいご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 牧
支配人

ご利用の宿泊プラン
のんびり18時以降チェックインプラン  #ビュッフェ朝食付き #30%OFF
ご利用のお部屋
【 スタンダードシングル -インサイド-【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月15日 23:22:18

初めて利用させて頂きましたがとても広くて綺麗なお部屋で静かでゆっくり休めました
あまりにお安いプランだったので間違いかと一度キャンセルして又予約しましたがやっぱりとてもお安くビックリしました。朝食は余り席が無かったせいかまだ途中のプレートを係の方が忙しなく下げに来られてちょっとゆっくりと頂けない感じが残念でしたが他はとても満足しました。海外の方が外から部屋着とスリッパで帰って来られてエレベーターに一緒に乗られたのはビックリしました。あのままお部屋にと思うと床は綺麗に見えても心配になりました。思ったより海外からの方が多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2022年12月31日 09:39:14

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご朝食の際は大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
中庭をご覧いただきながらゆったりとしたお時間をお過ごしいただきたいと存じております。
忙しなくまだお召し上がりいただいているプレートを下げてしまうなど、お客様のお気持ちを考えるといたたまれない思いでございます。
この度のご投稿はレストランスタッフへ必ず共有し改善に努めて参ります。
また館内はお部屋の館内着とスリッパでご利用いただけますが、同じようにご不快な思いをされているお客様がいらっしゃることも承知しております。
この場を借りてお詫び申し上げます。
現在たくさんのお客様にお越しいただいております。
皆さまが快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同改めて気を引き締めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが京都にお越しいただいた際には、是非リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用くださいませ。
その際はより一層のおもてなしでお迎えさせていただきます。
またお客様にお会いできます日をお待ちしております。


フロント 遠藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【最低30%OFF~最大67%OFF】お部屋おまかせプラン-朝食ビュッフェ付き-
ご利用のお部屋
【【禁煙】2名様限定♪お部屋タイプはおまかせ【バス・トイレ別】】

風呂5

てつじぃ3750さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

てつじぃ3750さん [60代/男性] 2022年12月11日 20:11:42

新しいことはホテルに関しては良いこと尽くし。ほとんどフラストレーション無し。庭など京都らしい演出あちこちに有り。バスとトイレ別。洗い場もあるから自宅同様の使用可。京都タワーや駅ターミナルが見える部屋も広め。コーナーツイン正解。リッチモンドの朝食は質量ともに星3つ。担当の小池氏はひとあたり良く質問要望にも快いプロの対応。午後はスイーツ複数あり。抹茶パフェが人気。夜は1杯だけだがアルコールとピーナッツ。京都駅前はホテル数多いがサービス精神大。宿泊費から考えてもコスパ良くリピートしたくなるホテル。地元でも試しに宿泊体験したが満足。これからはリッチモンドで決まり。御用達ホテルに決定。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2022年12月12日 10:05:24

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
数多くお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルはスタンダードシングル(ダブル)ルームを除くすべてのお部屋タイプがお風呂とトイレが別々になっております。
洗い場と浴槽のあるお風呂でお仕事や観光のお疲れを癒していただければ幸いでございます。
コーナーツインルームは角部屋でございましてスタンダートツインルームよりも広いお部屋でございます。
お気に召していただけた様で嬉しく存じます。
またウェルカムサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ウェルカムサービスは現在13時から最終入店16時30分までスイーツとソフトドリンクをご用意しております。
18時から最終入店20時30分までは京都の地酒とおつまみのご用意がございます。
どちらもご宿泊者様限定で無料でご利用頂けます。
限られたお時間ではございますがどうぞお楽しみくださいませ。
レストラン料理長につきましても温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
本人へも必ず共有させていただきます。
これからもお客様にリッチモンドホテルをお選び続けて頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
京都へお越しの際は是非リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中大変励みになるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
またお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

フロント 遠藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】私だけのお気に入り「京おばんざい」 -ビュッフェ朝食付プラン-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】コーナーツイン (2名利用)【禁煙】 】

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