この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさん頂戴し、大変光栄でございます。
ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけた様で、嬉しく存じます。
アクセスにつきましてもお客様の仰る通り、私どものホテルは駅から徒歩5分と近い場所にございます。
京都駅の中央口からは徒歩五分程でございますので、新幹線や地下鉄、JRなどお客様の来ていただきやすい方法でお越しいただけるかと存じます。
加えて、京都市バスをご利用のお客様は、下京区総合庁舎前という駅が徒歩約2分の位置にございますので、是非そちらをご利用くださいませ。
「また利用したい」と仰っていただけたことは、私どもにとって大変励みでございます。
これからも、お客様にご満足いただける、そしてまた泊まりたいと思っていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。
末筆ではございますが、またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　工藤
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、何よりお客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同心を一つにして精進して参ります。

３月からは夜のソーシャルアワーの時間帯に
一口サイズの缶ビールの提供を始めました。
従来の日本酒とワインと併せてご賞味くださいませ。

最後になりましたが、お客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく、次回お越しの際には、より一層のサービスに感動していただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
お客様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　新井
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

アフタヌーンサービスとソーシャルアワーサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
アフタヌーンが13時から17時(ラストオーダー16時30分)の間でご利用頂けます。
抹茶パフェをはじめ、4種類のスイーツとソフトドリンクをお楽しみ頂けます。
ソーシャルアワーが18時から21時(ラストオーダー20時30分)で、日本酒5種類、ワイン3種類を飲み比べて頂けます。
もちろんソフトドリンクもございます。
各時間共にソフトドリンクはお部屋にもお持ち帰り頂けます。

コンビニに行かなくともホテルのサービスが良かったとのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同心を一つにして精進して参ります。

最後になりましたが、温かいご投稿をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
お客様に再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　新井
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

冒頭のお褒めの言葉に全てが込められていると感じ、非常に嬉しく受け止めております、これ以上の喜びはございません。ありがとうございます。
精算機は初めての方には、使い辛い部分もあり、お手間をお掛けしましたが、気持ち良くチェックインのお手続きして頂けたようで安堵しております。

お客様のおっしゃる通りで、私どものホテルは、スタンダードダブル（シングル）のお部屋以外は全て、浴室とトイレが別々でご利用いただけますのが最大の特徴でもございます。バスソルトもアメニティでご用意しておりますので、旅の疲れをお部屋で癒して頂けてましたら幸いでございます。

洗面所も入口入って直ぐの場所にあるので、ご旅行からお戻りの際に便利にご利用頂けます。お部屋の設備にもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

京都市内は、梅の時期より桜に移行しつつあり、とても賑わいを見せております。またの機会にも是非、お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがごうございます。

フロント 曽山
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
また京都市内に数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

梅の季節から桜へと切り替わりつつあり、国内だけに留まらず海外からのお客様も楽しみにされてるシーズンがやって参りましたが京都の観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。

仰る通り、私どものホテルでは、入口から程近い場所に精算機を三台設置しており、混雑時もスムーズにチェックインして頂けるように準備しております。初めての方には、私どもの施設やサービスをよりお楽しみ頂けますように、解りやすい案内にも努めておりますので、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく受け止めております。

お部屋の清掃に関しましても、快適にお過ごし頂けた様子が伺えて、嬉しく存じます。
アメニティは、歯ブラシやカミソリのような通常のアイテムに加えまして、私どもは、クレンジングや化粧水、乳液、フェイスマスクもご用意しております。その中でも、ヘアオイルは非常に人気の高い商品ですので、開け方のご案内が足りなかったようで、大変申し訳ございませんでした。ヘアオイルは、突起の部分に繋がって外周をクルリとラインが通っており、その部分を指で外して頂くと、中のオイルが出てきます。シリコン部分が固くなっている時は、ドライヤーで軽く温めていただけると剥がしやすくなりますので、次の機会があれば是非お試しくださいませ。

この度は、スタッフの挨拶、笑顔にまでお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様の貴重なお言葉を胸に日々精進して参ります。

