いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「また必ず宿泊したい」との温かいお言葉を賜り、大変光栄に思いスタッフ一同感激いたしております。
現状に驕ることなく今後とも精進して参りますので、引き続きご利用いただけましたら、こんなに光栄なことはございません。
この度は嬉しいご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
また京都へお立ち寄りの際には、ぜひ私どものホテルへとお越しくださいませ。
より一層のおもてなしとともに、お客様の再びのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　住藤
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を承りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後も現状に満足することなく、お客様のご期待を上回るサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　住藤
支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
中庭の池に落ちてしまったとの事ですが、お怪我はございませんでしたでしょうか。
池に関しましては、今後柵等を設ける予定でございます。
この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
しかしながら、お褒めのお言葉及び高い評価を頂戴し、恐縮でございます。
今後もお客様の声をしっかりと取り入れ、ご安心してご宿泊できるホテル造りをスタッフ一同目指して精進して参ります。
またお近くへお越しの際は、ぜひリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊くださいませ。
この度はご帰宅のお忙しい中、ご投稿をいただきましてに誠にありがとうございます。

フロント　宮下
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「全てが揃ってるビジネスホテル」とのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しい気持ちでございます。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう、備品やアメニティにはこだわったものをご用意いたしております。
チェックインの際にもスタッフ厳選の選べるアメニティをご準備しておりますので
お好きなものをお選びいただき、快適なご滞在のお役に立てればと存じます。

これからもお客様の目線に立ったサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　住藤
支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どもの施設や朝食を気に入って頂けたとのお言葉を頂きありがとうございます。ご満足いただけたにも関わらず、スタッフの対応にばらつきがある事で残念なお気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。ホテルの設備面だけでなく、心のこもったサービスでお客様ご満足いただけるようご説明やお渡し物などの基本的な対応をしっかりと行うよう徹底して参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。またの機会にお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテルプレミア京都駅前
支配人

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもホテルは、スタンダードシングル・ダブル以外のお部屋は全てバスルームが独立したタイプとなっております。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、お客様の仰るとおり、ご宿泊者様皆様に無料でプレミアラウンジサービスを致しております。
今回は、ナイトタイムで提供しているお茶漬けをお召し上がりいただきましたが、お時間帯によって提供しているメニューも異なっておりますので、ぜひ次回ご宿泊の際もお試しくださいませ。
これからも「ワンランク上のサービス」を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回、京都市内にお越しの際もリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただけますよう、お願い申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　宮下
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、スタンダードダブルルームでご予約をいただいておりましたが、コンフォートダブルルームのお部屋に空きが出ましたのでご変更させていただきました。
コンフォートダブルルームは、畳のこあがりスペースをご用意したお部屋でございます。
バス・トイレ・洗面台も独立しており、皆様から大変ご好評いただいているお部屋でございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、安心いたしました。
朝食に関しましても、「大満足です」とこの上ないお言葉を頂戴し、朝食スタッフと共に大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も、何度お越し頂いてもご満足いただけるホテル造りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮下
支配人

この度は京都市内数あるホテルの中より、リッチモンドホテルプレミア京都駅前いご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り私どものホテルは、5月1日にグランドオープンいたしました。
オープンしてまだ日が浅いため、至らぬ点もあったかと存じますが、たくさんの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
重ねてお礼申し上げます。

私どもの朝食は京都を少しでもご堪能頂きたく、日替わりおばんざいや鴨のしゃぶしゃぶをはじめとした、和洋のビュッフェをご用意しております。
お気に召したご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

また、スタンダードシングル・ダブル以外のお部屋は全てバス・トイレ・洗面台が独立したタイプでございます。
ご友人やご家族と共にごゆっくりお過ごしいただけます。
「最高でした」とこの上ないお言葉を頂けた事と、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え安心いたしました。

お寄せいただきましたお声を励みに、これからも満足していただけるホテル創りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回、お近くにお越しの際もリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただけますよう、お願い申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　宮下
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
その上、貴重なお時間の中ご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に関して、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、水路に関しまして私どものご案内が不足していたばかりに、ご迷惑をおかけしてしまったことと存じます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後もより良いホテル作りに励んでまいります。
重ね重ねではございますが、開業初日のご宿泊およびこの度のご投稿心よりお礼申し上げます。
お客様をまたお出迎えできる日を心待ちにしております。

フロント　吉田
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとご滞在いただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく拝読いたしました。
仰る通り、私どもホテルは全客室にアイロン、アイロン台を設置しております。
その他、ズボンプレッサーや消臭スプレーなど、お客様のご希望の多い物を
予めお部屋に設置しておりますので、ご滞在中ご利用いただきましたら幸いでございます。
今後も観光やビジネスに、「また来たい」と言っていただけるホテルを目指してまいります。
お客様をまたお迎えできる日を、ホテル及びラウンジスタッフ一同、心待ちにしております。
次回はぜひ、プレミアラウンジをご利用くださいませ。
お時間によってご提供の品が変わります為、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けいただけますでしょうか。
末筆ながら、貴重なお時間の中ご投稿いただきました事、心より感謝申し上げます。