最後になりましたが、温かいご投稿をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
お客様に再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 曽山
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
また京都市内に数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルではお客様全てのメニューをご自由にお召し上がりいただけるビュッフェスタイルでご用意しております。
おばんざいを中心に数多くご用意しておりますので、ご連泊でもお楽しみいただけるかと存じます。

また、生のフルーツにつきましては、デザートコーナーに数種類ですがご用意しております。
分かりづらく申し訳ございません。
次回ご利用いただいた際は、是非フルーツもお楽しみくださいませ。
お客様から頂戴いたしましたご意見は、レストランスタッフに共有し、少しでも気持ち良くご利用いただけますよう努めて参ります。

それにもかかわらず、中庭など館内設備をお褒めいただき感謝申し上げます。
お客様がご利用いただける、プレミアラウンジでのアフタヌーンサービスは13時～17時、ソーシャルアワーは18時～21時もご利用いただきありがとうございます。
お部屋の設備など、大満足いただけて、大変嬉しく存じ上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同心を一つにして精進して参ります。

最後にはなりましたが、ご多忙にも関わらず貴重なご投稿を頂きましてありがとうございます。
またお客様にまたお会いできますことを心よりお待ち致しております。

フロント瀬古
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
また京都市内に数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

春の訪れがチラホラと見られます京都での観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
スタッフの接客に関しましてお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。朝食は、1月の中旬よりメニューがリニューアルされてご好評頂いております。ライブキッチンのコーナーに新しく登場した「牛しゃぶ」や京風おでん、手作りのプリン等もお楽しみ頂けておりましたら幸いでございます。

尚、レストランの前には体験コーナーを設置しており、定期的に内容を変えてお客様にホテルでの時間をより有意義にお過ごしいただけます。毎月、内容が変わり、現在は、特殊な色鉛筆を水筆ペンでなぞると、水彩画のように仕上げて頂けるぬり絵しおりの体験を準備しております。仕上がった物を栞として記念にお持ち頂けます。
写経体験や、絵はがき体験などもご用意しておりますので、またの機会がございましたら、気軽にお尋ね頂けたら幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。
またの機会にお会いできるのをスタッフ一同、楽しみにしております。

フロント　曽山
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉をたくさん頂戴し、何よりお客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

使い捨てスリッパでございますが、ご案内が不足しており申し訳ございません。大人用の使い捨てスリッパのご用意もございます。次回ご利用の際はぜひフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

また朝食でございますが2024年1月15日よりリッチモンドホテルプレミア京都駅前の朝食をリニューアルいたしました。
食前酒を片手に、京料理をコンセプトとしたビュッフェスタイルのご朝食でございます。
ちょっと贅沢な朝ごはんで優雅なひとときをお過ごしくださいませ。
お客様の仰る通り少々高めではございますが、大変ご好評いただいておりますので、またぜひご利用くださいませ。
ライブキッチンコーナーにはブリしゃぶに加え、「牛しゃぶ」が仲間入りし、さらに京風こんぶ出汁の染みるおでんもお出ししております。
またちらし寿司もございます。ちらし寿司の上にお好きなネタを載せてお好みの海鮮丼をお作りいただけるようになりました。

最後になりましたが、お忙しい中、お客様の声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後とも全国のリッチモンドホテルズならびにリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご愛顧いただけますと幸いでございます。
今回のお客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく、次回お越しの際には、より一層のサービスに感動していただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
お客様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント吉嵜
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。

京都駅前と、四条の両ホテルで入口が分かりにくくお客様にお手数をお掛けして申し訳ございません。
私どものホテルは、外からお庭を見ていただけると思いますので、それを目印にお庭の方にお入りいただければと思います。

また、この度はラウンジをご利用いただきありがとうございます。
私どものホテルでは、お客様の仰る通り、京都駅前にご滞在中のお客様は、四条のラウンジもご利用いただけます。
（リッチモンドホテルプレミア京都四条にご滞在中のお客様も京都駅前のラウンジがご利用いただけます。）
ホテルによってラウンジの時間帯やメニューが異なっておりますので、是非お時間がありましたらどちらもご利用いただければと思います。
京都駅前では、13時から17時まではスイーツとソフトドリンクを、18時から21時までは京都の地酒、おつまみ、ソフトドリンクをご用意いたしております。
お昼のスイーツは、抹茶パフェをはじめとする4種類のスイーツからお好きな物を一つお選びいただけます。
夜の地酒のサービスは8種類の京都の地酒を飲み比べしていただけますので、是非ご利用ください。

また、シャワーの高さでご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お部屋の確認をし、利用していただきやすいよう、改善いたします。

この度は、お客様が京都でのご旅行をお楽しみいただけたようで安心いたしました。
京都では、3月中旬は多くのお寺や神社で梅が見頃でございます。
また、それを過ぎると徐々に桜も咲き始めますので、是非また足をお運びいただけると嬉しく思います。
また、ご宿泊いただきました際にフロントにお声掛けいただくと、それぞれのお花の見頃のお寺や神社などの案内もいたしておりますので、是非お声掛けください。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできる日を、楽しみにいたしております。

フロント　松本
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、お部屋広さにご満足頂けなかったとのこと、大変残念に存じます。
私どものホテルには、18平米から最大44平米のお部屋まで様々な広さのお部屋をご用意いたしております。
また美容ブランド”ReFa”とコラボしたお部屋もございます。
旅の疲れを癒すと共に、美容に洗練されたReFa商品を体験し、非日常空間をご堪能頂けます。
お部屋にはファインバブル ピュア (シャワーヘッド)、ビューティーテックドライヤー スマート、ビューテックカールアイロン 32、ビューテックストレートアイロン、ビューティーテックスポット 青又は黄を設置してございます。

また、ウェルカムサービスもお召し上がりいただきまして誠にありがとうございます。
現在、プレミアラウンジでのアフタヌーンのスイーツは5種類、ソーシャルアワーでは京都の地酒をお楽しみいただけますので、次回お越しの際は他メニューもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
どちらのお時間帯でもホテル自慢の中庭を眺めながらお召し上がりいただけますので京都の季節を是非お楽しみくださいませ。

これからもスタッフ一同精一杯精進して参りますので、また京都へお越しの際はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただけますと幸いです。
次回お客様にお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

フロント吉嵜
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉を頂戴し、何よりお客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます。

観光カードもお手に取っていただきありがとうございます。
観光カードは、京都で人気の主要な観光地を幾つかピックアップして、駅前オリジナルの観光カード(葉書サイズ)としてをロビーに設置しており、お出かけ前の情報収集やお帰り後の旅の思い出としてお持ち頂け大変ご好評頂いております。旅のお供にご活用頂けましたら幸いです。

また、お部屋に関しましてもごゆっくりお過ごし頂けたようで安心いたしました。
清掃に関しまして、お客様からのお褒めのお言葉を清掃のスタッフにもお伝えいたします。

加えて「また利用したいと思いました。」というお言葉を頂き大変嬉しく光栄に存じます。この度頂戴しましたお言葉に甘んじることなくよりよいホテルを目指し、次回またご利用いただいた際により快適にご利用いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、投稿いただきましてありがとうございます。
再びお客様にお会いすることができる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉嵜
支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数ある宿泊施設よりお選びいただけまして重ねてお礼申し上げます。
京都へのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
私どものホテルでのご滞在中、有意義な時間をお過ごし頂けておりましたら幸いに存じます。

ウェルカムサービスもご利用いただきありがとうございます。
私どものホテルでは、ご朝食会場と同じ場所で13時から16時半ラストオーダーのアフタヌーンの時間に、京都らしさを感じて頂けるような抹茶を始めとしたスイーツをご用意しております。
また、18時から夜のソーシャルアワーの時間には、京都の地酒の飲み比べやおつまみ、お子様にはソフトドリンクなどもご提供しておりますので年齢問わずにお楽しみいただけます。
どちらの時間帯でも、ホテル自慢の中庭を眺めながらお召し上がりいただけますので、また是非ご利用くださいませ。

お客様の仰る通り、リッチモンドホテルプレミア京都四条のラウンジサービス、フリーラウンジアワーとソーシャルアワーもご滞在中にご利用頂けます。
四条にもお立ち寄りくださいまして、ありがとうございます。

お子様にも喜んで頂き、さらに「大満足」とのお言葉は私どもにとって大変光栄でございます。お客様から頂戴しましたお言葉を胸に精進してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中、素敵なご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またお客様にまたお会いできますことを心よりお待ちいたしております。