フロント　吉田
支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「本当にすばらしいホテル」との温かいお言葉を賜り、大変光栄に思いスタッフ一同感激いたしております。
スタッフの応対につきましても、ご満足いただけたご様子を私どもも嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは、常にお客様のために進化するホテルを目指しております。
お客様より賜りましたお言葉を励みに、次回お越しいただいた際にも、よりご満足いただける接客・サービスをご提供できますよう、精進を重ねて参ります。
この度は貴重なお時間に嬉しいお声を聞かせいただき、誠にありがとうございます。
また京都へお立ち寄りの際には、ぜひ私どものホテルへとお越しくださいませ。
より一層のおもてなしとともに、お客様の再びのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　住藤
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルは、5月1日にグランドオープンいたしました。
オープンしてまだ日が浅いため、至らぬ点もあったかと存じます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今回は、スタンダードシングルのお部屋でご予約をいただいておりましたが、スタンダードツインに空きがでましたのでご変更させていただきました。
私どもホテルは、全部で8種類のお部屋タイプをご用意しており、「山紫水明」をコンセプトにそれぞれ違った雰囲気をお楽しみいただけるよう内装を施しております。
また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ違うお部屋タイプをお選びいただき違った雰囲気をお楽しみいただければと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント　宮下
支配人

この度は京都市内数あるホテルの中より、リッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様よりたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝読させていただきました。
重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルのコンセプトは『粋場-すいば-』でございます。
それぞれのお客様に、自分だけのお気に入りの場所と思っていたける空間づくりを目指しております。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺え、安心いたしました。
これからもお客様が何度も来たいと思って頂けるホテル創りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また今年の夏、お客様とお会いできる事を心より楽しみにしております。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　宮下
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
チェックインの際は、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
私どものホテルでは、チェックインのお手続きにご宿泊カードの記入を皆様にお願いしております。
ご記入後、自動精算機にてお支払いをしていただきますので、お客様にお手数をおかけしてしまったことと存じます。
また、バスタブの大きさとお部屋の机につきましては、ご満足いただけなかったようで心苦しく存じます。
すぐの改善は難しいですが、お客様からいただきましたご意見を無駄にせず、よりよいホテル創りを目指して取り組んで参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様の声を大切にして参りたいと存じますので、またお気付きの点やご希望などございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　住藤
支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
その上、貴重なお時間の中ご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりご滞在いただくことができた様子を伺うことができまして、私どもも安心いたしました。
ホテル入り口から見える中庭を初め、ホテル内の各所に京都を感じていただけることと存じます。
今後も、お客様に更なる快適なご宿泊をご提供出来る様、スタッフ一同精進してまいります。
また京都にいらっしゃる際は、私どもにお声かけくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　吉田
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも安心いたしました。
また、たくさんの温かいお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
朝食につきましても、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご投稿いただきました通り「オムレツ」「鴨しゃぶ」「季節の天ぷら」は、オーダーをいただいてからその場でお作りし、出来立てをお召し上がりいただけるので、皆様より大変ご好評をいただいております。
12種類の「おばんざい」は日毎や季節によって変わりますので、次回お越しいただく機会がございましたらその際にも是非ひと通りお楽しみくださいませ。

開業後間もなくまだまだ不慣れな点も多々ございますが、常にお客様のために進化する、皆さまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また京都へお立ち寄りの際には、ぜひ私どものホテルへとお越しくださいませ。
より一層のおもてなしとともに、お客様の再びのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　住藤
支配人

この度は、京都の数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

客室内洗面台に関してご不便をおかけした事、お詫び申し上げます。
直ぐの改善は難しい事と存じますが、お客様から頂いたご意見を参考により良いホテル運営に励んで参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　立花
支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
本来であれば、お客様にごゆっくりとお過ごしいただける場を提供しなければならないところ、隣室からの雑音にてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
しかしながら、私どもの客室やスタッフ応対につきましてはご満足いただけた様子を拝読することができ、更にまた泊まりたいと仰っていただけたことを大変嬉しく思っております。
今後はお客様からのご期待をさらに上回るサービスを提供できますよう、より一層努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
再び京都へお立ち寄りの際には、ぜひ私どものホテルへとお越しくださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　住藤
支配人

京都に数あるホテルの中より、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
棚にすき間があったために物が挟まってしまったとのことで、ご迷惑をおかけしてしまったことと存じます。
大変申し訳ございません。
それにも関わらず、「非常に快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様のご満足は、私どもスタッフにとって何よりの喜びでございます。
仰る通り、お部屋のテレビでは映画等をご覧いただけるVODを無料でご用意しております。
その他、お客様のお声を反映したサービスを数多くご用意しておりますので、ご滞在中ご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様の素晴らしい京都旅行の一助となることができたのであれば、大変光栄でございます。
また京都にいらっしゃる機会がございましたら、私どもにお声掛けくださいませ。
お客様をお迎えできる日を心待ちにしております。
この度はお忙しい中のご投稿、心より感謝申し上げます。

フロント　吉田
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関して、ありがたいお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
「最高」とのお言葉を頂戴し、大変感激しております。
出来立てをお席にお運びする「季節の天ぷら」はいかがでしたでしょうか。
お料理やサービス等、お気づきの点がございましたら、どうかお気軽にお申し付けくださいませ。
よりお客様にご満足いただける様、今後もスタッフ一同努めてまいります。
また京都にいらっしゃる機会がございましたら、私どもにお声かけいただきましたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、心より感謝申し上げます。

フロント　吉田
支配人