フロント加藤
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルは、京都駅烏丸中央口から歩いて行ける距離にございます。また、周辺には、京都市バスをはじめとする複数のバス停もございます。私どものホテルを拠点に、京都各地へのお出かけをお楽しみいただけましたら幸いでございます。

私どものホテルでは、お客様ご自身で、アメニティバーから必要なアメニティをお選びいただいております。ヘアオイルやフェイスマスク、POLA社の基礎化粧品等、幅広くご用意しております。是非お部屋でお試しください。

朝食をご利用いただき、誠にありがとうございます。私どものホテルでは、京料理をコンセプトとしたビュッフェスタイルのご朝食を、食前酒を片手にお楽しみいただけます。メニューは日毎、週毎に異なってまいります。また機会がございましたらご利用くださいませ。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。頂戴しましたお言葉を胸に、これからも精進してまいります。
そして「また利用したい」「人にも紹介したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様のご期待を裏切らないサービスを提供できますよう、引き続き努めてまいります。

末筆ではございますが、またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　井上
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。頂戴したお言葉を胸に、これからも精進してまいります。

私どものホテルでは、お客様ご自身でアメニティバーから必要なアメニティをお選びいただいております。歯ブラシやヘアブラシの他にも、ヘアオイルやフェイスマスク、POLA社の基礎化粧品等幅広くご用意しております。ぜひお部屋でお試しくださいませ。

ウェルカムサービスのご利用ありがとうございます。私どものホテルでは昼と夜で異なる内容のウェルカムサービスをご用意しております。お昼のお時間はスイーツ、夜のお時間は京都の地酒をお楽しみいただけます。お昼のスイーツは5種類の中からお選びいただけますので、また機会がござましたら是非ご利用くださいませ。

ご朝食もご利用いただき誠にありがとうございます。私どものホテルでは、京料理をコンセプトとしたビュッフェスタイルのご朝食を、食前酒を片手にお楽しみいただけます。メニューは、日毎、週毎に異なってまいります。こちらもまた機会がございましたらご利用くださいませ。

「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、感無量でございます。引き続き、お客様のご期待を裏切らないサービスを提供できますよう努めてまいります。

末筆ではございますが、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　井上
支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数ある宿泊施設よりお選びいただけまして重ねてお礼申し上げます。
京都へのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。

お客さまの仰るとおり私どものホテルは、セパレートタイプのお風呂があり、湯船と洗い場が分かれているため旅の疲れを癒して頂けると存じます。
また日当たりのよいお部屋に加え、京都タワーの見えるお部屋や、中庭の景色をお楽しみいただけるお部屋もございます。
次回、京都にお越しの際は他のお部屋も併せてご検討くださいませ。

さらにウェルカムサービスもご利用いただき、ありがとうございます。
私どものホテルでは昼と夜に異なる内容のウェルカムサービスをご用意しております。
スイーツや地酒をお楽しみいただけましたようで嬉しく存じます。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
再びお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、何よりお客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様のおっしゃる通り、わたくしどものホテルは京都駅中央口から徒歩およそ５分の場所にございます。近くにはバス停もございますので観光やお買い物の際にも大変便利にご利用いただけます。

また今回、ウェルカムサービスもご利用いただき、ご満足いただけたことスタッフ一同喜ばしく存じます。
わたくしどものホテルでは先日、大幅にリニューアルいたしました朝食に加え、13:00から16:30最終入店でアフタヌーンを、18:00から20:30最終入店でソーシャルアワーをご提供いたしております。アフタヌーンでは抹茶パフェやわらび餅などのスイーツやソフトドリンクを、ソーシャルアワーではスタッフが厳選いたしました京都の地酒の飲み比べやおつまみ等をお楽しみ頂けます。ソーシャルアワーにおきましてもソフトドリンクをご用意いたしておりますので年齢問わずご利用頂けます。京都の観光などでお疲れの際やほっと一息ついていただく際にご利用いただけます。

この度頂戴しましたお言葉に甘んじることなくよりよいホテルを目指し、次回またご利用いただいた際により快適にご利用いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中、投稿いただきましてありがとうございます。お客様に再びお会いすることができる日を心よりお待ち申し上げております。


フロント　佐藤
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用のところ貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムサービスをご利用いただきありがとうございます。私どものホテルでは昼と夜で異なる内容のウェルカムサービスをご用意しております。昼のお時間はスイーツ、夜のお時間は京都の地酒をお楽しみいただけます。ぜひお出かけの合間にお立ち寄りくださいませ。

私どものホテルではお部屋にアメニティのご用意がございませんでして、アメニティバーよりお客様ご自身で必要なものをお選びいただいております。ヘアオイルやフェイスマスク、POLA社の基礎化粧品等のご用意もございますので、お部屋でお試しいただけましたら幸いでございます。

ご滞在中、快適なお時間をお過ごしいただけましたようで嬉しく存じます。私どものホテルでは、京料理をコンセプトとしたビュッフェスタイルのご朝食を、食前酒を片手にお楽しみいただけます。機会がございましたら是非ご利用ください。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。頂戴しましたお言葉を胸に精進してまいります。
末筆ではございますが、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　井上
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきましてありがとうございます。

また京都駅周辺に数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

春の訪れが少しずつ感じられる京都での
ご旅行をお楽しみいただけましたでしょうか。
ご家族での素敵な心に残る旅行として
皆様の思い出の一助となっておりましたら幸いに存じます。

ご朝食は、先月の中旬よりリニューアルして
新しくメニューに加わった、牛しゃぶや
おでん、海鮮ちらし寿司、
デザートには各種手作りプリンも登場して
皆様にはとても好評でございますので
お楽しみ頂けたようで安堵しました。

スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、
とても嬉しく受け止めております。
この言葉に甘んじることなく、
今後も皆様に楽しんで頂ける様に
日々精進して参ります。

お客様が仰るように、
また京都にいらっしゃる機会がございましたら、再び、お会いできるのを楽しみにしております。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

フロント　曽山
支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数ある宿泊施設よりお選びいただけまして重ねてお礼申し上げます。
京都へのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
私どものホテルが皆様の思い出の一助となっておりましたら幸いに存じます。

アメニティもご利用いただき、ありがとうございます。
私どものホテルでは、お部屋ごとにご用意はしておりませんでして、1階にございますアメニティーバーからお客様ご自身で必要なものをお選びいただいております。
お客さまの仰るとおり私どものホテルは、セパレートタイプのお風呂があり、湯船と洗い場が分かれているため旅の疲れを癒して頂けると存じます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適なお時間をお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
そして「また利用したい」とのお言葉、大変光栄でございます。
お客様から頂戴しましたお言葉を胸に精進してまいります。
またお客様にまたお会いできますことを心よりお待ちしております。

フロント　加藤
支配人

この度はリッチモンドホテルをご利用いただきありがとうございます。
また京都市内に数多くあるホテルの中より私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋での滞在をリラックスして過ごして頂けたことに大変安堵しております。
私どものホテルでは、一部のシングル(ダブル)ルームを覗き、トイレと浴室が別々のお部屋が大半を占めております。京都観光でたくさん歩かれてお疲れの際も広めのバスタブで脚を伸ばして疲れを癒して頂けるのが特徴でございます。

プレミアラウンジでのウェルカムサービスはお楽しみいただけましたでしょうか。13時から16時30分のお時間帯ではアフタヌーンをお楽しみいただけます。アイスクリームやソフトドリンクが無料でお召し上がりいただけます。お客様からも好評を頂いております。その後18時からのソーシャルアワーでは、日本酒5種類、ワイン3種類、おつまみをご用意しております。ソフトドリンクもお楽しみ頂けます。

なによりも、ホテルの顔と言えるスタッフの対応について心温まるお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。お客様のお言葉をスタッフ一同励みにし、これからもお客様の素敵な思い出作りに貢献できるよう精進して参ります。

最後になりましたがこの度はご旅行からお戻りになって間もない中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。桜の季節にも京都は魅力で溢れておりますので、是非ともまたのお越しの際に、お目にかかれる日を心よりお待ちしております。寒い日が続きますがどうぞお体ご自愛下さいませ。

フロント　塩川
支配人